Atendimento

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Esse módulo existe para que você possa registrar todas as ligações/recados/visitas dos seus clientes. Para espaços que oferecem serviço de endereço fiscal e/ou endereço comercial é bastante conveniente.

Novo atendimento- Após selecionar o cliente, você pode colocar qual foi o tipo de atendimento feito, telefonema, visita presencial ou correspondência. O nome do remetente, número, e-mail, ao que se refere a informação e o recado. Também é possível anexar arquivos a mensagem.

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Obs: É importante que as informações do cliente estejam atualizadas e que você tenha um e-mail de recado cadastrado para o envio dessas notificações.

Listar atendimentos- Aqui você tem um lista detalhada de todo os atendimento que foram feitos. É possível exportar essas lista tanto em Excel como no formato PDF. Abaixo temos a opção de ligações não registradas, porém essa opção é específica para nosso módulo de integração com central telefônica p/ abertura da tela de atendimento, esse é um dos nossos módulos opcionais. Para saber mais sobre eles clique aqui.