O MÓDULO CRM

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É um módulo integrado às versões PRÓ e PRIME do software e não pode ser adicionado de forma individual. Mas afinal, o que é o CRM?

CRM é a sigla para Customer Relationship Management, ou em português Gestão de Relacionamento com o Cliente. Ele representa processos, softwares, estratégias de negócio ou até mesmo uma cultura com objetivo de gerenciar a relação com os clientes para satisfazer e fidelizar, ajudando a reduzir custos e aumentar a qualidade e os lucros do negócio.

Existem ferramentas exclusivas com esse mesmo intuito, porém o Conexa entende que um dos maiores objetivos de um espaço de Coworking é reduzir custos, e para reduzir custos dos seus clientes é importante reduzir os seus próprios. Por isso é inteligente e eficaz reunir o máximo de informações dentro de uma única ferramenta.

Pensando nisso, adicionamos esse módulo que permite cadastrar e gerenciar negociações com potenciais clientes, além de possibilitar o envio de propostas e informativos sobre o funcionamento do seu espaço e serviços que você tem a oferecer. O objetivo da utilização dele é te dar um maior controle do processo de coleta dos clientes, desde o cadastro da negociação até a conversão em venda.

Possíveis clientes que estejam interessados em seus serviços poderão realizar o cadastro em seu site e, automaticamente, eles já farão parte da sua base do Conexa através da integração com o módulo. Para saber mais, clique aqui.

Através dessa função é possível efetuar várias ações de negociação, como:

-Enviar proposta comercial;
-Enviar e-mail informativo;
-Marcar data para Follow Up;
-Fazer anotações sobre a negociação.

Você terá à sua disposição sete relatórios diferentes para consultar histórico e status de negociações, além de outras informações que podem ser utilizadas para decisões estratégicas do seu negócio. São eles:

-Negociações Efetivadas;
-Negociações por Usuário;
-Negociações por Interesse;
-Negociações por Origem;
-Negociações por Status;
-Negociações por Forma do Contato;
-Negociações por Ramo de atividade.

Em caso de desejar utilizar o CRM em seu software entre em contato com o nosso time através do e-mail [email protected].