Como funciona os tipos de faturamentos nas Configurações Gerais do cliente?

Para configurar os tipos de faturamento de determinado cliente acesse Dashboard do Cliente, busque pelo cliente que deseja alterar, acesse a aba Configurações Gerais:

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O mês de referência pode se ler como o mês em que os serviços foram prestados. Para um cliente pré pago você fatura o mês seguinte com vencimento nesse mês. Já para o pós-pago, você fatura o mês anterior com vencimento nesse.

  • Vencimento no mês anterior ao mês de referência
    • Pré-pago - O seu cliente irá sempre pagar pela sua mensalidade antes de utilizá-la independente do vencimento.
    • Exemplo, Mensalidade do mês de Março terão o vencimento em Fevereiro.
  • Vencimento no mês de referência
    • Pode ser pré-pago ou pós-pago a depender do vencimento e da data de início do contrato. Se o vencimento do cliente é dia 30 e a data de inicio do contrato 30 ele será pós pago, se o vencimento é 5 e o inicio do contrato 30 seria pré pago.
    • Exemplo, Mensalidade do mês de Março terá o vencimento em Março.
  • Vencimento no mês posterior ao mês de referência
    • Pós-Pago - O cliente utiliza a mensalidade do mês e só ao final da utilização irá pagar pela mesma.
    • Exemplo, Serviços prestados em Março terão vencimento em Abril.

Para maior esclarecimento você pode ver o exemplo da telefonia. Na forma Pré-Paga, você precisa colocar créditos para utilizar, ou seja paga antes de utilizar o serviço, já quando contrata uma conta se torna Pós-pago pois utiliza o serviço e depois paga por eles.