Como limitar o prazo para que meus clientes não possam cancelar reservas muito próximas?

No Conexa você poderá determinar qual prazo mínimo, em horas, o seu cliente poderá cancelar uma reserva pela área do cliente. Para isso acesse Config (engrenagens) > Unidades > ... > Editar (essa configuração é individual por unidade).

Na tela de edição da unidade, procure a opção: Permitir clientes alterarem e excluírem reservas somente com no mínimo X hora(s) de antecedência e preencha com a quantidade de horas desejada.

Por exemplo, caso preencha com 24, seus clientes, através da área do cliente, não irão conseguir cancelar reservas que estejam previstas para acontecer em menos de 24 horas.

Você usuário (funcionário ou administrador), poderá fazer cancelamentos independente dessa configuração.

Obs: O Conexa não irá cobrar qualquer tipo de multa automática pelo cancelamento.