Como proceder quando o boleto está vencido e o cliente solicita um outro atualizado?

Desde outubro de 2018, Segundo determinação do FEBRABAN, os boletos de cobrança no valor igual ou acima de R$ 0,01 podem ser pagos após o vencimento, em qualquer correspondente, agência bancária ou internet banking sem necessidade de serem atualizados previamente. O sistema da instituição bancária onde está sendo efetuado pagamento irá automaticamente atualizar, incluindo juros e multa.

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Quais as mudanças com relação ao pagamento de boletos na nova plataforma cobrança?