Falha na emissão automática de notas, como proceder?

O Conexa simplifica o processo de geração de notas fiscais (principalmente para grandes volumes de vendas faturadas), onde é necessário emitir notas para uma grande quantidade de clientes. O Conexa já permite na configuração de seu cliente definir o momento em que a nota dele será emitida (após quitação, ou geração da cobrança), e assim o sistema se encarregará de em ocasião de uma quitação, ou geração de cobrança, já emitir a nota automaticamente.

Entretanto, tal funcionalidade depende de integrações com serviços disponibilizados pelas prefeituras das cidades que já integramos, e não é incomum que ocorram falhas de conexão, instabilidades, manutenções, e atualizações desses serviços periodicamente. Sendo assim, quando algumas dessas anormalidades ocorrem, o Conexa realiza a tentativa de emissão das notas, mas não recebe resposta alguma devido a falta do serviço. Visando agora facilitar a identificação dessas notas não geradas, e também simplificar a reemissão desses documentos, toda vez que ocorrerem falhas, ou instabilidades que comprometam a emissão da nota será exibida a seguinte mensagem no menu Financeiro > Contas a Receber:

Imagem 65.png

Conforme indicado na imagem, clicando no link 'AQUI', você poderá visualizar as notas que não foram emitidas automaticamente. Após o Conexa as exibir para você, você pode gerar uma a uma manualmente, ou caso deseje realizar a emissão de todas, basta selecionar todas as notas na tabela, clicar em 'Ações em lote', e finalmente em 'Gerar NFSe's Selecionadas'.