O que é e como utilizar o campo de data de acompanhamento (Follow UP)

NOVIDADE: Agora é possível cadastrar modelos de e-mail do CRM, esses modelos podem ser utilizados nos tipos de ação (Config > CRM > Tipo de Ação) para que, ao cadastrar uma ação de um determinado tipo, seja disparado um e-mail de acordo com o modelo de e-mail configurado.