Como receber cobranças com cartão de crédito ou boleto no Pagseguro?


O Pagseguro é um meio de pagamento eletrônico que possibilita seus clientes a efetuar pagamentos em uma plataforma online por outros meio de transferência bancária, boleto ou cartão de crédito.

Mas uma vez que a integração foi configurada no Conexa, como fazer para receber uma cobrança através do Pagseguro?

  • MEIO DE PAGAMENTO JÁ DISPONÍVEL NAS COBRANÇAS

Ao configurar a integração com o Pagseguro esta forma de recebimento fica disponível para qualquer cobrança gerada (independente do meio de faturamento escolhido). Existem duas formas de fornecer este benefício para o cliente:

  • LINK DE PAGAMENTO

O link para pagamento via Pagseguro está disponível em qualquer cobrança. Para visualizá-lo siga para o menu Financeiro > Contas a Receber e selecionar a cobrança desejada. Vá até a coluna "Ações", clique em "Exibir Cobrança" e pronto! Ao visualizar a cobrança você poderá acessar o link para pagamento via Pagseguro;
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  • ADICIONAR MEIO DE RECEBIMENTO NO E-MAIL DE COBRANÇAS

O Conexa suporta inúmeros modelos de e-mail de Cobrança. Você pode configurar um modelo adicionando o parâmetro de link para pagamento via Pagseguro. Assim o seu cliente poderá realizar o pagamento de qualquer lugar!

Configurar um modelo de e-mail de cobrança é simples. Acesse Config > Modelos > Modelo de Aviso/Cobrança e crie/configure o modelo desejado com o parâmetro [linkpagseguro]. Saiba como configurar um modelo de e-mail em acessando Como configurar um Modelo de E-mail?


  • STATUS DA COBRANÇA VIA PAGSEGURO

Assim que seu cliente abrir o link de pagamento do PagSeguro será possível acompanhar o status desse pagamento na própria cobrança do Conexa. Acesse Financeiro > Contas a Receber e você poderá visualizar, nas cobranças, o ícone do Pagseguro. Clique no ícone para acompanhar o status da transação, que lhe permite também consultar o status atual no próprio PagSeguro. É possível visualizar, por exemplo, se ocorreu algum problema ao quitar automaticamente a cobrança no Conexa e o status no PagSeguro está como pago. Ao realizar essa consulta do status quitaremos automaticamente no Conexa.

Algumas dúvidas que podem surgir:
"Meu cliente clicou no link e realizou o pagamento no PagSeguro, porém o status no Conexa ainda está como o inicial e não aparece a opção de consultar o status. O que está acontecendo?
Nesse caso, temos que aguardar o PagSeguro enviar uma notificação para o Conexa. O prazo para que isso aconteça é geralmente de um dia útil.

OBSERVAÇÕES
- O ícone do PagSeguro sobre a cobrança é exibida sempre que seu cliente clica no link de pagamento ou quando a transação já foi paga pelo cliente e o Conexa recebeu a notificação após o dia 08/07/2020. Para cobrança antigas que já foram quitadas no Conexa, essa informação do status não estará disponível;

- Ao reabrir a cobrança no Conexa nenhuma alteração será realizada em sua conta do PagSeguro. Esse processo de estorno para o cliente deverá ser realizado em sua conta na plataforma. No entanto, caso a transação no PagSeguro seja cancelada ou estornada para o seu cliente e a cobrança no Conexa ainda estiver como quitada, basta clicar para atualizar o status da transação que reabriremos a cobrança automaticamente.