Mudanças entre as edições de "Como cancelar uma reserva mas continuar cobrando meu cliente"

 
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Sempre que um funcionário ou administrador cancelar uma reserva, será mostrada a opção de cancelamento padrão ou cancelar somente a reserva.
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Sempre que um funcionário ou administrador cancelar uma reserva, será mostrada a opção de cancelamento padrão ou desbloquear somente o horário na agenda.
  
 
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O cancelamento somente da reserva irá liberar a agenda para nova reserva mas os descontos e valores serão mantidos e cobrados normalmente na fatura do cliente.
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O desbloqueio do horário irá liberar a agenda para nova reserva, mas os descontos e valores serão mantidos e cobrados normalmente na fatura do cliente.
  
 
Isto geralmente é útil quando o cliente deseja cancelar fora das regras estabelecidas pelo escritório (cancelamento com menos de 24h de atencedência por exemplo).
 
Isto geralmente é útil quando o cliente deseja cancelar fora das regras estabelecidas pelo escritório (cancelamento com menos de 24h de atencedência por exemplo).
  
 
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Edição atual tal como às 17h43min de 1 de agosto de 2020


Acesse Config > Configurações Gerais e habilite a opção Permitir cancelar uma reserva mantendo a venda.

Config gerais venda.png

Sempre que um funcionário ou administrador cancelar uma reserva, será mostrada a opção de cancelamento padrão ou desbloquear somente o horário na agenda.

Cancelar reserva manter venda.png

O desbloqueio do horário irá liberar a agenda para nova reserva, mas os descontos e valores serão mantidos e cobrados normalmente na fatura do cliente.

Isto geralmente é útil quando o cliente deseja cancelar fora das regras estabelecidas pelo escritório (cancelamento com menos de 24h de atencedência por exemplo).