Mudanças entre as edições de "Como integrar um dispositivo ControliD com o Conexa"

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* '''Tipo de Registro:''' caso o modelo do seu aparelho não seja capaz de identificar entrada e saída (catraca) escolha se o dispositivo a ser cadastrado será responsável por registrar entrada ou saída das pessoas;
 
* '''Tipo de Registro:''' caso o modelo do seu aparelho não seja capaz de identificar entrada e saída (catraca) escolha se o dispositivo a ser cadastrado será responsável por registrar entrada ou saída das pessoas;
 
*'''Nome do Dispositivo:''' insira um nome para o seu  dispositivo para facilitar a identificação do dispositivo nos relatórios;
 
*'''Nome do Dispositivo:''' insira um nome para o seu  dispositivo para facilitar a identificação do dispositivo nos relatórios;
*'''IP do ControliD:''' informe o IP e porta de rede do dispositivo (exemplo: '''179.186.151.221:80''') configurado no seu dispositivo ControliD;
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*'''IP do ControliD:''' Informe o IP público ou DNS dinâmico (exemplo: '''179.186.151.221:80''') configurado no seu dispositivo ControliD. Atenção: não utilize um IP local!
 
*'''Login e senha:''' informe o login e senha do dispositivo. Essas credenciais são as mesmas utilizadas para acessar o software web do dispositivo;
 
*'''Login e senha:''' informe o login e senha do dispositivo. Essas credenciais são as mesmas utilizadas para acessar o software web do dispositivo;
 
*'''O dispositivo diferencia entrada e saída:''' Caso seu dispositivo ControliD seja uma '''catraca''' marque esta opção para que o Conexa saiba que esse dispositivo possui registros de entrada e de saída;
 
*'''O dispositivo diferencia entrada e saída:''' Caso seu dispositivo ControliD seja uma '''catraca''' marque esta opção para que o Conexa saiba que esse dispositivo possui registros de entrada e de saída;

Edição das 18h15min de 7 de novembro de 2019


Requisitos ControliD

Atualmente o Conexa possui integração apenas com os dispositivos da ControliD que possuem API integrada. Você poderá consultar os produtos disponíveis no site do fabricante (http://www.controlid.com.br).

Certifique-se de que a data e hora configurada em seu dispositivo estão corretas, para evitar inconsistências nos relatórios e check-ins automáticos.

O software web embarcado no dispositivo não é compatível com a utilização do software iDSecure de forma simultânea. Devido a essa limitação da ControliD, para realizar a integração do Conexa com o iDSecure, é necessário realizar algumas configurações iniciais de forma manual. Caso queira utilizar o iDSecure realize as configurações descritas no artigo: Como utilizar o iDSecure simultaneamente com o Conexa?

Como funciona

A integração do Conexa com dispositivos de controle de acesso disponibiliza diversas funcionalidades.

  • Cadastro automático no dispositivo ao cadastrar uma pessoa no Conexa: Após o cadastro da pessoa no Conexa, ela será cadastrada automaticamente no seu dispositivo ControliD. Para que o dispositivo possa autorizar o acesso do seu cliente é necessário que você cadastre sua biometria ou uma senha diretamente no dispositivo (isso depende do modelo do seu dispositivo), através do software web integrado ou através do Conexa. Para mais informações sobre como cadastrar a biometria do seu cliente, acesse o artigo Como cadastrar a biometria Como cadastrar a biometria do meu cliente no Conexa?;

Não se preocupe com as pessoas já cadastradas no Conexa antes da configuração do novo dispositivo. Basta que você cadastre a biometria do seu cliente através do Conexa, pois o sistema automaticamente irá cadastrar o seu cliente no dispositivo ControliD.

  • Log de acessos: No Conexa você poderá consultar o histórico de acesso dos seus clientes através do seu dispositivo;
  • Gerenciamento de acesso à salas de reunião/salas rotativas: O Conexa irá liberar automaticamente o acesso à sala de reunião apenas para a pessoas vinculadas ao cliente da reserva. Após o horário da reserva, ou ao realizar o check-out da reserva, o sistema automaticamente irá bloquear o acesso desse cliente;
  • Restrição de acesso à salas privativas: Apenas as pessoas do cliente que possuem a sala privativa em seu contrato terão acesso a esta sala;
  • Registro de check-in automático no coworking;
  • Registro de check-out automático no coworking: Caso seu dispositivo seja uma catraca, você também poderá registar o check-out automático em seu coworking;

Para mais detalhes sobre como funciona a integração, recomendamos a leitura no artigo Como integrar um dispositivo de Controle de Acesso com o Conexa?

Configuração

Para configurar um dispositivo ControliD acesse: Configurações → Dispositivos de Acesso e clique no botão Cadastrar Dispositivo de Controle de Acesso. No formulário, escolha a unidade e o ambiente onde o dispositivo está instalado. Caso seja um ambiente comum que não esteja listado (por exemplo, um dispositivo que esteja na portaria), marque a opção "Informar nome do ambiente" e no campo "Nome do Ambiente" digite um nome para identificá-lo.

  • Ambientes disponíveis: Você poderá escolher entre três tipos de ambiente: salas, coworkings ou outros. Cada uma destas opções é detalhada no artigo Como integrar um dispositivo de Controle de Acesso com o Conexa?
  • Marca do dispositivo: selecione ControliD;
  • Modelo do dispositivo: selecione o modelo do aparelho instalado;
  • Tipo de Registro: caso o modelo do seu aparelho não seja capaz de identificar entrada e saída (catraca) escolha se o dispositivo a ser cadastrado será responsável por registrar entrada ou saída das pessoas;
  • Nome do Dispositivo: insira um nome para o seu dispositivo para facilitar a identificação do dispositivo nos relatórios;
  • IP do ControliD: Informe o IP público ou DNS dinâmico (exemplo: 179.186.151.221:80) configurado no seu dispositivo ControliD. Atenção: não utilize um IP local!
  • Login e senha: informe o login e senha do dispositivo. Essas credenciais são as mesmas utilizadas para acessar o software web do dispositivo;
  • O dispositivo diferencia entrada e saída: Caso seu dispositivo ControliD seja uma catraca marque esta opção para que o Conexa saiba que esse dispositivo possui registros de entrada e de saída;


Configurando um dispositivo ControliD
  • Configurações Avançadas: Após clicar em avançar você deverá selecionar se utiliza ou não o software iDSecure. Caso não utilize, o Conexa fará toda a configuração de maneira automática, registrando departamentos e horários em seu dispositivo. Caso utilize o software iDSecure, você deverá realizar as configurações descritas no artigo: Como utilizar o iDSecure simultaneamente com o Conexa?


Configurações Avançadas ControliD


Importante!

  • Ao cadastrar um dispositivo, caso você não utilize o iDSecure o Conexa criará automaticamente alguns registros de configuração em seu dispositivo. Essas configurações sempre terão o termo "CONEXA" em seus nomes e NÃO DEVERÃO SER ALTERADAS OU REMOVIDAS. A alteração ou remoção desses registros provocará o mau funcionamento da integração, como por exemplo bloquear o acesso de todos os seus clientes, sendo necessário o recadastramento do dispositivo;
  • Não altere ou remova o número de MATRÍCULA de um usuário no seu dispositivo, pois ele é o vínculo do cliente no Conexa com o usuário no ControliD. Qualquer alteração nesse campo irá inviabilizar o funcionamento correto da integração;


Importar Biometria

Caso você possua mais de um dispositivo da marca ControliD cadastrado no Conexa, é possível importar as biometrias cadastradas de um dispositivo para o outro. Acesse a listagem de dispositivos de controle de acesso e na coluna 'Ações' do dispositivo que receberá as biometrias, clique no botão Importar Biometrias.

Img importarBiometrias.png

Após clicar no botão 'Importar Biometrias' você deverá selecionar o dispositivo que terá as biometrias copiadas e clicar em 'Importar'. Esta ação poderá demorar alguns minutos devido ao número de requisições executadas nos dois dispositivos. Lembre-se, serão copiadas apenas as biometrias de usuários que existem em ambos os dispositivos. Então aconselhamos a realização da sincronização do dispositivo antes de efetuar a Importação de Biometrias. A sincronização irá cadastrar todos os usuários do Conexa em seu dispositivo de controle de acesso.

Img importarBiometrias2.png

Pronto! Agora você não precisará cadastrar as biometrias de seus clientes de forma manual e trabalhosa, caso instale um novo dispositivo em seu ambiente.

Teste de Conexão: Ao cadastrar ou editar um dispositivo, o Conexa tentará se realizar uma conexão com o mesmo. Caso esteja com problemas de conexão acesse nosso artigo Falha no Teste de Conexão do Módulo de Controle de Acesso.