Mudanças entre as edições de "Não estou conseguindo gerar boletos pelo Gerencianet como resolver"

 
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Verifique se os seguintes pré-requisitos estão sendo satisfeitos:
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Se ao faturar o cliente ou realizar um negociação o boleto não foi gerado, verifique se os seguintes pré-requisitos, solicitados pelo Gerencianet, estão sendo satisfeitos:
 
*O cliente possui CPF/CNPJ válidos;
 
*O cliente possui CPF/CNPJ válidos;
 
*O cliente possui número de telefone válido vinculado;
 
*O cliente possui número de telefone válido vinculado;
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*A data de vencimento é maior que a data atual.
 
*A data de vencimento é maior que a data atual.
  
Essa limitações são do Gerencianet, caso queira contestar pode entrar em contato diretamente com eles.
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Assim, em Contas a Receber o status do Gerencianet sobre a cobrança que não gerou o boleto ficará como na imagem abaixo. Então, após fazer essas correções basta clicar no botão de "Gerar Boleto" que o boleto passará a existir no sistema.
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Edição atual tal como às 13h59min de 30 de julho de 2020


Se ao faturar o cliente ou realizar um negociação o boleto não foi gerado, verifique se os seguintes pré-requisitos, solicitados pelo Gerencianet, estão sendo satisfeitos:

  • O cliente possui CPF/CNPJ válidos;
  • O cliente possui número de telefone válido vinculado;
  • O valor da cobrança é maior que R$ 5,00 reais;
  • A data de vencimento é maior que a data atual.

Assim, em Contas a Receber o status do Gerencianet sobre a cobrança que não gerou o boleto ficará como na imagem abaixo. Então, após fazer essas correções basta clicar no botão de "Gerar Boleto" que o boleto passará a existir no sistema.

Gerencianet boleto 1.png

No entanto, se o boleto não foi gerado e no status do Gerencianet contém o botão de "Cancelar Transação", como segue na imagem abaixo, significa que houve alguma falha no envio das informação do boleto do Gerencianet para o Conexa. Neste caso não precisa cancelar a transação e refazer o faturamento, basta clicar no ícone de atualizar status que realizaremos uma consulta buscando as informações do boleto e assim disponibilizá-la no sistema.

Gerencianet boleto 2.png