Mudanças entre as edições de "O que e e como configurar uma sala privativa"

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* Salas Rotativas - Salas que podem ser alugadas/reservadas por vários clientes e horários diferentes;
 
* Salas Rotativas - Salas que podem ser alugadas/reservadas por vários clientes e horários diferentes;
 
* Salas Privativas - Salas vinculadas a um único cliente para uso fixo/exclusivo (este vínculo é feito através de um contrato).
 
* Salas Privativas - Salas vinculadas a um único cliente para uso fixo/exclusivo (este vínculo é feito através de um contrato).
== Como configurar uma sala? ==
 
 
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Para configurar uma sala acesse o menu '''''Config > Serviços/Itens > Salas''''' e você irá acessar a listagem das salas já cadastradas no seu sistema. Clique em '''''Cadastrar''''' e você será direcionado para a página de configuração da sala.  
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'''Para saber como configurar uma sala acesse''' '''''[https://ajuda.conexa.app/index.php/Como_cadastrar_uma_sala Como cadastrar uma sala]'''''
 
 
Para editar as configurações de uma sala já criada a localize na listagem, '''siga até a coluna Ações, clique nos “3 pontinhos” e em seguida em Editar'''.
 
 
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* '''Informações Básicas'''
 
**Nome
 
**Descrição
 
**Categoria de Serviço
 
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*'''Horários de Funcionamento''' - Para mais informações acesse [https://ajuda.conexa.app/index.php/Como_configurar_o_horario_de_funcionamento_de_uma_sala Como configurar o horário de funcionamento de uma sala.]
 
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*'''Informações Fiscais'''
 
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*'''Informações Complementares'''
 
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*'''Configurações'''
 
**Exibir preços dessa sala na área do cliente -
 
**Permitir fracionamento do valor da reserva por cada minuto utilizado -
 
**Não alugar essa sala por intervalo menor que 1 período ou 1 diária -
 
**Disponibilizar essa sala na área do cliente -
 
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*'''''Valores''''' - Aqui você pode definir e personalizar valores. É muito importante que você preencha este campo, pois é neste aspecto que uma sala rotativa se diferencia de uma sala privativa;
 
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*'''''Grupos''''' - Veja mais informações sobre grupos de sala [https://ajuda.conexa.app/index.php/O_que_e_o_Grupo_de_salas O que é um grupo de salas]
 
  
 
== Como tornar uma sala privativa ==
 
== Como tornar uma sala privativa ==

Edição das 09h51min de 25 de junho de 2020



Dentro do Conexa existem dois conceitos no que tange à utilização de salas: são elas as salas rotativas e as salas privativas.

Ambas são salas e são configuradas através do mesmo diretório. Ambas se diferenciam por um aspecto:

  • Salas Rotativas - Salas que podem ser alugadas/reservadas por vários clientes e horários diferentes;
  • Salas Privativas - Salas vinculadas a um único cliente para uso fixo/exclusivo (este vínculo é feito através de um contrato).


Para saber como configurar uma sala acesse Como cadastrar uma sala

Como tornar uma sala privativa


Após cadastrar uma sala você já pode disponibilizar para reservas através da área do cliente ou vincular esta sala ao contrato de um cliente, dessa forma tornoando-a uma sala privativa/fixa.

E SE MEU CLIENTE QUER 2 SALAS PRIVATIVAS?
Para estes casos, onde um cliente visa utilizar 2 ou mais salas privativas, a prática recomendada é que se crie um contrato para cada sala, com sua correspondente importância perante ao valor negociado.

  • Porque essa é uma boa prática?
    • Ao criar um contrato por sala (um cliente pode ter vários contratos) você tem os registros separados e caso o cliente opte por mudar/cancelar a utilização de uma das salas não será necessário refazer todo o contrato do cliente.


Caso você já tenha cadastrado a sala e queira vinculá-la ao cliente vá até Config > Serviços/Itens > Planos e edite o plano. Você também pode fazer um novo plano e em opções avançadas ao selecionar incluir sala(s) privativa(s) na contratação deste plano aparecerá a listagem das salas que você dispõe para serem vinculadas ao contrato. Em ambas as opções aparecerão a mesma tela. Observe:

Imagem 52.png

Após salvar, você já pode fazer a contratação do plano, indo em Cliente > Dashboard do Cliente, clicando no botão de "Nova Contratação de Plano" e ao selecionar o plano com as salas privativas cadastradas, em opções avançadas escolha a sala que será inclusa a esse contrato.

Imagem 53.png

É perfeitamente normal aparecer todas as salas vinculadas ao plano mesmo que já esteja vinculada a outros clientes no contrato/edição do contrato. Deve aparecer realmente pois você pode estar cadastrando um contrato em um período de vigência diferente dos outros em vigor. Contudo, o período do contrato entre em conflito com algum outro, o sistema exibirá uma mensagem de erro informando qual foi o contrato que entrou em conflito.

Observações importantes
Você pode vincular todas as salas a todos os planos, porém o sistema não permite que hajam erros ao cadastrar a mesma sala a dois clientes, ao tentar, você será notificado que a sala em questão não encontra-se mais disponível por estar vinculado a outro cliente. Caso deseje vincular de forma retroativa, o sistema também trava no momento de vincular a sala ao contrato, caso naquele período ela pertencesse a outro cliente;

Essa nova mudança não interfere nos cadastros de clientes antigos, as salas não serão desvinculadas.Porém, caso você deseje desvincular uma sala privativa que estava vinculada a configuração antiga é necessário acessar Config > Serviços/Itens > Salas, editar a sala que deseja e no campo configurações, clique no ícone do lápis para expandir, desmarcando a opção de cliente fixo atrelado aquela sala e salvando.