# Conexa Help Center > Centenas de dicas e respostas sobre como melhor utilizar o Conexa ## Cliente - [Como cadastrar cartão através da área do cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6993691-como-cadastrar-cartao-atraves-da-area-do-cliente.md): Cadastrar cartão de crédito cielo através da área do cliente - [A empresa está inapta mas na receita o CNPJ está como ativo](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5552200-a-empresa-esta-inapta-mas-na-receita-o-cnpj-esta-como-ativo.md) - [Por que o sistema exibe cobranças de dois contratos \(um atual e outro futuro\) ao faturar, mesmo com data de vencimento específica?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5552167-por-que-o-sistema-exibe-cobrancas-de-dois-contratos-um-atual-e-outro-futuro-ao-faturar-mesmo-com-data-de-vencimento-especifica.md) - [Como o cliente pode cadastrar ou editar seus funcionários sozinho](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5458773-como-o-cliente-pode-cadastrar-ou-editar-seus-funcionarios-sozinho.md): Seu cliente pode gerenciar as pessoas vinculadas ao contrato \(como funcionários, representantes, etc.\) diretamente pela Área do Cliente. - [Existe um jeito de mandar um PDF do contrato preenchido apenas para alguém aprovar antes e só depois acrescentar o sócio?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5458768-existe-um-jeito-de-mandar-um-pdf-do-contrato-preenchido-apenas-para-alguem-aprovar-antes-e-so-depois-acrescentar-o-socio.md) - [Como pesquisar um cliente no sistema?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5458767-como-pesquisar-um-cliente-no-sistema.md) - [Não consigo solicitar assinatura do cliente no contrato, pois quando ele gera pra ser enviado por e-mail, não aparece o e-mail do cliente.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5458760-nao-consigo-solicitar-assinatura-do-cliente-no-contrato-pois-quando-ele-gera-pra-ser-enviado-por-e-mail-nao-aparece-o-e-mail-do-cliente.md) - [Ao inserir a digital de uma pessoa, aparece o nome de outra](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5458754-ao-inserir-a-digital-de-uma-pessoa-aparece-o-nome-de-outra.md) - [Como filtrar somente os clientes com CNPJ](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5458752-como-filtrar-somente-os-clientes-com-cnpj.md) - [Permissão para divulgar contato não aparece no atendimento?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5458744-permissao-para-divulgar-contato-nao-aparece-no-atendimento.md) - [Como visualizar o modelo de contrato pronto](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5458743-como-visualizar-o-modelo-de-contrato-pronto.md): Como imprimir um contrato ou enviar por email - [Posso inserir a logomarca da minha empresa nos emails de solicitação de assinatura do D4sign?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5377652-posso-inserir-a-logomarca-da-minha-empresa-nos-emails-de-solicitacao-de-assinatura-do-d4sign.md) - [Cliente CPF para CNJP](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5269943-cliente-cpf-para-cnjp.md) - [Precisa fazer checkin no coworking mesmo que seja um cliente fixo mensal?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5269898-precisa-fazer-checkin-no-coworking-mesmo-que-seja-um-cliente-fixo-mensal.md) - [Atendimento por WhatsApp](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5104465-atendimento-por-whatsapp.md) - [Como migrar um cliente para outra unidade](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4942454-como-migrar-um-cliente-para-outra-unidade.md) - [Como desbloquear um cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891954-como-desbloquear-um-cliente.md) - [Como verificar as cotas em produtos que o meu cliente possui?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890443-como-verificar-as-cotas-em-produtos-que-o-meu-cliente-possui.md) - [Como adicionar uma cota de produtos ou serviços ao contrato de um cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890442-como-adicionar-uma-cota-de-produtos-ou-servicos-ao-contrato-de-um-cliente.md) - [\[Vídeo\] Como inserir imagem nos modelos de e-mail](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4887625-video-como-inserir-imagem-nos-modelos-de-e-mail.md) - [Como cadastrar a pessoa responsável pela retirada de correspondência?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886847-como-cadastrar-a-pessoa-responsavel-pela-retirada-de-correspondencia.md) - [Quero habilitar a área do cliente mas sem permissão de agendamento para um cliente meu, como proceder?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886846-quero-habilitar-a-area-do-cliente-mas-sem-permissao-de-agendamento-para-um-cliente-meu-como-proceder.md) - [Por que o CEP nem sempre carrega o endereço automaticamente?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886843-por-que-o-cep-nem-sempre-carrega-o-endereco-automaticamente.md) - [Como bloquear um cliente no Conexa?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886840-como-bloquear-um-cliente-no-conexa.md) - [O que ocorre quando o cliente fica bloqueado?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886836-o-que-ocorre-quando-o-cliente-fica-bloqueado.md) - [Após cadastro o cliente não recebeu o e-mail de boas-vindas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886830-apos-cadastro-o-cliente-nao-recebeu-o-e-mail-de-boas-vindas.md) - [Estou sendo notificado que o CPF/CNPJ está sendo utilizado por outro cliente ao tentar cadastrar um cliente novo, como proceder?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886828-estou-sendo-notificado-que-o-cpf-cnpj-esta-sendo-utilizado-por-outro-cliente-ao-tentar-cadastrar-um-cliente-novo-como-proceder.md) - [Erro de login já cadastrado: o que fazer?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886803-erro-de-login-ja-cadastrado-o-que-fazer.md) - [Como alterar o cadastro do meu cliente de pessoa física para pessoa jurídica?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886798-como-alterar-o-cadastro-do-meu-cliente-de-pessoa-fisica-para-pessoa-juridica.md) - [É possível ter um usuário para cada pessoa cadastrada no cliente?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886796-e-possivel-ter-um-usuario-para-cada-pessoa-cadastrada-no-cliente.md) - [Desativei um cliente mas ele ainda consta na quantidade de clientes ativos em minha empresa. O que está acontecendo?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886785-desativei-um-cliente-mas-ele-ainda-consta-na-quantidade-de-clientes-ativos-em-minha-empresa-o-que-esta-acontecendo.md): Cliente desativado consta como ativo \(financeiro\) - [Como reenviar o e-mail de boas-vindas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886769-como-reenviar-o-e-mail-de-boas-vindas.md) - [Como localizar um cliente com seu CPF OU CNPJ?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886766-como-localizar-um-cliente-com-seu-cpf-ou-cnpj.md) - [Como incentivar os seus clientes a utilizarem a área do cliente?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886763-como-incentivar-os-seus-clientes-a-utilizarem-a-area-do-cliente.md) - [Como fazer a edição dos clientes em lote?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886753-como-fazer-a-edicao-dos-clientes-em-lote.md) - [Como criar um novo campo no cadastro do cliente?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886744-como-criar-um-novo-campo-no-cadastro-do-cliente.md) - [Como cadastrar o contador do meu cliente?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886739-como-cadastrar-o-contador-do-meu-cliente.md) - [Como cadastrar um cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886620-como-cadastrar-um-cliente.md) - [Como cadastrar uma pessoa do cliente?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886614-como-cadastrar-uma-pessoa-do-cliente.md) - [Como alterar o modelo de e-mail de boas vindas do cliente?​](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886612-como-alterar-o-modelo-de-e-mail-de-boas-vindas-do-cliente.md) - [Como adicionar fotos às pessoas vinculadas a um cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886610-como-adicionar-fotos-as-pessoas-vinculadas-a-um-cliente.md) - [Como cadastrar sócio do cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4879504-como-cadastrar-socio-do-cliente.md) - [Como reativar um cliente inativo](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4879434-como-reativar-um-cliente-inativo.md) - [O que é e como cadastrar/vincular a caixa postal do cliente?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4866920-o-que-e-e-como-cadastrar-vincular-a-caixa-postal-do-cliente.md) - [Módulo Cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4806211-modulo-cliente.md) - [Como enviar um informativo para os meus clientes](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4800627-como-enviar-um-informativo-para-os-meus-clientes.md) - [Como Desativar um Cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4806234-como-desativar-um-cliente.md) - [Como saber a quantidade e quais são os clientes em atividade considerados no financeiro do Conexa?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4838934-como-saber-a-quantidade-e-quais-sao-os-clientes-em-atividade-considerados-no-financeiro-do-conexa.md) - [Como exportar e-mails cadastrados no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4838799-como-exportar-e-mails-cadastrados-no-conexa.md): Exportação de e-mail cadastrado. - [Como desativar uma pessoa.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8058055-como-desativar-uma-pessoa.md) - [Como reativar uma pessoa no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8058196-como-reativar-uma-pessoa-no-conexa.md) - [Como editar cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8058227-como-editar-cliente.md): Editar cliente - [Como editar pessoa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8058248-como-editar-pessoa.md): Editar Pessoa - [Como excluir uma pessoa no sistema](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8058282-como-excluir-uma-pessoa-no-sistema.md) - [Como editar um contrato](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8063140-como-editar-um-contrato.md): Você pode editar um contrato de duas maneiras diferentes dentro do sistema: - [Como criar pausa em contrato](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8063109-como-criar-pausa-em-contrato.md) - [Como excluir um cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8057771-como-excluir-um-cliente.md) - [Importação de Dados: Clientes](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/10570231-importacao-de-dados-clientes.md) - [Tags do Cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/10261148-tags-do-cliente.md): Aprenda como utilizar tags \(etiquetas\) no Conexa para gerar relatórios estratégicos e extrair insights para elevar sua gestão ao próximo nível. - [Importação de Dados: Pessoas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/11707614-importacao-de-dados-pessoas.md) - [Como usar Campos Extras e Tags na Contratação Online](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/12449420-como-usar-campos-extras-e-tags-na-contratacao-online.md): Parâmetro personalizado - [Como permitir que meu cliente possa visualizar sua fatura pela área do cliente?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6289128-como-permitir-que-meu-cliente-possa-visualizar-sua-fatura-pela-area-do-cliente.md) - [Reserva de sala pela Área do Cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/7959527-reserva-de-sala-pela-area-do-cliente.md): reserva área cliente, reserva cliente. - [Como definir configurações da Área do cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8167516-como-definir-configuracoes-da-area-do-cliente.md) - [Como importar dados para o Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4776865-como-importar-dados-para-o-conexa.md) - [Personalização da Tela Inicial](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/9757413-personalizacao-da-tela-inicial.md): Passo a passo para você pesonalizar a tela inicial do seu workspace. - [Feed de Notícias](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/10185509-feed-de-noticias.md) - [Convidados Avulsos](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/10185612-convidados-avulsos.md) - [Cadastro Público](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4779067-cadastro-publico.md) - [Menu de Cadastro Público](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4778861-menu-de-cadastro-publico.md): O cadastro público permite que qualquer pessoa tenha acesso a sua agenda, realize reservas e pague por elas via cartão de crédito ## Sala & Coworking - [Como fazer com que uma sala possa ter horários de funcionamento diferentes nos dias da semana](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5552253-como-fazer-com-que-uma-sala-possa-ter-horarios-de-funcionamento-diferentes-nos-dias-da-semana.md) - [Divergência de valor em diária](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5552210-divergencia-de-valor-em-diaria.md): Divergência no valor dos períodos - [Como adicionar descrição geral no contrato](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5552192-como-adicionar-descricao-geral-no-contrato.md) - [Como cadastrar um grupo de salas com ambientes de unidades diferentes](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5552162-como-cadastrar-um-grupo-de-salas-com-ambientes-de-unidades-diferentes.md) - [Sala privativa para dois contratos](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5458704-sala-privativa-para-dois-contratos.md) - [Erro ao tentar cancelar uma reserva pela área do cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5380424-erro-ao-tentar-cancelar-uma-reserva-pela-area-do-cliente.md) - [Tempo de sessão do tablet](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5377686-tempo-de-sessao-do-tablet.md) - [Como fazer checkin pela área do cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5377678-como-fazer-checkin-pela-area-do-cliente.md) - [Como excluir todas as reservas recorrentes de um cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5368551-como-excluir-todas-as-reservas-recorrentes-de-um-cliente.md) - [Sala mas não aparece pra colocar como privativa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5368531-sala-mas-nao-aparece-pra-colocar-como-privativa.md) - [Alteração em nome de sala refletindo em reservas passadas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5351283-alteracao-em-nome-de-sala-refletindo-em-reservas-passadas.md): Alterar configuração de sala/coworking - [Como configurar o check-in e check-out automático](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5281624-como-configurar-o-check-in-e-check-out-automatico.md) - [Minha sala ou coworking aparece com uma categoria diferente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5281557-minha-sala-ou-coworking-aparece-com-uma-categoria-diferente.md) - [Falha de acesso através de biometria](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5281313-falha-de-acesso-atraves-de-biometria.md) - [Como cadastrar uma estação fixa fora do contrato](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5281280-como-cadastrar-uma-estacao-fixa-fora-do-contrato.md) - [Sala privativa com controle de uso por dia](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5274266-sala-privativa-com-controle-de-uso-por-dia.md) - [Como tornar uma estação de trabalho em fixa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5269620-como-tornar-uma-estacao-de-trabalho-em-fixa.md) - [Como excluir uma reserva faturada](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4957213-como-excluir-uma-reserva-faturada.md) - [Como adicionar cota de horas em plano](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890730-como-adicionar-cota-de-horas-em-plano.md) - [Como não disponibilizar uma sala para reservas na área do cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890716-como-nao-disponibilizar-uma-sala-para-reservas-na-area-do-cliente.md) - [Como inserir foto da sala](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890678-como-inserir-foto-da-sala.md) - [Como informar check-out da sala no minuto exato](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890622-como-informar-check-out-da-sala-no-minuto-exato.md): Fracionamento de reserva - [Como configurar o horário de funcionamento de sala](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890601-como-configurar-o-horario-de-funcionamento-de-sala.md) - [Como alterar as configurações das salas ou coworking](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890577-como-alterar-as-configuracoes-das-salas-ou-coworking.md) - [Painel touch ou tablet para check-in e check-out na recepção](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4887981-painel-touch-ou-tablet-para-check-in-e-check-out-na-recepcao.md) - [Painel de status de salas em Tablets](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/7996687-painel-de-status-de-salas-em-tablets.md) - [Como definir configuraçoes da agenda](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8167504-como-definir-configuracoes-da-agenda.md) - [O que é e como criar grupo de salas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4792772-o-que-e-e-como-criar-grupo-de-salas.md) - [Como cadastrar uma sala](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4783721-como-cadastrar-uma-sala.md) - [Como tornar uma sala/escritório privativos](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4776492-como-tornar-uma-sala-escritorio-privativos.md) - [Como desvincular a sala privativa do contrato](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4776495-como-desvincular-a-sala-privativa-do-contrato.md) - [Por que não aparecem todas as salas na tela inicial](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4820012-por-que-nao-aparecem-todas-as-salas-na-tela-inicial.md) - [Como configurar valores diferentes na mesma sala](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4820002-como-configurar-valores-diferentes-na-mesma-sala.md) - [Como cancelar uma Reserva](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/9692182-como-cancelar-uma-reserva.md): Neste artigo você poderá ver o passo a passo de como realizar o cadastro das reservas no sistema do Conexa. - [Ordem de Exibição das Salas na Área do Cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/12045806-ordem-de-exibicao-das-salas-na-area-do-cliente.md) - [Como configurar um ambiente compartilhado](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4783745-como-configurar-um-ambiente-compartilhado.md) - [Como fazer check-in em estação de trabalho](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4776806-como-fazer-check-in-em-estacao-de-trabalho.md) - [Como gerenciar suas estações de trabalho](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4783856-como-gerenciar-suas-estacoes-de-trabalho.md): Coworking - [Como fazer uma reserva em estações de trabalho](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4800615-como-fazer-uma-reserva-em-estacoes-de-trabalho.md): Como fazer reserva em Coworking - [Como criar modelos de reserva](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4800634-como-criar-modelos-de-reserva.md) - [Como enviar e-mail confirmando check-out](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4816241-como-enviar-e-mail-confirmando-check-out.md): Email de notificação ## Reserva - [Não estamos recebendo e-mails com notificações de reserva, o que fazer?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4872206-nao-estamos-recebendo-e-mails-com-notificacoes-de-reserva-o-que-fazer.md) - [Como funciona a dependência de agendas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4872146-como-funciona-a-dependencia-de-agendas.md) - [Reservas de sala por turno e diária estão sendo cobradas com divergência](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4816389-reservas-de-sala-por-turno-e-diaria-estao-sendo-cobradas-com-divergencia.md): Valor errado na reserva - [Como fazer uma Reserva de sala?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4800592-como-fazer-uma-reserva-de-sala.md) - [Como cancelar uma reserva recorrente ainda não gerada?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4816385-como-cancelar-uma-reserva-recorrente-ainda-nao-gerada.md) - [Como fazer reserva recorrente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4800617-como-fazer-reserva-recorrente.md) - [Como editar uma reserva de sala](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4800607-como-editar-uma-reserva-de-sala.md): Como alterar uma reserva de sala - [Como limitar o prazo para que meus clientes não possam cancelar reservas muito próximas.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4816287-como-limitar-o-prazo-para-que-meus-clientes-nao-possam-cancelar-reservas-muito-proximas.md): Como configurar prazo mínimo pra cancelamento de reservas - [Como imprimir o resumo de reservas por dia?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4816284-como-imprimir-o-resumo-de-reservas-por-dia.md) - [Como imprimir o checkout de uma reserva?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4816278-como-imprimir-o-checkout-de-uma-reserva.md) - [Gerenciar reservas de uma reserva recorrente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4816263-gerenciar-reservas-de-uma-reserva-recorrente.md) - [Como gerar um Termo de Uso da sala?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4816260-como-gerar-um-termo-de-uso-da-sala.md) - [Como permitir reservas com menos de uma hora?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4816251-como-permitir-reservas-com-menos-de-uma-hora.md) - [Como fazer uma reserva com hora fracionada?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4816245-como-fazer-uma-reserva-com-hora-fracionada.md) - [Como configurar para que as reservas sejam de pelo menos uma hora?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4816236-como-configurar-para-que-as-reservas-sejam-de-pelo-menos-uma-hora.md): Reservas com período mínimo de 1 hora - [Como cancelar uma reserva e manter a venda](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4816226-como-cancelar-uma-reserva-e-manter-a-venda.md): Cancelar e receber pagamento - [Como alterar o valor de uma reserva ainda não faturada?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4816204-como-alterar-o-valor-de-uma-reserva-ainda-nao-faturada.md) - [Reservas do coworking não aparecem na página inicial](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4820016-reservas-do-coworking-nao-aparecem-na-pagina-inicial.md) - [Quais são os itens listados no checkout de uma reserva?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4820006-quais-sao-os-itens-listados-no-checkout-de-uma-reserva.md) - [Check-out: o que é, como fazer e por que é tão importante](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4819427-check-out-o-que-e-como-fazer-e-por-que-e-tao-importante.md) - [O que acontece quando excluo uma reserva recorrente?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4819420-o-que-acontece-quando-excluo-uma-reserva-recorrente.md) - [Como cobrar somente o período utilizado de uma reserva avulsa no coworking?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4816230-como-cobrar-somente-o-periodo-utilizado-de-uma-reserva-avulsa-no-coworking.md): Como cobrar só o que cliente usou - [Nem todas as reservas estão aparecendo no quadro de próximas reserva. O que está acontecendo?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4819412-nem-todas-as-reservas-estao-aparecendo-no-quadro-de-proximas-reserva-o-que-esta-acontecendo.md): Reservas não aparecem - [Como reservar estação de trabalho pela área do cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8061768-como-reservar-estacao-de-trabalho-pela-area-do-cliente.md): Estação de trabalho; Ambiente de trabalho; Coworking - [Como editar reserva em estação de trabalho](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8075688-como-editar-reserva-em-estacao-de-trabalho.md) - [Como fazer check-in em estação de trabalho](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8075314-como-fazer-check-in-em-estacao-de-trabalho.md) - [Como imprimir o termo de uso da estação de trabalho](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8070466-como-imprimir-o-termo-de-uso-da-estacao-de-trabalho.md) - [Como criar uma reserva recorrente em sala](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8070439-como-criar-uma-reserva-recorrente-em-sala.md) - [Como cancelar reservas em estação de trabalho](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8070356-como-cancelar-reservas-em-estacao-de-trabalho.md) - [Como cancelar reservas avulsas e recorrentes](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8070268-como-cancelar-reservas-avulsas-e-recorrentes.md) - [Como cancelar reservas por dispositivos moveis](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8215917-como-cancelar-reservas-por-dispositivos-moveis.md) ## Envio de E-mail - [Posso cadastrar um email com configuração de grupo no SMTP?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5281336-posso-cadastrar-um-email-com-configuracao-de-grupo-no-smtp.md): Direcionamento de email; caixa de entrada compartilhada - [Por que não consigo adicionar uma cópia oculta \(CCO\) ao e-mail da Proposta Comercial?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5210498-por-que-nao-consigo-adicionar-uma-copia-oculta-cco-ao-e-mail-da-proposta-comercial.md) - [Não está recebendo os e-mails do Conexa? Veja o que fazer!](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4971413-nao-esta-recebendo-os-e-mails-do-conexa-veja-o-que-fazer.md) - [Alguns clientes estão recebendo o e-mail de cobrança automática diferente da quantidade de dias configuradas nas regras, o que houve?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891889-alguns-clientes-estao-recebendo-o-e-mail-de-cobranca-automatica-diferente-da-quantidade-de-dias-configuradas-nas-regras-o-que-houve.md) - [Onde estão os modelos como os de contrato, aviso, negociação, recibo e outros?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890746-onde-estao-os-modelos-como-os-de-contrato-aviso-negociacao-recibo-e-outros.md) - [Como receber uma cópia de todos os e-mails enviados pelo Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890708-como-receber-uma-copia-de-todos-os-e-mails-enviados-pelo-conexa.md) - [Como testar as minhas configurações de SMTP](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890660-como-testar-as-minhas-configuracoes-de-smtp.md) - [Como ativar ou desativar o e-mail diário de cobranças para um usuário](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890620-como-ativar-ou-desativar-o-e-mail-diario-de-cobrancas-para-um-usuario.md) - [Como configurar o envio automático de felicitações de aniversário](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890595-como-configurar-o-envio-automatico-de-felicitacoes-de-aniversario.md) - [A Fila de e-mails não está sendo processada. O que fazer?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890423-a-fila-de-e-mails-nao-esta-sendo-processada-o-que-fazer.md) - [Como cadastrar e-mails para notificações e backup](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4805375-como-cadastrar-e-mails-para-notificacoes-e-backup.md) - [Como configurar o meu SMTP para enviar e-mails](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4784817-como-configurar-o-meu-smtp-para-enviar-e-mails.md) - [Como configurar o SMTP de uma conta do Gmail](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4785024-como-configurar-o-smtp-de-uma-conta-do-gmail.md): G Suite; Google Apps; google; - [Principais erros de SMTP no envio de e-mails](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4784878-principais-erros-de-smtp-no-envio-de-e-mails.md): erro no e-mail - [Como Desbloquear um Servidor SMTP](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4784890-como-desbloquear-um-servidor-smtp.md) - [Resetando sua fila de e-mails no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4805217-resetando-sua-fila-de-e-mails-no-conexa.md): A Fila de e-mails não está sendo processada. O que fazer? - [Como editar modelos de e-mail](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4805162-como-editar-modelos-de-e-mail.md): Configurar Modelos de E-mail - [Como incluir o logotipo da sua empresa nos e-mails enviados pelo Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4825856-como-incluir-o-logotipo-da-sua-empresa-nos-e-mails-enviados-pelo-conexa.md) - [O formato dos e-mails está um pouco diferente do que visualizo no sistema. O que pode ser?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4835422-o-formato-dos-e-mails-esta-um-pouco-diferente-do-que-visualizo-no-sistema-o-que-pode-ser.md): Formatação - [Como inserir um vídeo do Youtube dentro dos e-mails?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4838930-como-inserir-um-video-do-youtube-dentro-dos-e-mails.md) - [Como importar um contrato do Word para o Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836783-como-importar-um-contrato-do-word-para-o-conexa.md): Se você possui contratos criados no Word e deseja utilizá-los no Conexa, é possível convertê-los para o formato compatível com o sistema. - [Modelo de aviso/cobrança](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/9067509-modelo-de-aviso-cobranca.md): Como criar ou editar modelos de cobrança - [E-mail não identificado na caixa de entrada pelo cliente - o que verificar](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4826738-e-mail-nao-identificado-na-caixa-de-entrada-pelo-cliente-o-que-verificar.md): E-mail; SMS, clientes não recebem emails, erro de email - [Meu cliente está recebendo diversos e-mails repetidos. O que está havendo?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4835360-meu-cliente-esta-recebendo-diversos-e-mails-repetidos-o-que-esta-havendo.md) - [Existem notificações que mesmo com a situação regularizada continuam aparecendo. O que fazer?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4838972-existem-notificacoes-que-mesmo-com-a-situacao-regularizada-continuam-aparecendo-o-que-fazer.md) - [Um cliente não deseja receber os informativos que envio, como proceder?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4831684-um-cliente-nao-deseja-receber-os-informativos-que-envio-como-proceder.md): Parar de enviar informativos - [Boas práticas para envio de informativos](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4831658-boas-praticas-para-envio-de-informativos.md) - [Como funciona a fila de e-mails](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4838915-como-funciona-a-fila-de-e-mails.md) ## Venda e Recorrência - [Produto não aparece na hora de vender: o que fazer?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5552206-produto-nao-aparece-na-hora-de-vender-o-que-fazer.md) - [Validade do pacote de horas: entenda como funciona](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5458730-validade-do-pacote-de-horas-entenda-como-funciona.md) - [Não consigo alterar a data de validade de início e fim do pacote de horas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5377757-nao-consigo-alterar-a-data-de-validade-de-inicio-e-fim-do-pacote-de-horas.md) - [Preciso alterar a data de início de uma venda recorrente já faturada e não consigo.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5368569-preciso-alterar-a-data-de-inicio-de-uma-venda-recorrente-ja-faturada-e-nao-consigo.md) - [Não consigo editar data de fidelidade do contrato](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5368557-nao-consigo-editar-data-de-fidelidade-do-contrato.md) - [Consigo configurar horários e dias fixos pra pacote de horas?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5281354-consigo-configurar-horarios-e-dias-fixos-pra-pacote-de-horas.md) - [Consigo colocar a periodicidade de pagamento de um contrato para diário?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5281320-consigo-colocar-a-periodicidade-de-pagamento-de-um-contrato-para-diario.md): Pagar diariamente - [Não aparece a opção de data de vencimento quando vou cadastrar um contrato](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5274339-nao-aparece-a-opcao-de-data-de-vencimento-quando-vou-cadastrar-um-contrato.md) - [Por que não vejo a opção "Gerar mais vendas" no contrato?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5269879-por-que-nao-vejo-a-opcao-gerar-mais-vendas-no-contrato.md): Opção "gerar mais vendas pra esse contrato" - [Minha cota foi cobrada mesmo depois do faturamento.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5256527-minha-cota-foi-cobrada-mesmo-depois-do-faturamento.md): Fui cobrado pela cota - [Qual é o critério para o detalhamento em PDF mostrar vendas na área de custos fixos ou adicionais?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4893969-qual-e-o-criterio-para-o-detalhamento-em-pdf-mostrar-vendas-na-area-de-custos-fixos-ou-adicionais.md) - [Ao alterar o valor de uma sala as vendas anteriores ou cobranças geradas também sofre mudanças?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890435-ao-alterar-o-valor-de-uma-sala-as-vendas-anteriores-ou-cobrancas-geradas-tambem-sofre-mudancas.md) - [Módulo de Comissão](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/9833676-modulo-de-comissao.md): Confira o artigo para saber como habilitar o recurso opcional de Módulo de Comissão, para organizar as comissões do seu time de vendas - [Como vincular o cliente ao plano](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4805540-como-vincular-o-cliente-ao-plano.md): Como cadastrar contratos; cadastrar contrato; criar contrato - [Como alterar o valor de um contrato?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4805551-como-alterar-o-valor-de-um-contrato.md) - [Como encerrar ou agendar o encerramento de um contrato?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4805557-como-encerrar-ou-agendar-o-encerramento-de-um-contrato.md) - [\[VÍDEO\] Como encerrar ou agendar o encerramento de um contrato?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4805560-video-como-encerrar-ou-agendar-o-encerramento-de-um-contrato.md) - [Como gerar as próximas vendas contratuais de um cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4860132-como-gerar-as-proximas-vendas-contratuais-de-um-cliente.md): Como gerar mais vendas - [\[VÍDEO\] Gerar Contratos em PDF](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4805730-video-gerar-contratos-em-pdf.md) - [Alteração do pacote de horas do plano no momento de cadastrar o contrato](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836810-alteracao-do-pacote-de-horas-do-plano-no-momento-de-cadastrar-o-contrato.md) - [Diferenças entre periodicidade e duração do contrato](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836812-diferencas-entre-periodicidade-e-duracao-do-contrato.md) - [Estou tentando gerar o contrato do cliente e está aparecendo um erro que não possui um sócio cadastrado, o que fazer?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836793-estou-tentando-gerar-o-contrato-do-cliente-e-esta-aparecendo-um-erro-que-nao-possui-um-socio-cadastrado-o-que-fazer.md) - [Cliente quer contratar mais de um plano, como proceder?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836797-cliente-quer-contratar-mais-de-um-plano-como-proceder.md) - [Desejo cadastrar um contrato com o valor diferente, como proceder?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836791-desejo-cadastrar-um-contrato-com-o-valor-diferente-como-proceder.md) - [Como gerar cobrança referente a mensalidades passadas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836781-como-gerar-cobranca-referente-a-mensalidades-passadas.md) - [Como configurar a periodicidade de pagamento e valores dos meus planos](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836778-como-configurar-a-periodicidade-de-pagamento-e-valores-dos-meus-planos.md) - [Como cadastrar no Conexa um contrato com data de início retroativa?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836777-como-cadastrar-no-conexa-um-contrato-com-data-de-inicio-retroativa.md) - [Como alterar a data de encerramento de um contrato](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836773-como-alterar-a-data-de-encerramento-de-um-contrato.md) - [Vendas não faturadas de contratos encerrados](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836769-vendas-nao-faturadas-de-contratos-encerrados.md) - [Meu cliente tem descontos na utilização de minhas salas, como proceder?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836799-meu-cliente-tem-descontos-na-utilizacao-de-minhas-salas-como-proceder.md) - [Como alterar a data de vencimento do cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836770-como-alterar-a-data-de-vencimento-do-cliente.md) - [Como cancelar uma taxa de adesão que vinculei a um cliente por engano?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840130-como-cancelar-uma-taxa-de-adesao-que-vinculei-a-um-cliente-por-engano.md) - [Como cadastrar um modelo de contrato](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8614151-como-cadastrar-um-modelo-de-contrato.md) - [Atualização nas cotas dos contratos](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/10202505-atualizacao-nas-cotas-dos-contratos.md) - [Como criar um contrato com múltiplos serviços](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/9829348-como-criar-um-contrato-com-multiplos-servicos.md) - [Importação de Dados: Contratos](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/11482643-importacao-de-dados-contratos.md) - [Como gerenciar motivos de encerramento de contrato](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/11748228-como-gerenciar-motivos-de-encerramento-de-contrato.md) ## Assinatura Eletrônica - [A opção de cofre não fica clicável ao tentar configurar minha conta D4Sign.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5552272-a-opcao-de-cofre-nao-fica-clicavel-ao-tentar-configurar-minha-conta-d4sign.md) - [Assinatura Eletrônica - porque usar em seu negócio](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4872333-assinatura-eletronica-porque-usar-em-seu-negocio.md) - [Assinatura Eletrônica - WhatsApp/E-mail](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4681596-assinatura-eletronica-whatsapp-e-mail.md): assinatura eletrônica; assinatura digital; d4sign ## Atendimento & Correspondência - [Se o cliente tiver mais de uma correspondência, tem como relacionar todas e enviar em um email só?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5458761-se-o-cliente-tiver-mais-de-uma-correspondencia-tem-como-relacionar-todas-e-enviar-em-um-email-so.md) - [É possível passar um atendimento para outro responsável de forma que fique no histórico o antigo responsável?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5351313-e-possivel-passar-um-atendimento-para-outro-responsavel-de-forma-que-fique-no-historico-o-antigo-responsavel.md) - [Sobre o módulo de atendimento](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886677-sobre-o-modulo-de-atendimento.md) - [Sobre o módulo de correspondência](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4867884-sobre-o-modulo-de-correspondencia.md) - [Como registrar um atendimento](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4826830-como-registrar-um-atendimento.md) - [Como Funciona o Módulo DDR \(Telefone Exclusivo\)](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4838908-como-funciona-o-modulo-ddr-telefone-exclusivo.md) - [Como visualizar recados](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8061923-como-visualizar-recados.md): Recados; Atendimentos; - [Como fazer anotação em atendimento](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8075757-como-fazer-anotacao-em-atendimento.md): Realizando anotações em atendimentos - [Como configurar pessoa que retira correspondência](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8084064-como-configurar-pessoa-que-retira-correspondencia.md) - [Como excluir um atendimento registrado](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8092301-como-excluir-um-atendimento-registrado.md): Como excluir um atendimento - [Como entregar, enviar e encaminhar correspondências](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8092134-como-entregar-enviar-e-encaminhar-correspondencias.md) - [Como excluir correspondência](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8076406-como-excluir-correspondencia.md) - [Como gerar etiqueta de endereço para entrega](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8076296-como-gerar-etiqueta-de-endereco-para-entrega.md) - [Como saber se um atendimento foi enviado por e-mail?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4826728-como-saber-se-um-atendimento-foi-enviado-por-e-mail.md) - [Como reenviar notificação de um atendimento](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4826726-como-reenviar-notificacao-de-um-atendimento.md) - [Como fazer para que ao cliente responder a um e-mail de atendimento/correspondência apareça o e-mail do usuário que registrou?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4826718-como-fazer-para-que-ao-cliente-responder-a-um-e-mail-de-atendimento-correspondencia-apareca-o-e-mail-do-usuario-que-registrou.md) - [Anexo do atendimento está vindo no final do e-mail, como proceder?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4825855-anexo-do-atendimento-esta-vindo-no-final-do-e-mail-como-proceder.md) - [Como cadastrar uma correspondência no sistema.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4887735-como-cadastrar-uma-correspondencia-no-sistema.md) - [Como gerar uma segunda via do protocolo de recebimento de correspondência?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4826721-como-gerar-uma-segunda-via-do-protocolo-de-recebimento-de-correspondencia.md) - [Como verificar o histórico de correspondências entregues?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4826733-como-verificar-o-historico-de-correspondencias-entregues.md) - [Como entregar várias correspondências em lote para um cliente?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4825861-como-entregar-varias-correspondencias-em-lote-para-um-cliente.md) - [Como desativar a Notificação de Correspondências Pendentes](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4825860-como-desativar-a-notificacao-de-correspondencias-pendentes.md) - [O código da Caixa Postal não está sendo exibido na lista de Correspondência. Como proceder?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4826759-o-codigo-da-caixa-postal-nao-esta-sendo-exibido-na-lista-de-correspondencia-como-proceder.md) - [Módulo de Abertura de Tela Atendimento](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4826789-modulo-de-abertura-de-tela-atendimento.md) - [Configurando o endpoint em softphones](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4827007-configurando-o-endpoint-em-softphones.md) - [Como configurar aplicativo para abertura de tela de atendimento SimplesIP](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4826984-como-configurar-aplicativo-para-abertura-de-tela-de-atendimento-simplesip.md) - [Configurando Abertura de Tela de Atendimento IPCORP.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4826990-configurando-abertura-de-tela-de-atendimento-ipcorp.md) - [Configurando Aplicativo para Abertura de Tela de Atendimento Leucotron.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4826980-configurando-aplicativo-para-abertura-de-tela-de-atendimento-leucotron.md) - [Configurando Abertura de Tela de Atendimento VCOM](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4826986-configurando-abertura-de-tela-de-atendimento-vcom.md) - [Abertura de tela Conexa em centrais 3CX](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886922-abertura-de-tela-conexa-em-centrais-3cx.md) - [Como funciona o módulo Interpretador de Tarifação Telefônica](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4827087-como-funciona-o-modulo-interpretador-de-tarifacao-telefonica.md) - [Gerando o Arquivo de Tarifação Telefônica para a Infomatec](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4887766-gerando-o-arquivo-de-tarifacao-telefonica-para-a-infomatec.md) - [Configurando ramais para tarifação telefônica automática](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4827092-configurando-ramais-para-tarifacao-telefonica-automatica.md) - [Como importar a tarifação da telefonia no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4827085-como-importar-a-tarifacao-da-telefonia-no-conexa.md) - [Importação de tarifação telefônica via API](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4827094-importacao-de-tarifacao-telefonica-via-api.md) ## Financeiro - [Como alterar data de vencimento de cobrança](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6000305-como-alterar-data-de-vencimento-de-cobranca.md) - [Cartão do cliente recusado](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6128830-cartao-do-cliente-recusado.md) - [Os boletos emitidos pelo Conexa, podem ser pagos por DDA](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6209451-os-boletos-emitidos-pelo-conexa-podem-ser-pagos-por-dda.md) - [Como reajustamos nossos contratos e planos](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6250159-como-reajustamos-nossos-contratos-e-planos.md): Como acontece o reajuste de contratos para os clientes Conexa? - [Meios de recebimentos que o Conexa disponibiliza](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6295818-meios-de-recebimentos-que-o-conexa-disponibiliza.md): Bancos, API e cartão de crédito. - [Como cadastrar tipos de movimento](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5552287-como-cadastrar-tipos-de-movimento.md): Conciliação bancária - [A tarifa de Meio de Recebimento pode ser aplicada em cada parcela?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5552261-a-tarifa-de-meio-de-recebimento-pode-ser-aplicada-em-cada-parcela.md) - [Como visualizar nota fiscal que teve cobrança excluída](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5552243-como-visualizar-nota-fiscal-que-teve-cobranca-excluida.md) - [É possível que os boletos das unidades venham discriminados no corpo para facilitar a conciliação contábil?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5552239-e-possivel-que-os-boletos-das-unidades-venham-discriminados-no-corpo-para-facilitar-a-conciliacao-contabil.md) - [Existe alguma dica pra conciliar as entradas de cartão de crédito e débito no extrato? O valor entra na conta já debitado da taxa e nunca bate uma coisa com a outra.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5552195-existe-alguma-dica-pra-conciliar-as-entradas-de-cartao-de-credito-e-debito-no-extrato-o-valor-entra-na-conta-ja-debitado-da-taxa-e-nunca-bate-uma-coisa-com-a-outra.md) - [O valor do plano altera ao faturar](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5552157-o-valor-do-plano-altera-ao-faturar.md): Valores diferentes na hora do faturamento - [Funcionamento do Bolix Efí \(antiga Gerencianet\)](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5497213-funcionamento-do-bolix-efi-antiga-gerencianet.md) - [Exportação Contábil](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5485926-exportacao-contabil.md) - [É possível configurar mensagem de boleto na Efí \(antiga Gerencianet\)?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5458783-e-possivel-configurar-mensagem-de-boleto-na-efi-antiga-gerencianet.md) - [Meu cliente recebe a fatura mas o link para o boleto não está disponível \(sem forma de pagamento\)](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5458736-meu-cliente-recebe-a-fatura-mas-o-link-para-o-boleto-nao-esta-disponivel-sem-forma-de-pagamento.md) - [Como fazer ajuste de saldo das contas bancárias](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5458733-como-fazer-ajuste-de-saldo-das-contas-bancarias.md) - [Exclui e reverti faturamento mas quero usar a mesma Nota Fiscal](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5380407-exclui-e-reverti-faturamento-mas-quero-usar-a-mesma-nota-fiscal.md) - [Gerei uma remessa mas o banco ainda não me deu uma devolutiva](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5377741-gerei-uma-remessa-mas-o-banco-ainda-nao-me-deu-uma-devolutiva.md) - [O que acontece se eu ultrapassar meu número de clientes ativos?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5377729-o-que-acontece-se-eu-ultrapassar-meu-numero-de-clientes-ativos.md) - [Como verificar se a Nota Fiscal já foi emitida](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5368585-como-verificar-se-a-nota-fiscal-ja-foi-emitida.md) - [Ao encerrar um contrato, o cliente pode continuar recebendo os e-mails automáticos de cobrança?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5368567-ao-encerrar-um-contrato-o-cliente-pode-continuar-recebendo-os-e-mails-automaticos-de-cobranca.md) - [Como posso cadastrar o endereço de um cliente que mora em outro país?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5351310-como-posso-cadastrar-o-endereco-de-um-cliente-que-mora-em-outro-pais.md) - [Como visualizar notas fiscais canceladas no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5351276-como-visualizar-notas-fiscais-canceladas-no-conexa.md): Notas fiscais - [Se eu reajustar um contrato e o cliente tiver um boleto em aberto, ele sofrerá alteração no valor?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5351273-se-eu-reajustar-um-contrato-e-o-cliente-tiver-um-boleto-em-aberto-ele-sofrera-alteracao-no-valor.md): Reajuste contratual; boleto em atraso - [Se eu importar um arquivo OFX e fizer algo errado, consigo excluir?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5351261-se-eu-importar-um-arquivo-ofx-e-fizer-algo-errado-consigo-excluir.md) - [Ao negociar uma dívida, como o cliente recebe os boletos?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5351254-ao-negociar-uma-divida-como-o-cliente-recebe-os-boletos.md) - [O Conexa me notifica quando o contrato se encerra?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5281542-o-conexa-me-notifica-quando-o-contrato-se-encerra.md) - [Recebi meu pagamento via cartão de crédito mas não aparece o valor no extrato de conta.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5274270-recebi-meu-pagamento-via-cartao-de-credito-mas-nao-aparece-o-valor-no-extrato-de-conta.md): Cielo - [Faturei e vi que foram cobrados alguns reais a mais, por que?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5269965-faturei-e-vi-que-foram-cobrados-alguns-reais-a-mais-por-que.md): Valor a mais na fatura - [Como lançar um cashback no sistema?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5269934-como-lancar-um-cashback-no-sistema.md) - [O boleto saiu com o nome fantasia, mas quero que saia com a razão social](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5269889-o-boleto-saiu-com-o-nome-fantasia-mas-quero-que-saia-com-a-razao-social.md) - [Ao invés de cobrar o valor do turno + 1h, o sistema cobrou 5 horas avulsas. Por quê?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5256562-ao-inves-de-cobrar-o-valor-do-turno-1h-o-sistema-cobrou-5-horas-avulsas-por-que.md): Valor diferente do habitual - [Meu cliente quer pagar antecipado em uma única parcela.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5256545-meu-cliente-quer-pagar-antecipado-em-uma-unica-parcela.md) - [Quando as cotas do meu contrato renovam?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5242166-quando-as-cotas-do-meu-contrato-renovam.md) - [Meu cliente pagou com Pix, mas não encontro a transação no extrato da Efí](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5236709-meu-cliente-pagou-com-pix-mas-nao-encontro-a-transacao-no-extrato-da-efi.md) - [Bloqueio de Movimentações Financeiras](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5214544-bloqueio-de-movimentacoes-financeiras.md) - [Fatura do mês apresenta serviços adicionais do mês passado](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5207631-fatura-do-mes-apresenta-servicos-adicionais-do-mes-passado.md) - [Desativar Boleto Efí e manter apenas o PIX](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5207594-desativar-boleto-efi-e-manter-apenas-o-pix.md) - [Como estornar uma cobrança quitada](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5162230-como-estornar-uma-cobranca-quitada.md): Estorno - [Onde configurar a numeração dos recibos?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5145665-onde-configurar-a-numeracao-dos-recibos.md) - [Cliente tem cotas porém o sistema não desconta](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5042810-cliente-tem-cotas-porem-o-sistema-nao-desconta.md) - [Como encerrar despesa fixa.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4893998-como-encerrar-despesa-fixa.md) - [Quitar despesa com cartão de crédito](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4893995-quitar-despesa-com-cartao-de-credito.md) - [O que fazer quando o mesmo boleto é pago duas vezes](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4893989-o-que-fazer-quando-o-mesmo-boleto-e-pago-duas-vezes.md) - [Um cliente pagou, capturamos o arquivo de retorno mas não mostra no arquivo de retorno a quitação. O que fazer?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4893988-um-cliente-pagou-capturamos-o-arquivo-de-retorno-mas-nao-mostra-no-arquivo-de-retorno-a-quitacao-o-que-fazer.md) - [Um cliente consegue pagar um boleto em atraso desatualizado?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4893986-um-cliente-consegue-pagar-um-boleto-em-atraso-desatualizado.md) - [Problemas para enviar os e-mails no momento de faturamento](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4893985-problemas-para-enviar-os-e-mails-no-momento-de-faturamento.md) - [Só consigo atualizar o boleto até o próximo dia útil. Como proceder para informar uma data maior?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4893983-so-consigo-atualizar-o-boleto-ate-o-proximo-dia-util-como-proceder-para-informar-uma-data-maior.md) - [Sistema alega não identificar o arquivo de retorno](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4893980-sistema-alega-nao-identificar-o-arquivo-de-retorno.md) - [Como alterar o CNAB](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4893977-como-alterar-o-cnab.md) - [Quando o Conexa realmente gera o boleto de cobrança para meu cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4893974-quando-o-conexa-realmente-gera-o-boleto-de-cobranca-para-meu-cliente.md) - [Erro ao tentar quitar e/ou imprimir boleto gerado por remessa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892121-erro-ao-tentar-quitar-e-ou-imprimir-boleto-gerado-por-remessa.md) - [Por que valores das tarifas dos boletos não estão sendo lançados?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892119-por-que-valores-das-tarifas-dos-boletos-nao-estao-sendo-lancados.md) - [Por que os avisos de cobrança estão sem o nome do cliente?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892118-por-que-os-avisos-de-cobranca-estao-sem-o-nome-do-cliente.md) - [Como alterar juros e multa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892114-como-alterar-juros-e-multa.md) - [O sistema inseriu datas de crédito/débito nas cobranças/despesas das tarifas divergentes do meu banco, o que aconteceu?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892112-o-sistema-inseriu-datas-de-credito-debito-nas-cobrancas-despesas-das-tarifas-divergentes-do-meu-banco-o-que-aconteceu.md) - [Os clientes estão recebendo o aviso automático mesmo estando pago. O que está acontecendo?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892109-os-clientes-estao-recebendo-o-aviso-automatico-mesmo-estando-pago-o-que-esta-acontecendo.md) - [O título foi registrado mas meu cliente pagou de outra forma, como dar baixa no título?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892107-o-titulo-foi-registrado-mas-meu-cliente-pagou-de-outra-forma-como-dar-baixa-no-titulo.md) - [O que são visualizações de cobrança?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892105-o-que-sao-visualizacoes-de-cobranca.md) - [O que é depósito retornável, para que serve e como utilizá-lo?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892104-o-que-e-deposito-retornavel-para-que-serve-e-como-utiliza-lo.md) - [O que acontece com os títulos negociados quando excluo uma negociação?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892099-o-que-acontece-com-os-titulos-negociados-quando-excluo-uma-negociacao.md) - [O ícone de alteração da cobrança não está aparecendo, o que fazer?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892098-o-icone-de-alteracao-da-cobranca-nao-esta-aparecendo-o-que-fazer.md) - [O boleto venceu em dia não útil e está cobrando juros](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892095-o-boleto-venceu-em-dia-nao-util-e-esta-cobrando-juros.md) - [Não quero cobrar juros nem multa de meu cliente com boleto em atraso, como proceder?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892093-nao-quero-cobrar-juros-nem-multa-de-meu-cliente-com-boleto-em-atraso-como-proceder.md) - [Atualização nos dados bancários convencionais](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892090-atualizacao-nos-dados-bancarios-convencionais.md): O que fazer com os boletos, após a atualização dos dados bancários - [Meu cliente foi cobrado por atendimento adicional indevidamente. O que está acontecendo?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892085-meu-cliente-foi-cobrado-por-atendimento-adicional-indevidamente-o-que-esta-acontecendo.md) - [Prazo para enviar a remessa ao banco](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892080-prazo-para-enviar-a-remessa-ao-banco.md) - [Fui faturar um cliente mas o sistema alega que não há vendas a serem cobradas. O que está acontecendo?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892076-fui-faturar-um-cliente-mas-o-sistema-alega-que-nao-ha-vendas-a-serem-cobradas-o-que-esta-acontecendo.md): Não aparecem as vendas na hora do faturamento - [Fiz o check-out na tela inicial e o cliente pagou a utilização, como registro esse pagamento?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892072-fiz-o-check-out-na-tela-inicial-e-o-cliente-pagou-a-utilizacao-como-registro-esse-pagamento.md): Como registrar pagamento de utilização depois do checkout? - [Excluí uma cobrança vinculada a remessa o que fazer?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892069-exclui-uma-cobranca-vinculada-a-remessa-o-que-fazer.md) - [Erro: o desconto dado foi maior do que o limite de desconto permitido](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892068-erro-o-desconto-dado-foi-maior-do-que-o-limite-de-desconto-permitido.md) - [Estou recebendo em cópia diversos e-mails de aviso automático, como proceder para deixarmos de receber esses avisos?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892064-estou-recebendo-em-copia-diversos-e-mails-de-aviso-automatico-como-proceder-para-deixarmos-de-receber-esses-avisos.md): Como não receber email de aviso automático - [Estou enviando o aviso de cobrança e o detalhamento está vindo em branco, o que houve?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892060-estou-enviando-o-aviso-de-cobranca-e-o-detalhamento-esta-vindo-em-branco-o-que-houve.md): Erro: detalhamento vindo em branco - [Entrei no site do banco para buscar um boleto e consta como não localizado. O que está acontecendo?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892059-entrei-no-site-do-banco-para-buscar-um-boleto-e-consta-como-nao-localizado-o-que-esta-acontecendo.md): Boleto não localizado - [É possível mandar um modelo diferente de detalhamento para o meu cliente?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892058-e-possivel-mandar-um-modelo-diferente-de-detalhamento-para-o-meu-cliente.md) - [É possível editar o valor de uma cobrança?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892056-e-possivel-editar-o-valor-de-uma-cobranca.md) - [Estou faturando um cliente e surge a mensagem que não há nada para ser faturado. O que pode ser?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892049-estou-faturando-um-cliente-e-surge-a-mensagem-que-nao-ha-nada-para-ser-faturado-o-que-pode-ser.md): Mensagem: "Não há nada para ser faturado"; faturamento - [Estou com problemas com o arquivo de retorno do Banco do Brasil, o que pode ser?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892047-estou-com-problemas-com-o-arquivo-de-retorno-do-banco-do-brasil-o-que-pode-ser.md) - [Desejo reativar o envio de boletos para meu cliente, como proceder?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892041-desejo-reativar-o-envio-de-boletos-para-meu-cliente-como-proceder.md) - [Desejo parcelar uma ou mais vendas para meu cliente pagar, como proceder?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892029-desejo-parcelar-uma-ou-mais-vendas-para-meu-cliente-pagar-como-proceder.md) - [Como visualizar o boleto que acabei de gerar](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892025-como-visualizar-o-boleto-que-acabei-de-gerar.md) - [Como visualizar quando foi enviado um boleto para o cliente?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892024-como-visualizar-quando-foi-enviado-um-boleto-para-o-cliente.md) - [Como saber se já enviei o boleto/aviso de cobrança para os clientes?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892023-como-saber-se-ja-enviei-o-boleto-aviso-de-cobranca-para-os-clientes.md) - [Como saber os vencimentos que o Conexa irá gerar no faturamento / Cobrança Contratual antes de gerar?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892022-como-saber-os-vencimentos-que-o-conexa-ira-gerar-no-faturamento-cobranca-contratual-antes-de-gerar.md) - [Como saber o número de uma cobrança?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892021-como-saber-o-numero-de-uma-cobranca.md) - [Como quitar uma cobrança por dois meios de recebimento diferentes?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892009-como-quitar-uma-cobranca-por-dois-meios-de-recebimento-diferentes.md) - [Como quitar parcialmente uma cobrança?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892019-como-quitar-parcialmente-uma-cobranca.md) - [Como quitar uma cobrança?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892008-como-quitar-uma-cobranca.md) - [Como posso imprimir um boleto que já foi pago?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4892006-como-posso-imprimir-um-boleto-que-ja-foi-pago.md) - [Posso não gerar boletos para um determinado cliente?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891988-posso-nao-gerar-boletos-para-um-determinado-cliente.md) - [Como não permitir geração de boleto de uma cobrança em específico?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891976-como-nao-permitir-geracao-de-boleto-de-uma-cobranca-em-especifico.md) - [Como alterar o meio de faturamento](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891974-como-alterar-o-meio-de-faturamento.md) - [Como inserir instruções padrão nos meus boletos? Como alterá-las em boletos já gerados?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891969-como-inserir-instrucoes-padrao-nos-meus-boletos-como-altera-las-em-boletos-ja-gerados.md) - [Como gerar recibo de um recebimento?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891964-como-gerar-recibo-de-um-recebimento.md) - [Como negociar uma cobrança](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891962-como-negociar-uma-cobranca.md): Negociar divida - [Como gerar o regime de caixa?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891960-como-gerar-o-regime-de-caixa.md) - [Como fazer Cobrança Contratual / Faturamento de vendas antes da data de hoje?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891957-como-fazer-cobranca-contratual-faturamento-de-vendas-antes-da-data-de-hoje.md) - [Como refazer o download de um arquivo de remessa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891953-como-refazer-o-download-de-um-arquivo-de-remessa.md) - [Como desfazer/desvincular um arquivo de remessa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891939-como-desfazer-desvincular-um-arquivo-de-remessa.md) - [Como desvincular cobrança da remessa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891937-como-desvincular-cobranca-da-remessa.md) - [Como desfazer uma negociação?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891930-como-desfazer-uma-negociacao.md) - [Exclui uma negociação. O que acontece com os títulos negociados?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891933-exclui-uma-negociacao-o-que-acontece-com-os-titulos-negociados.md) - [Como desativar uma configuração de boleto?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891929-como-desativar-uma-configuracao-de-boleto.md) - [Como corrigir a data de crédito de uma cobrança?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891925-como-corrigir-a-data-de-credito-de-uma-cobranca.md) - [Como configurar bloqueio por atraso](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891918-como-configurar-bloqueio-por-atraso.md) - [Como conceder desconto no boleto para cliente que paga em dias](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891916-como-conceder-desconto-no-boleto-para-cliente-que-paga-em-dias.md) - [Como cancelar uma cobrança com o valor incorreto e emitir corretamente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891914-como-cancelar-uma-cobranca-com-o-valor-incorreto-e-emitir-corretamente.md) - [Posso gerar remessas de CNPJs diferentes para a mesma conta PJ?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891910-posso-gerar-remessas-de-cnpjs-diferentes-para-a-mesma-conta-pj.md) - [Como alterar a conta de um meio de recebimento do tipo boleto?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891909-como-alterar-a-conta-de-um-meio-de-recebimento-do-tipo-boleto.md) - [Como antecipar os boletos com as mensalidades ao cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891905-como-antecipar-os-boletos-com-as-mensalidades-ao-cliente.md) - [As cobranças negociadas não aparecem nas cobranças em atraso. Como proceder?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891903-as-cobrancas-negociadas-nao-aparecem-nas-cobrancas-em-atraso-como-proceder.md) - [Ao enviar remessa com outros comandos, o banco alega que o título não foi encontrado. O que pode estar acontecendo?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891898-ao-enviar-remessa-com-outros-comandos-o-banco-alega-que-o-titulo-nao-foi-encontrado-o-que-pode-estar-acontecendo.md): \(seu número = ""\) ou baixado/quitado/quitado. - [Quando não utilizar o validador Itaú](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891874-quando-nao-utilizar-o-validador-itau.md) - [O validador do Sicredi está me retornando um erro de nomenclatura do arquivo. O que fazer?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890744-o-validador-do-sicredi-esta-me-retornando-um-erro-de-nomenclatura-do-arquivo-o-que-fazer.md) - [É possível incluir timbrado no cabeçalho do modelo de contrato?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890720-e-possivel-incluir-timbrado-no-cabecalho-do-modelo-de-contrato.md) - [Como gerar todos os dígitos verificadores requisitados pela Caixa Econômica na homologação de boletos?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890670-como-gerar-todos-os-digitos-verificadores-requisitados-pela-caixa-economica-na-homologacao-de-boletos.md) - [Como excluir uma conta?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890608-como-excluir-uma-conta.md) - [Como informar a data do último reajuste do contrato sem precisar executar o processo de reajuste?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886775-como-informar-a-data-do-ultimo-reajuste-do-contrato-sem-precisar-executar-o-processo-de-reajuste.md) - [Como fazer o reajuste dos contratos](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886760-como-fazer-o-reajuste-dos-contratos.md): IGPM - [Cliente tem contrato mas está aparecendo que é Cliente Avulso, o que está ocorrendo?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886034-cliente-tem-contrato-mas-esta-aparecendo-que-e-cliente-avulso-o-que-esta-ocorrendo.md) - [Ao gerar um contrato, o parâmetro \[CONTRATODESCRICAO\] está incorreto. Como proceder?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4886012-ao-gerar-um-contrato-o-parametro-contratodescricao-esta-incorreto-como-proceder.md) - [Como cancelar uma cobrança](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4879289-como-cancelar-uma-cobranca.md) - [Como reabrir uma cobrança?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4879324-como-reabrir-uma-cobranca.md) - [Como imprimir boleto](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8061725-como-imprimir-boleto.md): Boleto; - [Como dar baixa em boleto já registrado no banco](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8120486-como-dar-baixa-em-boleto-ja-registrado-no-banco.md): Boletos do Remessa e retorno. - [Como cancelar boleto já registrado no banco](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8120700-como-cancelar-boleto-ja-registrado-no-banco.md): Remessa e retorno - [Como alterar vencimento de boleto efí](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8120467-como-alterar-vencimento-de-boleto-efi.md) - [Como gerar um adiantamento ou crédito para o cliente?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8128974-como-gerar-um-adiantamento-ou-credito-para-o-cliente.md) - [Como excluir e reverter um faturamento](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8135753-como-excluir-e-reverter-um-faturamento.md) - [Como excluir registro de depósito e retirada](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8141135-como-excluir-registro-de-deposito-e-retirada.md) - [Erros na emissão de boletos e como corrigir](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8117945-erros-na-emissao-de-boletos-e-como-corrigir.md) - [Como excluir subcategoria](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8147854-como-excluir-subcategoria.md) - [Como excluir uma categoria](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8148231-como-excluir-uma-categoria.md) - [Como Calcular o MRR \(Receita Recorrente Mensal\)](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6359537-como-calcular-o-mrr-receita-recorrente-mensal.md) - [Como excluir/cancelar uma despesa fixa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8160727-como-excluir-cancelar-uma-despesa-fixa.md) - [O que é e para que serve data de corte](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8513400-o-que-e-e-para-que-serve-data-de-corte.md): Data de corte - [Não quero cobrar juros e multa do cliente que paga em cartão](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5552155-nao-quero-cobrar-juros-e-multa-do-cliente-que-paga-em-cartao.md): Pagamentos em cartão de credito - [Como gerar boletos que não foram gerados no ato do faturamento](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/9707757-como-gerar-boletos-que-nao-foram-gerados-no-ato-do-faturamento.md): Passo a passo para geração de boletos após o faturamento. - [Widget de Cross-sell no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/9633144-widget-de-cross-sell-no-conexa.md) - [Widget de Downsell no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/9633130-widget-de-downsell-no-conexa.md) - [Widget de Upsell no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/9633099-widget-de-upsell-no-conexa.md) - [Conciliação Automática](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/11018909-conciliacao-automatica.md) - [Qual a diferença entre Data de Quitação, Data de Crédito, Data de Competência e Data de Emissão?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/11390124-qual-a-diferenca-entre-data-de-quitacao-data-de-credito-data-de-competencia-e-data-de-emissao.md) - [Integração com a Cielo: Passo a passo](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4785219-integracao-com-a-cielo-passo-a-passo.md) - [Como cadastrar uma despesa fixa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8121684-como-cadastrar-uma-despesa-fixa.md) - [Conciliação automática: Upgrade para o seu sistema!](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/12321906-conciliacao-automatica-upgrade-para-o-seu-sistema.md): Vamos agilizar o processo de conciliação bancária da sua empresa. - [📑 Honorário Adicional Anual \(13º Honorário\)](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/12510776-honorario-adicional-anual-13º-honorario.md): 13º Honorário, décimo terceiro - [Como faturar uma cobrança avulsa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4887809-como-faturar-uma-cobranca-avulsa.md) - [Faturamento contratual vs faturamento avulso vs Faturamento Automático](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4805844-faturamento-contratual-vs-faturamento-avulso-vs-faturamento-automatico.md) - [Como faturar cobrança contratual](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4872193-como-faturar-cobranca-contratual.md) - [Como faturar de forma avulsa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4785266-como-faturar-de-forma-avulsa.md) - [Como alterar reserva faturada](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4785277-como-alterar-reserva-faturada.md): Como editar reserva faturada - [Faturamento pós e pré-pago](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4785262-faturamento-pos-e-pre-pago.md): Como funcionam os tipos de faturamento nas configurações gerais do cliente? 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[\[VÍDEO\] Como Enviar Cobranças de forma automática no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4778328-video-como-enviar-cobrancas-de-forma-automatica-no-conexa.md): cobrança automatizada; envio de e-mail; enviar cobrança; régua de cobrança; regra de cobrança - [Segurança cibernética: dicas importantes](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8902876-seguranca-cibernetica-dicas-importantes.md): Dicas de segurança online para seu cliente - [Como cadastrar uma despesa parcelada](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840384-como-cadastrar-uma-despesa-parcelada.md) - [Como lançar as despesas fixas variáveis?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840411-como-lancar-as-despesas-fixas-variaveis.md) - [Despesas recorrentes fixas ou parceladas cujo valor varia mensalmente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4872176-despesas-recorrentes-fixas-ou-parceladas-cujo-valor-varia-mensalmente.md) - [Como posso utilizar o campo de código de barras da despesa?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840412-como-posso-utilizar-o-campo-de-codigo-de-barras-da-despesa.md) - [Como posso utilizar o campo de Número do Documento na despesa?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840414-como-posso-utilizar-o-campo-de-numero-do-documento-na-despesa.md) - [Como quitar uma despesa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840415-como-quitar-uma-despesa.md) - [Como cancelar uma despesa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840393-como-cancelar-uma-despesa.md) - [Como Excluir uma Despesa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840396-como-excluir-uma-despesa.md) - [Como consultar e gerar um relatório das despesas?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840394-como-consultar-e-gerar-um-relatorio-das-despesas.md) - [Como corrigir a data de débito de uma despesa?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840395-como-corrigir-a-data-de-debito-de-uma-despesa.md) - [Ao quitar uma despesa o sistema não permite mudar a conta a ser debitado o valor, com proceder?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840375-ao-quitar-uma-despesa-o-sistema-nao-permite-mudar-a-conta-a-ser-debitado-o-valor-com-proceder.md) - [É possível colocar mais de uma forma de pagamento na quitação de uma despesa?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840427-e-possivel-colocar-mais-de-uma-forma-de-pagamento-na-quitacao-de-uma-despesa.md) - [Como cadastrar uma despesa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8617493-como-cadastrar-uma-despesa.md) - [Como cadastrar um fornecedor](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8617520-como-cadastrar-um-fornecedor.md) - [Como Excluir um Fornecedor](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8617532-como-excluir-um-fornecedor.md) - [Como cadastrar as categorias e subcategorias de despesa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8618602-como-cadastrar-as-categorias-e-subcategorias-de-despesa.md) - [Ativação e desativação simplificada de subcategorias](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/9707764-ativacao-e-desativacao-simplificada-de-subcategorias.md): A nova ferramenta do conexa que vai te ajudar a deixar seu financeiro mais organizado. - [Rateio de Centro de Custo](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/10297245-rateio-de-centro-de-custo.md): Distribua suas despesas de forma inteligente e ganhe mais visibilidade na gestão financeira - [Importação de Dados: Fornecedores](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/11932660-importacao-de-dados-fornecedores.md) - [Integrando com o Sicredi no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/12470420-integrando-com-o-sicredi-no-conexa.md): Boletos automáticos - [Não ocorreu a compensação bancária - Boleto Inter](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5898353-nao-ocorreu-a-compensacao-bancaria-boleto-inter.md): O cliente fez o pagamento e até agora o Conexa não fez a quitação - [Como corrigir erro de código de convênio ao importar remessa - sicoob](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5778575-como-corrigir-erro-de-codigo-de-convenio-ao-importar-remessa-sicoob.md): Erro de importar remessa - SICOOB - [Como cancelar um boleto mantendo a cobrança](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5061666-como-cancelar-um-boleto-mantendo-a-cobranca.md) - [Como editar o sequencial da remessa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4887865-como-editar-o-sequencial-da-remessa.md) - [Quais os cuidados preciso ter em relação aos boletos com registro?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4887828-quais-os-cuidados-preciso-ter-em-relacao-aos-boletos-com-registro.md) - [É possível fazer outras operações com o arquivo de remessa além de registrar os títulos?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4887834-e-possivel-fazer-outras-operacoes-com-o-arquivo-de-remessa-alem-de-registrar-os-titulos.md) - [Como enviar avisos por sms](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4887739-como-enviar-avisos-por-sms.md) - [Como anexar boleto em PDF no e-mail de cobrança?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840379-como-anexar-boleto-em-pdf-no-e-mail-de-cobranca.md) - [Remessa rejeitada por sequencial fora de ordem](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4872188-remessa-rejeitada-por-sequencial-fora-de-ordem.md) - [Como saber se o título foi registrado ou rejeitado pelo banco?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4860140-como-saber-se-o-titulo-foi-registrado-ou-rejeitado-pelo-banco.md) - [Qual a diferença entre excluir e cancelar uma cobrança?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4860128-qual-a-diferenca-entre-excluir-e-cancelar-uma-cobranca.md) - [Como importar arquivo de retorno](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4872132-como-importar-arquivo-de-retorno.md) - [Como gerar arquivo de remessa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4872128-como-gerar-arquivo-de-remessa.md) - [Envio de avisos de cobrança manual](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8587838-envio-de-avisos-de-cobranca-manual.md): Como enviar os avisos de cobranças pro cliente manualmente - [Como baixar boletos em lote](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/9712997-como-baixar-boletos-em-lote.md) - [Desconto condicional em cobranças quitadas por PIX](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/9712494-desconto-condicional-em-cobrancas-quitadas-por-pix.md): Agora você pode conceder o desconto no pix também! - [FAQ: Boletos Gerados no Banco Inter e Quitados via PIX](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/10262090-faq-boletos-gerados-no-banco-inter-e-quitados-via-pix.md) ## Integrações - Financeiro - [Como configurar Boleto Inter](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5908095-como-configurar-boleto-inter.md): Veja como configurar o módulo com Banco Inter - [Integração Conexa + Digisac via Make](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/11688458-integracao-conexa-digisac-via-make.md): Digisac - [Integrando com o C6 Bank no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/15521361-integrando-com-o-c6-bank-no-conexa.md) - [Pagamento da reserva na área do cliente por pix ou cartão de crédito](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4787488-pagamento-da-reserva-na-area-do-cliente-por-pix-ou-cartao-de-credito.md): Palavra-chave: pagamento, cartão, reserva área cliente. - [Como funciona o status para cobranças estornadas via Cielo](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/7127960-como-funciona-o-status-para-cobrancas-estornadas-via-cielo.md) - [Pagamento recorrente com cartão de crédito](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4785240-pagamento-recorrente-com-cartao-de-credito.md): Deseja automatizar os recebimentos por cartão de crédito? Veja como ativar a recorrência no Conexa de forma simples e segura! - [Cadastro e solicitação da API e-commerce Cielo](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4785224-cadastro-e-solicitacao-da-api-e-commerce-cielo.md) - [Como receber por cartão de crédito](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/3076155-como-receber-por-cartao-de-credito.md): Veja como receber por cartão de crédito online, recorrência automática e saiba mais sobre a integração Cielo. - [Novo manual de contratação - CIELO](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/9842525-novo-manual-de-contratacao-cielo.md): Atualização Importante sobre Nossa Parceria com a Cielo: Novos Canais de Comunicação e novos procedimento - [Parcelamento no cartão de crédito](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/12182982-parcelamento-no-cartao-de-credito.md): Aumente suas vendas e ofereça mais flexibilidade: chegou o parcelamento via cartão de crédito no Conexa! - [Integração com a Efí/Gerencianet – Simplificando sua cobrança por boletos!](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4784504-integracao-com-a-efi-gerencianet-simplificando-sua-cobranca-por-boletos.md) - [Como configurar Boleto Efí](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4776877-como-configurar-boleto-efi.md): Boleto EFI; Gerencianet; Manual Gerencianet - [Mensagens de erro comuns na Efí \(antiga Gerencianet\).](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4776911-mensagens-de-erro-comuns-na-efi-antiga-gerencianet.md) - [Como faço para consultar manualmente o status da transação na Efí \(antiga Gerencianet\) através do Conexa?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4776918-como-faco-para-consultar-manualmente-o-status-da-transacao-na-efi-antiga-gerencianet-atraves-do-conexa.md) - [Não estou conseguindo gerar boletos pela Efí/Gerencianet, como resolver?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4776906-nao-estou-conseguindo-gerar-boletos-pela-efi-gerencianet-como-resolver.md) - [É possível editar uma cobrança vinculada a uma transação na Efí \(antiga Gerencianet\)?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4776904-e-possivel-editar-uma-cobranca-vinculada-a-uma-transacao-na-efi-antiga-gerencianet.md) - [Posso cancelar uma cobrança vinculada a uma transação na Efí \(antiga Gerencianet\)?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4776897-posso-cancelar-uma-cobranca-vinculada-a-uma-transacao-na-efi-antiga-gerencianet.md) - [Como utilizar uma única conta da Efí/Gerencianet para mais de uma unidade](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4776892-como-utilizar-uma-unica-conta-da-efi-gerencianet-para-mais-de-uma-unidade.md) - [Informações da Trasação - Pagseguro](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4779683-informacoes-da-trasacao-pagseguro.md) - [Como verificar se realmente o Pagseguro está corretamente configurado?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4779682-como-verificar-se-realmente-o-pagseguro-esta-corretamente-configurado.md) - [Indisponibilidade da integração com pagseguro](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8036199-indisponibilidade-da-integracao-com-pagseguro.md): Mudanças na integração com a Pag seguro - [FAQ - Pix no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4885528-faq-pix-no-conexa.md): Dúvidas / Perguntas frequentes PIX - [Integração com o Banco Inter](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/7828519-integracao-com-o-banco-inter.md) - [Como configurar o Pix Efí](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4809912-como-configurar-o-pix-efi.md): Pix Gerencianet; Pix Efi - [Como configurar o Pix do Banco Inter](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/7261325-como-configurar-o-pix-do-banco-inter.md): Neste artigo, você aprenderá como criar e ativar a integração do Conexa com a API Pix do Banco Inter, desde a criação da integração até a configuração final no sistema. - [Status de Transações Pix no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4810030-status-de-transacoes-pix-no-conexa.md) - [Como renovar a integração do Banco Inter no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/15361762-como-renovar-a-integracao-do-banco-inter-no-conexa.md) ## Emissão de Notas Fiscais de Serviço - ["Não foi possível emitir a Nota Fiscal" - O campo de Código de Serviço não pode ser vazio.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5458778-nao-foi-possivel-emitir-a-nota-fiscal-o-campo-de-codigo-de-servico-nao-pode-ser-vazio.md) - [Como ocorre a emissão automática de notas fiscais quando o meio de faturamento é Efí \(antiga Gerencianet\)?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6997317-como-ocorre-a-emissao-automatica-de-notas-fiscais-quando-o-meio-de-faturamento-e-efi-antiga-gerencianet.md) - [Como consultar notas fiscais emitidas no sistema web do Distrito Federal](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4887910-como-consultar-notas-fiscais-emitidas-no-sistema-web-do-distrito-federal.md) - [Emissão de notas fiscais para cobranças parceladas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4855368-emissao-de-notas-fiscais-para-cobrancas-parceladas.md) - [Cidades onde o Conexa já está homologado para a Emissão de Notas Fiscais de Serviço](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4855361-cidades-onde-o-conexa-ja-esta-homologado-para-a-emissao-de-notas-fiscais-de-servico.md): Municípios em que o Conexa emite nota fiscal, emissão de nota fiscal de serviço - [Juros e multa não incidindo no valor total da nota fiscal](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4855360-juros-e-multa-nao-incidindo-no-valor-total-da-nota-fiscal.md) - [Prazo de cancelamento da nota fiscal em Brasília](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4855327-prazo-de-cancelamento-da-nota-fiscal-em-brasilia.md) - [Gerei nota fiscal pelo site da prefeitura e agora não consigo mais gerar pelo Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4860065-gerei-nota-fiscal-pelo-site-da-prefeitura-e-agora-nao-consigo-mais-gerar-pelo-conexa.md) - [Como descobrir o código de serviço do município](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4860012-como-descobrir-o-codigo-de-servico-do-municipio.md) - [Erro de Chave Duplicada na Emissão de Nota Fiscal](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4855314-erro-de-chave-duplicada-na-emissao-de-nota-fiscal.md) - [Configuração de Módulo Emissor de Londrina](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4855304-configuracao-de-modulo-emissor-de-londrina.md) - [Erros decorrentes de exigibilidade de retenção de ISS em notas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4855301-erros-decorrentes-de-exigibilidade-de-retencao-de-iss-em-notas.md) - [Códigos de erros em notas fiscais](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4855291-codigos-de-erros-em-notas-fiscais.md) - [Notas configuradas para emissão automática na quitação ou geração, não foram emitidas. Como proceder?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4843078-notas-configuradas-para-emissao-automatica-na-quitacao-ou-geracao-nao-foram-emitidas-como-proceder.md): Notas não foram emitidas - [Como funciona a emissão de notas fiscais para cobranças parceladas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840431-como-funciona-a-emissao-de-notas-fiscais-para-cobrancas-parceladas.md) - [Nota Denegada - Irregularidade Fiscal Destinatário/Prestador](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4843077-nota-denegada-irregularidade-fiscal-destinatario-prestador.md) - [Código de compra do cliente \(xPed\) em NFSe](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4843069-codigo-de-compra-do-cliente-xped-em-nfse.md) - [Modulo emissor de notas fiscais](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4843043-modulo-emissor-de-notas-fiscais.md): Como emitir notas fiscais - [Como emitir nota fiscal para cliente estrangeiro](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6326726-como-emitir-nota-fiscal-para-cliente-estrangeiro.md) - [Como enviar uma nota fiscal por e-mail para o cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4891942-como-enviar-uma-nota-fiscal-por-e-mail-para-o-cliente.md) - [Como marcar o cliente para reter iss](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8113114-como-marcar-o-cliente-para-reter-iss.md) - [Como gerar nota fiscal automaticamente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8116540-como-gerar-nota-fiscal-automaticamente.md) - [Retenção de Impostos Federais no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8321342-retencao-de-impostos-federais-no-conexa.md) - [Certificado digital no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/9717313-certificado-digital-no-conexa.md): Saiba a importância deste recurso para sua emissão de Notas Fiscais. - [Notas Fiscais em Florianópolis](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/11555606-notas-fiscais-em-florianopolis.md) - [Como solicitar a liberação de uma faixa de RPS em Brasília–DF.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/12067189-como-solicitar-a-liberacao-de-uma-faixa-de-rps-em-brasilia-df.md): Passo a passo de como proceder em casos de erro de RPS em Brasília–DF. - [Como solicitar a liberação de uma faixa de RPS em Santa Maria–RS.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/12067423-como-solicitar-a-liberacao-de-uma-faixa-de-rps-em-santa-maria-rs.md): Passo a passo de como proceder em casos de erro de RPS em Santa Maria–RS. - [Como configurar as credenciais de acesso WebService em Taboão da Serra–SP.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/12067473-como-configurar-as-credenciais-de-acesso-webservice-em-taboao-da-serra-sp.md) - [Como solicitar a liberação de uma faixa de RPS em Anápolis–GO.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/12109823-como-solicitar-a-liberacao-de-uma-faixa-de-rps-em-anapolis-go.md): Passo a passo de como proceder em casos de erro de RPS em Anápolis–GO. - [Como adicionar uma observação na nota fiscal](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/12993594-como-adicionar-uma-observacao-na-nota-fiscal.md): Descrição nota fiscal, como editar observação, adicionar nota na descrição. - [Como o Conexa está adaptado à Reforma Tributária e ao Portal Nacional da NFSe](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/13224133-como-o-conexa-esta-adaptado-a-reforma-tributaria-e-ao-portal-nacional-da-nfse.md) - [Atualização de dados cadastrais dentro do Conexa após reforma tributária nacional.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/13250791-atualizacao-de-dados-cadastrais-dentro-do-conexa-apos-reforma-tributaria-nacional.md) - [Orientações sobre Emissão de Notas Fiscais em Janeiro de 2026](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/13345263-orientacoes-sobre-emissao-de-notas-fiscais-em-janeiro-de-2026.md): Nota Fiscal; Reforma tributaria - [Como inserir o número de uma nota fiscal emitida no portal no sistema Conexa.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/13890313-como-inserir-o-numero-de-uma-nota-fiscal-emitida-no-portal-no-sistema-conexa.md) - [Retenção de Impostos Federais: configurando valor mínimo do DARF](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/15191527-retencao-de-impostos-federais-configurando-valor-minimo-do-darf.md): Entenda como funciona o campo Valor Mínimo do DARF - [Reforma Tributária: como atualizar os campos de IBS e CBS no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/16054529-reforma-tributaria-como-atualizar-os-campos-de-ibs-e-cbs-no-conexa.md) - [O que fazer quando a prefeitura muda o sistema de emissão de notas fiscais](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6114949-o-que-fazer-quando-a-prefeitura-muda-o-sistema-de-emissao-de-notas-fiscais.md) - [Valor da nota fiscal quando existe um desconto na cobrança \(desconto incondicional\)](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4843058-valor-da-nota-fiscal-quando-existe-um-desconto-na-cobranca-desconto-incondicional.md) - [Formas de emitir Nota Fiscal de Serviço no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4785223-formas-de-emitir-nota-fiscal-de-servico-no-conexa.md) - [Como repartir valores a serem gerados entre nota fiscal e recibo](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4842996-como-repartir-valores-a-serem-gerados-entre-nota-fiscal-e-recibo.md) - [Como gerar nota fiscal manualmente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4785206-como-gerar-nota-fiscal-manualmente.md) - [Como enviar automaticamente as Notas Fiscais?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4785187-como-enviar-automaticamente-as-notas-fiscais.md) - [Como baixar xml e pdf da nota fiscal](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4843030-como-baixar-xml-e-pdf-da-nota-fiscal.md) - [Como emitir notas retroativas dentro do sistema](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/13907788-como-emitir-notas-retroativas-dentro-do-sistema.md): emitir nota retroativa, emitir nota futura. - [O que é e para que serve o Certificado Digital](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4789242-o-que-e-e-para-que-serve-o-certificado-digital.md) - [Instalando Certificado Digital](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4789243-instalando-certificado-digital.md) - [Como vincular certificado digital na prefeitura de Curitiba](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4855341-como-vincular-certificado-digital-na-prefeitura-de-curitiba.md) - [Como renovar meu Certificado Digital](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4789241-como-renovar-meu-certificado-digital.md): Palavras-chave: Erro de Senha, Senha, Certificado. - [Como configurar o módulo de Nota Fiscal](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4789086-como-configurar-o-modulo-de-nota-fiscal.md) - [Como Alterar a Alíquota para emissão de notas fiscais](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4842664-como-alterar-a-aliquota-para-emissao-de-notas-fiscais.md) - [Como editar parâmetros da NFS-e?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4785232-como-editar-parametros-da-nfs-e.md) - [Como alterar o campo descrição na Nota Fiscal](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4785185-como-alterar-o-campo-descricao-na-nota-fiscal.md) - [Como informar a carga tributária total em minhas notas fiscais para atender a lei 12.741/2012?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4843024-como-informar-a-carga-tributaria-total-em-minhas-notas-fiscais-para-atender-a-lei-12-741-2012.md) - [Como cancelar nota fiscal](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4785191-como-cancelar-nota-fiscal.md) ## CRM - [CRM - Como cadastrar um cliente em potencial/lead?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4787192-crm-como-cadastrar-um-cliente-em-potencial-lead.md) - [O envio da proposta comercial demora muito, como posso tentar reduzir este tempo?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4832158-o-envio-da-proposta-comercial-demora-muito-como-posso-tentar-reduzir-este-tempo.md) - [O que é e como utilizar o campo de data de acompanhamento \(Follow UP\)](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4832153-o-que-e-e-como-utilizar-o-campo-de-data-de-acompanhamento-follow-up.md) - [Como efetivar um cliente potencial que irá contratar nosso escritório?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4832151-como-efetivar-um-cliente-potencial-que-ira-contratar-nosso-escritorio.md): Como fechar uma negociação; CRM - [Como configurar pra qual status o cliente potencial deve mudar ao efetivá-lo?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4832143-como-configurar-pra-qual-status-o-cliente-potencial-deve-mudar-ao-efetiva-lo.md): CRM - [Como enviar uma proposta comercial para meu potencial cliente?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4787187-como-enviar-uma-proposta-comercial-para-meu-potencial-cliente.md) - [Como cadastrar/editar uma proposta comercial](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4787186-como-cadastrar-editar-uma-proposta-comercial.md) - [API de Cliente Potencial \(Negociações\) do CRM](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4785282-api-de-cliente-potencial-negociacoes-do-crm.md): API CRM; Integração CRM - [Como saber se meu cliente/cliente potencial leu o e-mail enviado por mim?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4831670-como-saber-se-meu-cliente-cliente-potencial-leu-o-e-mail-enviado-por-mim.md): Lead - [Como editar negociação no CRM](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8041165-como-editar-negociacao-no-crm.md): Como editar negociação no CRM; CRM - [Como excluir negociação no CRM](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8041210-como-excluir-negociacao-no-crm.md): Como excluir negociação do crm; CRM - [Como criar e utilizar modelos de e-mail no crm](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8043056-como-criar-e-utilizar-modelos-de-e-mail-no-crm.md): Modelos de e-mail; CRM; - [Como configurar as ações realizadas no CRM \(Criar/excluir/editar\)](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8043001-como-configurar-as-acoes-realizadas-no-crm-criar-excluir-editar.md): Configurando o melhor para o seu potencial cliente - [O que são e como utilizar anotações na negociação](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8054883-o-que-sao-e-como-utilizar-anotacoes-na-negociacao.md): Facilitando a negociação com seu futuro cliente - [O que são e como utilizar ramos de atividade](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8054965-o-que-sao-e-como-utilizar-ramos-de-atividade.md): Ramos de atividade; CRM - [O que são e como utilizar Formas de Contato](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8043051-o-que-sao-e-como-utilizar-formas-de-contato.md) - [Status da Negociação: criar, editar ou excluir](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8041417-status-da-negociacao-criar-editar-ou-excluir.md) - [Como cadastrar Serviços de Interesse no CRM](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8046719-como-cadastrar-servicos-de-interesse-no-crm.md) - [Como enviar um informativo para clientes potenciais no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8124004-como-enviar-um-informativo-para-clientes-potenciais-no-conexa.md) ## Usuário - [Como gerenciar permissões de usuário](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890665-como-gerenciar-permissoes-de-usuario.md) - [Como cadastrar usuários](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4808144-como-cadastrar-usuarios.md) - [Como recuperar senha de usuário](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4838942-como-recuperar-senha-de-usuario.md) - [Usuário está com permissão de acesso configurada mas o sistema continua negando o acesso. Como proceder?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4860089-usuario-esta-com-permissao-de-acesso-configurada-mas-o-sistema-continua-negando-o-acesso-como-proceder.md) - [Como desativar um usuário](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8124793-como-desativar-um-usuario.md) - [Como gerenciar as permissões de usuário](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8124828-como-gerenciar-as-permissoes-de-usuario.md) ## Área do Cliente & Aplicativo Android/IOS - [Contratei App pra matriz e depois pra filial, mas na Área do Cliente aparece o mesmo nome em ambos.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5552262-contratei-app-pra-matriz-e-depois-pra-filial-mas-na-area-do-cliente-aparece-o-mesmo-nome-em-ambos.md) - [É possível fazer a integração de um aplicativo já existente com o sistema do Conexa?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5552248-e-possivel-fazer-a-integracao-de-um-aplicativo-ja-existente-com-o-sistema-do-conexa.md) - [Tenha seu aplicativo personalizado](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5024631-tenha-seu-aplicativo-personalizado.md) - [O que é a Área do Cliente?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4785035-o-que-e-a-area-do-cliente.md) - [Acesso à Área do Cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4784974-acesso-a-area-do-cliente.md): Como conceder acesso à Área do Cliente; Como liberar área do cliente aos clientes e pessoas - [Como gerenciar as permissões dos clientes na Área do Cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4785032-como-gerenciar-as-permissoes-dos-clientes-na-area-do-cliente.md) - [Como integrar a área do cliente ao meu site](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4776874-como-integrar-a-area-do-cliente-ao-meu-site.md) - [Como permitir networking entre membros do coworking?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4816274-como-permitir-networking-entre-membros-do-coworking.md): Interação entre membros - [Como cancelar reserva via aplicativo](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/12051862-como-cancelar-reserva-via-aplicativo.md) - [Meu cliente alega não estar aparecendo na tela de Networking na Área do Cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4838986-meu-cliente-alega-nao-estar-aparecendo-na-tela-de-networking-na-area-do-cliente.md) - [Como remover um aplicativo publicado na Apple Store](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5661801-como-remover-um-aplicativo-publicado-na-apple-store.md): Saiba como excluir seu app da Apple Store - [Contratando o Aplicativo para o meu espaço](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4831766-contratando-o-aplicativo-para-o-meu-espaco.md) - [Saiba como criar sua conta na Google para publicarmos seu App](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4800564-saiba-como-criar-sua-conta-na-google-para-publicarmos-seu-app.md): Tutorial Conta de Desenvolvedor Google - [Saiba como criar sua conta na Apple para publicarmos seu App](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4799541-saiba-como-criar-sua-conta-na-apple-para-publicarmos-seu-app.md) - [Renovando anuidade da conta Apple](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4799388-renovando-anuidade-da-conta-apple.md): Conta de desenvolvedor para aplicativo iOS - [Como Atualizar para a versão nova do Módulo de Aplicativo](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8986906-como-atualizar-para-a-versao-nova-do-modulo-de-aplicativo.md): Veja como contratar a nova versão do módulo de aplicativo - [Como obter o número D.U.N.S da sua empresa?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/9882354-como-obter-o-numero-d-u-n-s-da-sua-empresa.md) - [Verificação de Identidade no Google Play Console.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/9917187-verificacao-de-identidade-no-google-play-console.md) ## Relatórios - [Estou com uma diferença entre o Fluxo de Caixa e minha DRE](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5377818-estou-com-uma-diferenca-entre-o-fluxo-de-caixa-e-minha-dre.md) - [Relatório Churn - O que é e pra que serve](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5277443-relatorio-churn-o-que-e-e-pra-que-serve.md) - [Banco de dados dedicado para BI](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5228945-banco-de-dados-dedicado-para-bi.md): Power BI - [Divergências entre o relatório de Recebimento por Cliente e Vendas por Produto](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840424-divergencias-entre-o-relatorio-de-recebimento-por-cliente-e-vendas-por-produto.md) - [Como exportar um gráfico do financeiro?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840409-como-exportar-um-grafico-do-financeiro.md) - [Relatório de CAC no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/7321519-relatorio-de-cac-no-conexa.md): Aprenda sobre o que é o CAC e como parametrizar corretamente o Conexa para obter este relatório. - [Relatório LTV no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8112311-relatorio-ltv-no-conexa.md) - [Widget de New MRR](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/9289616-widget-de-new-mrr.md): Desvendando o crescimento do seu Negócio - [Entendendo o Cálculo do Churn Rate Total e Médio no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/9974556-entendendo-o-calculo-do-churn-rate-total-e-medio-no-conexa.md) - [Widget LTV/CAC no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/13566043-widget-ltv-cac-no-conexa.md) - [DRE: Entenda de uma vez por todas porque é importante analisar esse relatório!](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4813239-dre-entenda-de-uma-vez-por-todas-porque-e-importante-analisar-esse-relatorio.md) - [TUDO que você precisa saber sobre a DRE no Conexa!](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4782663-tudo-que-voce-precisa-saber-sobre-a-dre-no-conexa.md): Palavras-chave: DRE, Demonstrativo, Resultado, Lucro, demonstrativo do resultado do exercício, demonstração contábil - [Divergências entre o relatório de Fluxo de Caixa Mensal e Listagem de Cobranças](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4827460-divergencias-entre-o-relatorio-de-fluxo-de-caixa-mensal-e-listagem-de-cobrancas.md) - [Guia sobre o fluxo de caixa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4827436-guia-sobre-o-fluxo-de-caixa.md) - [Divergências entre o relatório de Fluxo de Caixa Mensal e Listagem de Despesas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4827459-divergencias-entre-o-relatorio-de-fluxo-de-caixa-mensal-e-listagem-de-despesas.md) - [Como funcionam as previsões do Fluxo de Caixa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4827447-como-funcionam-as-previsoes-do-fluxo-de-caixa.md) - [Divergências entre o relatório de Fluxo de Caixa Mensal e Vendas por Produto](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4827457-divergencias-entre-o-relatorio-de-fluxo-de-caixa-mensal-e-vendas-por-produto.md) - [Divergências entre o relatório de Fluxo de Caixa Mensal e Extrato de Contas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4827452-divergencias-entre-o-relatorio-de-fluxo-de-caixa-mensal-e-extrato-de-contas.md) ## Integrações - [Como gerar token para minha integração](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4839751-como-gerar-token-para-minha-integracao.md) - [API do Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/10401232-api-do-conexa.md) - [Integração com o Slack](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6420440-integracao-com-o-slack.md) - [Integração com Wellon Digital \(WhatsApp\)](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6414789-integracao-com-wellon-digital-whatsapp.md) - [Integração com WhatsGW \(WhatsApp\)](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6407448-integracao-com-whatsgw-whatsapp.md) - [Integração com Jet Sales \(WhatsApp\)](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6406161-integracao-com-jet-sales-whatsapp.md) - [Webhooks Personalizados](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6390204-webhooks-personalizados.md): Como enviar notificações do seu Conexa para outros softwares. - [Webhooks](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6390197-webhooks.md): Enviar dados; Integrações - [Integração com disparadores de WhatsApp](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6390024-integracao-com-disparadores-de-whatsapp.md) - [Documentação dos Eventos \(Webhooks\)](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6372148-documentacao-dos-eventos-webhooks.md): Como enviar notificações do seu Conexa para outros softwares. - [Integração com o Discord](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6830119-integracao-com-o-discord.md) - [Integração com Google Chat](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6830120-integracao-com-google-chat.md) - [Integração com Umbler Talk](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8451793-integracao-com-umbler-talk.md) - [Integração Zappy Contábil \(WhatsApp\)](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/11163960-integracao-zappy-contabil-whatsapp.md): Nesse artigo vamos ver o passo-a-passo de como integrar o Zappy Contábil com seu sistema Conexa - [Como sincronizar os horários das salas no Conexa e no Woba](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8564926-como-sincronizar-os-horarios-das-salas-no-conexa-e-no-woba.md) - [Como ativar a integração do Conexa com Marketplaces](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8206413-como-ativar-a-integracao-do-conexa-com-marketplaces.md): Passo-a-passo de ativação para integrar o Conexa a outros Marketplaces de coworkings. - [Usamos Mikrotik. Se meu cliente ultrapassar a reserva, a internet para de funcionar?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5269918-usamos-mikrotik-se-meu-cliente-ultrapassar-a-reserva-a-internet-para-de-funcionar.md): Mikrotik - [O celular do cliente desconecta com frequência, o que fazer?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4949221-o-celular-do-cliente-desconecta-com-frequencia-o-que-fazer.md) - [Como funciona o check-in/check-out automático](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4872137-como-funciona-o-check-in-check-out-automatico.md) - [Um dispositivo não cadastrado está com acesso à internet](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4872135-um-dispositivo-nao-cadastrado-esta-com-acesso-a-internet.md) - [Dispositivos Apple se desconectando da internet \(Mikrotik\)](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6173465-dispositivos-apple-se-desconectando-da-internet-mikrotik.md): Conectado sem internet, MAC, Macbook, IPhone. - [Como liberar internet para visitantes](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4859960-como-liberar-internet-para-visitantes.md) - [Módulo de Controle de Internet - Integração Mikrotik](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4793151-modulo-de-controle-de-internet-integracao-mikrotik.md) - [Integração Mikrotik - Requisitos](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4793159-integracao-mikrotik-requisitos.md) - [Importando arquivos do Conexa para o mikrotik](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4793213-importando-arquivos-do-conexa-para-o-mikrotik.md) - [Desejo inserir outro roteador em minha rede do Mikrotik. Como proceder?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4793237-desejo-inserir-outro-roteador-em-minha-rede-do-mikrotik-como-proceder.md) - [Por que não integrar o Conexa com outros roteadores além do Mikrotik?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4793156-por-que-nao-integrar-o-conexa-com-outros-roteadores-alem-do-mikrotik.md) - [Plano de internet não está limitando a conexão do usuário](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836433-plano-de-internet-nao-esta-limitando-a-conexao-do-usuario.md) - [Quais dispositivos serão cadastrados?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836429-quais-dispositivos-serao-cadastrados.md): Mikrotik - [O cliente terá que colocar o login e senha todos os dias para ter acesso a internet?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836423-o-cliente-tera-que-colocar-o-login-e-senha-todos-os-dias-para-ter-acesso-a-internet.md): Mikrotik - [Não consigo registrar um dispositivo](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836421-nao-consigo-registrar-um-dispositivo.md) - [Manual de Integração do Conexa com o Mikrotik](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836385-manual-de-integracao-do-conexa-com-o-mikrotik.md) - [Falha no Teste de Conexão do Mikrotik](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836370-falha-no-teste-de-conexao-do-mikrotik.md) - [Existem dispositivos na minha rede que eu não gostaria que fossem controlados pelo hotspot. Como proceder?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836369-existem-dispositivos-na-minha-rede-que-eu-nao-gostaria-que-fossem-controlados-pelo-hotspot-como-proceder.md) - [Eu estou com problemas de conexão em dispositivos Apple](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836357-eu-estou-com-problemas-de-conexao-em-dispositivos-apple.md) - [Requisitos para acesso à internet](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836350-requisitos-para-acesso-a-internet.md) - [Como funciona a autenticação dos dispositivos?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836348-como-funciona-a-autenticacao-dos-dispositivos.md) - [Como cadastrar dispositivo do cliente no sistema](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836341-como-cadastrar-dispositivo-do-cliente-no-sistema.md) - [Como encontrar a senha para convidados do meu cliente?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836320-como-encontrar-a-senha-para-convidados-do-meu-cliente.md) - [Como criar um DNS dinâmico](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836319-como-criar-um-dns-dinamico.md) - [Como criar planos de internet?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836313-como-criar-planos-de-internet.md): Mikrotik - [Cadastrei um dispositivo de cliente porém ele continua sem internet](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4836310-cadastrei-um-dispositivo-de-cliente-porem-ele-continua-sem-internet.md) - [Minha impressora é Wi-Fi, mesmo assim eu preciso de um computador com o Conexa Print instalado?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5011519-minha-impressora-e-wi-fi-mesmo-assim-eu-preciso-de-um-computador-com-o-conexa-print-instalado.md) - [Conexa Print](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4872115-conexa-print.md) - [Manual Instalação - Conexa Print](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4776838-manual-instalacao-conexa-print.md) - [Falhas de Conexão - Conexa Print](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4776848-falhas-de-conexao-conexa-print.md) - [Entenda os Status da Solicitação de Impressão](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4860139-entenda-os-status-da-solicitacao-de-impressao.md) - [Conexa Print - Requisitos](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4776835-conexa-print-requisitos.md) - [Conexa Print - Registro de Logs](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4776847-conexa-print-registro-de-logs.md) - [Não estou conseguindo fazer o download ou instalar o Conexa Print - O que fazer?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4776844-nao-estou-conseguindo-fazer-o-download-ou-instalar-o-conexa-print-o-que-fazer.md) - [Como converter arquivos para pdf](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4827099-como-converter-arquivos-para-pdf.md) - [Tarifador de Impressão](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4839762-tarifador-de-impressao.md) - [Como solicitar impressão via Conexa Print](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/12052120-como-solicitar-impressao-via-conexa-print.md) - [Como cadastrar meu cliente em dispositivos de controle de acesso](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4956653-como-cadastrar-meu-cliente-em-dispositivos-de-controle-de-acesso.md) - [Como utilizar o iDSecure simultaneamente com o Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4887992-como-utilizar-o-idsecure-simultaneamente-com-o-conexa.md) - [Integração com Dispositivos de Controle de Acesso \(Biometria, Catraca, Facial, Mikrotik, Etc\)](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4887954-integracao-com-dispositivos-de-controle-de-acesso-biometria-catraca-facial-mikrotik-etc.md) - [Falha no Teste de Conexão do Módulo de Controle de Acesso](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4872175-falha-no-teste-de-conexao-do-modulo-de-controle-de-acesso.md) - [Como integrar um dispositivo de controle de acesso](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4867926-como-integrar-um-dispositivo-de-controle-de-acesso.md): Control id; catraca; face id - [Como cadastrar a biometria ou face do meu cliente no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4831611-como-cadastrar-a-biometria-ou-face-do-meu-cliente-no-conexa.md) - [Como funciona o QR Code na reserva dos convidados](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8331341-como-funciona-o-qr-code-na-reserva-dos-convidados.md) - [Dispositivos de acesso habilitados no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4831619-dispositivos-de-acesso-habilitados-no-conexa.md): Control iD; catraca; face id - [Como cadastrar a face de seus clientes no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8273558-como-cadastrar-a-face-de-seus-clientes-no-conexa.md) ## Termos de Uso - [Sobre a LGPD](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4808905-sobre-a-lgpd.md) - [TERMOS DE USO - CONEXA](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4811148-termos-de-uso-conexa.md) - [Atendimento no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/9722374-atendimento-no-conexa.md) ## Outros - [Cashback Conexa: veja como funciona o programa para novos clientes](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6695109-cashback-conexa-veja-como-funciona-o-programa-para-novos-clientes.md): Entenda como os primeiros 45 dias podem render muitos descontos. - [Cashback: entenda como funciona a promoção na Black Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6694668-cashback-entenda-como-funciona-a-promocao-na-black-conexa.md): Saiba como acumular e usar seu cashback no Conexa - [Configurando a Contratação Online](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6228215-configurando-a-contratacao-online.md) - [Como consultar a minha versão do Conexa?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6499316-como-consultar-a-minha-versao-do-conexa.md) - [Onde consigo o CNAE?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5552271-onde-consigo-o-cnae.md) - [Link de Contratação Online](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6193657-link-de-contratacao-online.md) - [O sistema diz que meu cliente excedeu a cota sendo que ele não usou tudo ainda](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5377708-o-sistema-diz-que-meu-cliente-excedeu-a-cota-sendo-que-ele-nao-usou-tudo-ainda.md) - [Como alterar meu CNPJ](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6075397-como-alterar-meu-cnpj.md) - [Clube de vantagens](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6203650-clube-de-vantagens.md) - [Como o Conexa calcula os novos contratos?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6368840-como-o-conexa-calcula-os-novos-contratos.md) - [Quero alterar a URL do meu espaço, o que fazer?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5377695-quero-alterar-a-url-do-meu-espaco-o-que-fazer.md) - [FAQ - Contratação Online](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6205831-faq-contratacao-online.md) - [Inadimplência](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6359949-inadimplencia.md) - [Quero separar minhas unidades no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5376587-quero-separar-minhas-unidades-no-conexa.md): Como tirar uma unidade do meu sistema? - [Contratos Ativos](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6359926-contratos-ativos.md): Como é a contagem dos contratos ativos. - [Páginas desconfiguradas/sem formatação ou lentidão.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6359664-paginas-desconfiguradas-sem-formatacao-ou-lentidao.md): Alguma página do Conexa está desconfigurada, o que fazer? - [Meu pacote de horas está cadastrado corretamente mas não foi descontado](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5368574-meu-pacote-de-horas-esta-cadastrado-corretamente-mas-nao-foi-descontado.md) - [É possível programar o envio de informativos com antecedência?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5351258-e-possivel-programar-o-envio-de-informativos-com-antecedencia.md) - [Não consigo anexar imagem em um modelo de email](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5351235-nao-consigo-anexar-imagem-em-um-modelo-de-email.md) - [Edição de pacote de horas vinculado a contrato](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5281590-edicao-de-pacote-de-horas-vinculado-a-contrato.md) - [Zerando os dados do sistema.](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5266260-zerando-os-dados-do-sistema.md): Como apagar todos os dados do meu sistema? - [Ao alterar a configuração de uma unidade, todas serão afetadas?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5256550-ao-alterar-a-configuracao-de-uma-unidade-todas-serao-afetadas.md) - [Como alterar o CEP da minha unidade?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5086344-como-alterar-o-cep-da-minha-unidade.md) - [Códigos aparecendo em meu dashboard](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5031390-codigos-aparecendo-em-meu-dashboard.md): tela inicial, página inicial, quebra - [Canais e Políticas de Atendimento Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/5021680-canais-e-politicas-de-atendimento-conexa.md) - [\[GUIA\] Integrando o Conexa ao meu Espaço](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4956625-guia-integrando-o-conexa-ao-meu-espaco.md) - [O que são e como usar categorias de serviços?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890735-o-que-sao-e-como-usar-categorias-de-servicos.md) - [Como fazer um backup dos dados no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890658-como-fazer-um-backup-dos-dados-no-conexa.md) - [Como cadastrar meus produtos e serviços](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890592-como-cadastrar-meus-produtos-e-servicos.md) - [Como criar ou remover Feriados no Conexa?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890585-como-criar-ou-remover-feriados-no-conexa.md): Ao utilizar esse recurso, haverá bloqueio para reservas no dia. - [Como alterar logo da unidade](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4890450-como-alterar-logo-da-unidade.md) - [Tenho \(ou quero ter\) mais de uma unidade utilizando o Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4888009-tenho-ou-quero-ter-mais-de-uma-unidade-utilizando-o-conexa.md): multiunidades, multunidade, filial, filiais, multiempresas, multi-empresas - [Módulos Opcionais](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4887948-modulos-opcionais.md) - [Como utilizar os Widgets para personalizar sua tela inicial no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4887646-como-utilizar-os-widgets-para-personalizar-sua-tela-inicial-no-conexa.md) - [Entenda as mudanças](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4872196-entenda-as-mudancas.md) - [Como configurar preenchimento automático de usuário e senha](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4838990-como-configurar-preenchimento-automatico-de-usuario-e-senha.md): Como salvar meu login pra entrar sempre automaticamente? - [Quais são os requisitos para usar o Conexa?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4835445-quais-sao-os-requisitos-para-usar-o-conexa.md) - [Por que minha sugestão de melhoria no software ainda não foi atendida?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4835425-por-que-minha-sugestao-de-melhoria-no-software-ainda-nao-foi-atendida.md) - [Como verificar informações usando a auditoria/log do sistema?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4838939-como-verificar-informacoes-usando-a-auditoria-log-do-sistema.md): Logs; histórico - [Lentidão no uso do Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4832549-lentidao-no-uso-do-conexa.md): Lentidão no sistema - [Qual é o custo e como posso gerenciar o envio de SMS?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4830314-qual-e-o-custo-e-como-posso-gerenciar-o-envio-de-sms.md) - [Logo em multiunidades](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4839764-logo-em-multiunidades.md): Como configurar outras unidades - [Integrações possíveis com o Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4839757-integracoes-possiveis-com-o-conexa.md) - [Por que os SMS's enviados estão demorando para ser entregues?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4839750-por-que-os-sms-s-enviados-estao-demorando-para-ser-entregues.md) - [Como encontrar o MAC Address no Mikrotik](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/6246061-como-encontrar-o-mac-address-no-mikrotik.md): Alguns processos fazem com que o MAC do cliente não funcione no sistema conexa. - [Como ativar recursos opcionais](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8166639-como-ativar-recursos-opcionais.md) - [Como adicionar ou remover sócio da unidade](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8166582-como-adicionar-ou-remover-socio-da-unidade.md) - [Como alterar endereço da unidade](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8166692-como-alterar-endereco-da-unidade.md) - [Como configurar módulo aniversariante](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/8167046-como-configurar-modulo-aniversariante.md) - [Primeiros Passos no Conexa 🥳](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/9754214-primeiros-passos-no-conexa.md): Boas-vindas ao ERP em nuvem que simplifica sua gestão financeira. Conheça as orientações de primeiros passos nas configurações do seu Conexa - [Regulamento do Plano de Indicação Conexa – Indique e Ganhe](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/9943663-regulamento-do-plano-de-indicacao-conexa-indique-e-ganhe.md): Confira o artigo para entender como funciona o Plano de Indicação Conexa ## Serviço/itens - [Como cadastrar uma venda](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840183-como-cadastrar-uma-venda.md) - [Como editar o valor de uma venda](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840149-como-editar-o-valor-de-uma-venda.md) - [Como cadastrar um item para venda](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4783979-como-cadastrar-um-item-para-venda.md): No conexa é possível cadastrar itens para venda, tais como impressões, snacks, água, café e outros. - [Como aplicar um desconto a uma venda](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840135-como-aplicar-um-desconto-a-uma-venda.md) - [Inserindo observações da venda no detalhamento de cobranças](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4832544-inserindo-observacoes-da-venda-no-detalhamento-de-cobrancas.md) - [O que é e como criar uma Venda Recorrente?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840182-o-que-e-e-como-criar-uma-venda-recorrente.md) - [O que é e como excluir uma venda pendente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840181-o-que-e-e-como-excluir-uma-venda-pendente.md) - [Como localizar as vendas de contrato do cliente](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840172-como-localizar-as-vendas-de-contrato-do-cliente.md) - [Como verificar o histórico de vendas de um determinado cliente/produto/sala?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840160-como-verificar-o-historico-de-vendas-de-um-determinado-cliente-produto-sala.md) - [Como determinar o valor de um produto/serviço apenas no momento da venda?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840146-como-determinar-o-valor-de-um-produto-servico-apenas-no-momento-da-venda.md) - [Como vincular vendas a uma reserva](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840161-como-vincular-vendas-a-uma-reserva.md) - [Como cancelar ou excluir uma venda](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840139-como-cancelar-ou-excluir-uma-venda.md) - [Como desfazer o cancelamento de uma venda](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840142-como-desfazer-o-cancelamento-de-uma-venda.md) - [Como criar ou editar um plano](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4784745-como-criar-ou-editar-um-plano.md): Planos; recorrência; cobrar recorrente - [Como é calculado o Pro Rata no Conexa?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4785132-como-e-calculado-o-pro-rata-no-conexa.md) - [Como inserir/retirar o Pro Rata de um contrato](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4785150-como-inserir-retirar-o-pro-rata-de-um-contrato.md) - [Diferença entre plano e pacote de horas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4784792-diferenca-entre-plano-e-pacote-de-horas.md) - [O que é um pacote de horas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4805731-o-que-e-um-pacote-de-horas.md) - [Como cadastrar um pacote de horas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4784775-como-cadastrar-um-pacote-de-horas.md) - [Como cadastrar uma venda de pacotes de horas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4805762-como-cadastrar-uma-venda-de-pacotes-de-horas.md) - [Cliente tem um pacote de horas porém quero cobrar por uma reserva, como fazer?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840144-cliente-tem-um-pacote-de-horas-porem-quero-cobrar-por-uma-reserva-como-fazer.md) - [Ordem de desconto dos pacotes de horas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840165-ordem-de-desconto-dos-pacotes-de-horas.md) - [Como saber as horas descontadas dos pacotes de horas dos clientes?](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4784802-como-saber-as-horas-descontadas-dos-pacotes-de-horas-dos-clientes.md): Pacote de horas - [Como desativar um pacote de horas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4784801-como-desativar-um-pacote-de-horas.md) - [Como excluir uma venda de pacote de horas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4840154-como-excluir-uma-venda-de-pacote-de-horas.md) - [Erro nos descontos de pacote de horas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4805783-erro-nos-descontos-de-pacote-de-horas.md) - [Desfazer desconto de pacote de horas](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4805770-desfazer-desconto-de-pacote-de-horas.md) - [Configurando Códigos de Serviço, Tributação, e CNAE](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/4843064-configurando-codigos-de-servico-tributacao-e-cnae.md) ## Outras - [7 Motivos para Migrar do Conexa LIGHT para o PRO e Otimizar sua Gestão!](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/10099221-7-motivos-para-migrar-do-conexa-light-para-o-pro-e-otimizar-sua-gestao.md): Quer levar a gestão do seu Coworking, Hub de Inovação ou Escritório Virtual para o próximo nível? Neste artigo, descubra 7 vantagens que o Conexa PRO oferece em relação ao LIGHT. E não perca: há u... - [Você evoluiu para o plano Growth 🎉](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/13368838-voce-evoluiu-para-o-plano-growth.md) - [Você evoluiu para o plano Scale 🚀](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/13368861-voce-evoluiu-para-o-plano-scale.md) - [Congelamento do sistema](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/12730069-congelamento-do-sistema.md) - [Acesso e segurança no Conexa](https://ajuda.conexa.app/pt/articles/13574087-acesso-e-seguranca-no-conexa.md)