Em Brasília–DF, caso o erro abaixo persista mesmo após atualizar o RPS para um número superior ao último emitido, será necessário solicitar, no portal da Sefaz, a liberação de uma nova faixa de RPS que conterá a sequência a ser utilizada.
Erro:
Para solicitar a liberação da faixa de RPS, siga o caminho de exemplo abaixo no portal da Sefaz-DF:
Faça login no portal da Sefaz e no menu lateral, acesse "Solicitação de Documentos Fiscais" > "Solicitação":
Em "Modelo de Documento Fiscal", selecione "RPS – Recibo Provisório de Serviços – Série 3" > Informe a quantidade desejada e confirme a solicitação.
A solicitação será analisada pela Sefaz e no portal, na aba “Consultar”, o status da solicitação irá alterar de “Solicitado” para “Entregue”. Clique na linha em que houve a solicitação e uma nova janela irá abrir com a faixa/sequência RPS liberada.
Após a liberação, atualize no Conexa o número do RPS nas configurações do módulo de nota fiscal, na unidade, utilizando o primeiro número da sequência liberada pela Sefaz.
Para isso, siga o caminho de exemplo abaixo:
No Conexa, acesse "Configurações" > "Unidades" > Editar:
Na aba "Nota fiscal", insira no campo "Próximo número do RPS", o primeiro número da sequência RPS liberada pela Sefaz.
Salve as alterações e tente emitir a nota novamente.