Caso você tenha um certificado e o mesmo esteja vencendo será necessário comprar uma renovação.
A renovação do certificado digital deverá ser solicitada diretamente à empresa onde foi adquirido o certificado.
Após a renovação você receberá um novo arquivo e uma nova senha os quais deverão ser configurados no Conexa, na tela de edição de Empresa. Para acessar a tela de edição de Empresa, você deve acessar o menu: config (engrenagens) > unidades, e depois clicar no ícone do lápis, para editar a Empresa, na coluna "Editar".
Na tela de edição de Empresa, você deve acessar a aba "Nota Fiscal". Dentro dessa aba, você deverá clicar no botão "Enviar outro arquivo de certificado" e anexar o novo arquivo do certificado. Caso a senha do certificado tenha mudado, você deverá preenchê-la no campo "Senha do Certificado".
Palavras-chave: Erro de Senha, Senha, Certificado.

Escrito por Michel Lucas
Atualizado(a) há mais de uma semana