Temos o prazer de anunciar uma atualização significativa em nossa parceria com a Cielo que visa melhorar o suporte e a eficiência no atendimento às questões relacionadas a taxas e credenciamentos.

Para otimizar o processo de resolução de questões sobre taxas e atendimento, agora contamos com um e-mail dedicado: [email protected]. A partir de agora, todas as novas solicitações e questões devem ser enviadas para esse endereço.

Introduzimos uma planilha padrão para credenciamentos (novas aberturas de conta) e negociações de taxas. Essa planilha deve ser anexada ao e-mail mencionado acima.

Uma observação importante: o campo MCC não precisa ser preenchido. Este novo formato visa simplificar e agilizar o processo de abertura de contas e outras solicitações