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Acesso e segurança no Conexa

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Escrito por Produto Conexa
Atualizado esta semana

Este artigo explica como funcionam as opções de segurança e conveniência de acesso no Conexa: a Autenticação de Dois Fatores (2FA) e a opção “Manter-me conectado”. Essas configurações permitem que o usuário escolha entre um acesso mais seguro ou mais prático, de acordo com o contexto de uso.

🔐 Autenticação de Dois Fatores (2FA)

A Autenticação de Dois Fatores adiciona uma camada extra de segurança ao seu login no Conexa.

Quando ativada, além do usuário e senha, será solicitado um código de verificação enviado para o seu e-mail sempre que um login for realizado.

Como funciona na prática

  • O acesso acontece da forma habitual, com usuário e senha

  • Um código de verificação será enviado para o e-mail cadastrado

  • O acesso ao sistema só é liberado após a confirmação do código

Essa funcionalidade é recomendada principalmente para:

  • Ambientes compartilhados

  • Usuários com acesso a informações sensíveis

  • Quem deseja aumentar o nível de segurança da conta

Como ativar a Autenticação de Dois Fatores

  1. Acesse o menu do usuário (canto superior da tela)

  2. Clique em Editar meu perfil

  3. Localize a opção Autenticação de Dois Fatores

  4. Ative o botão de configuração

  5. Insira o código enviado para o seu e-mail

Após a confirmação, a autenticação de dois fatores estará ativa.

Importante: com o 2FA ativado, o código será solicitado em todos os logins, inclusive em novos dispositivos.

⏳ “Manter-me conectado”

A opção “Manter-me conectado” permite que você permaneça logado no Conexa por até 30 dias, sem precisar informar usuário e senha a cada acesso.

Essa funcionalidade é ideal para quem:

  • Utiliza o Conexa diariamente

  • Acessa o sistema sempre no mesmo dispositivo

  • Busca mais agilidade no dia a dia

Como funciona

  • Ao realizar o login, marque a opção “Manter-me conectado”

  • O sistema manterá sua sessão ativa por até 30 dias

  • Durante esse período, não será necessário fazer login novamente no mesmo dispositivo

Atenção: utilize essa opção apenas em dispositivos confiáveis.

Segurança e boas práticas

Para um uso seguro do Conexa, recomendamos:

  • Manter a autenticação de dois fatores ativada sempre que possívell

  • Utilizar a opção “Manter-me conectado” apenas em computadores pessoais

  • Manter o e-mail de cadastro sempre atualizado

Essas configurações podem ser alteradas a qualquer momento no menu do usuário > Editar meu perfil.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Suporte Conexa via chat.

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