Limitações e Pré-Requisitos

Existem algumas informações importantes que você precisa saber e concordar antes de contratar esse módulo:

  • O Conexa Print é compatível apenas com dispositivos Windows;

  • Será necessário instalar o software (Conexa Print), fornecido por nós, em um ou mais computadores que estejam conectados à impressora;

  • Para funcionamento 24 horas será necessário que o computador também fique ligado 24 horas com o Conexa Print em funcionamento;

  • PDF, DOC e DOCX são os únicos formatos de arquivos compatíveis para impressão, ou seja, para imprimir qualquer outro documento seu cliente precisará salvá-lo, por exemplo, em PDF antes do envio;

  • A4 é o único tamanho de impressão permitido atualmente (estamos trabalhando para possibilitar outros tamanhos em versões futuras);

  • Ainda não é possível imprimir frente e verso automático;

  • Ainda não é possível escolher página(s) específica(s) do arquivo para ser impresso.

  • Atualmente existe um limite de tamanho de arquivo para impressão que é 16MB. Esse limite garante a estabilidade do servidor;

  • Para instalação do Conexa Print será necessário acesso de administrador no computador em questão;

  • O software Conexa Print deverá ter acesso à internet, sem bloqueios de firewall ou anti-vírus;

  • O software Conexa Print deverá ser iniciado automaticamente junto com seu Windows;

  • Em algumas situações será necessário apoio de um técnico de TI para configurações do Windows e liberações de firewall, liberação em anti-vírus, etc. Os custos com o técnico são de sua total responsabilidade;

  • Para um melhor funcionamento do módulo é recomendado que o Conexa Print esteja instalado em dois ou mais computadores, dessa forma, por qualquer problema em algum computador o outro estará imprimindo normalmente pois o sistema foi desenvolvido para funcionar mesmo que instalado em vários computadores;

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