Ir para conteúdo principal

Conexa Print - Requisitos

Maurício Santana avatar
Escrito por Maurício Santana
Atualizado há mais de 3 semanas

⚠️ Limitações e Pré-Requisitos do Conexa Print

Antes de contratar o módulo Conexa Print, é importante conhecer e concordar com os seguintes pontos:

💻 Compatibilidade e Instalação

  • Compatível apenas com dispositivos Windows 🪟.

  • É necessário instalar o software Conexa Print (fornecido pelo Conexa) em um ou mais computadores conectados à impressora.

  • Para funcionamento 24h, o computador também deverá permanecer ligado 24h, com o Conexa Print em execução.

  • Será preciso ter acesso de administrador para instalar o software.

  • O software deve iniciar automaticamente junto com o Windows.

  • Necessário acesso à internet sem bloqueios de firewall ou antivírus.

  • Em alguns casos, pode ser necessário suporte de um técnico de TI para configurações no Windows, liberações de firewall ou antivírus (custos por conta do contratante).

    📄 Formatos e Limites de Impressão

    • Formatos aceitos: PDF, DOC e DOCX.
      (Arquivos de outros formatos devem ser convertidos antes do envio).

    • Tamanho de papel permitido: A4 📏 (outros tamanhos poderão ser liberados em versões futuras).

    • Limite de tamanho do arquivo: 16 MB, garantindo a estabilidade do servidor.

    • Ainda não é possível:

      • Impressão frente e verso automática.

      • Seleção de páginas específicas para impressão.

  • 🖨️ Recomendação de Uso

    • Para maior segurança, recomenda-se instalar o Conexa Print em dois ou mais computadores. Assim, se um apresentar problema, outro continuará imprimindo normalmente.

    • Não recomendamos impressoras e copiadoras da marca Ricoh, devido a problemas recorrentes de integração.



Isto respondeu à sua pergunta?