O Plano é um conjunto abrangente de produtos e serviços oferecidos a um cliente. Ele engloba diversos elementos, como o exemplo do "Plano Endereço Fiscal", que inclui o serviço de endereço fiscal, 2 horas de sala de reunião e 10 cotas de impressão em preto e branco. No plano, é possível disponibilizar uma variedade de serviços, inclusive a alocação de cotas em horas.
Por outro lado, o Pacote de Horas é um serviço específico que oferece ao cliente uma quantidade definida de horas para utilização em uma ou mais salas. Este pacote é vendido ao cliente e as horas são descontadas à medida que as reservas são registradas. Se as reservas ultrapassarem o limite do pacote, as horas excedentes são cobradas com base na tarifa padrão configurada.
Em resumo, o Pacote de Horas é um serviço individual, válido exclusivamente para a utilização de horas, enquanto o Plano abrange um conjunto mais amplo de serviços e produtos oferecidos ao cliente. Essa diferenciação é essencial para entender como seus serviços são estruturados e oferecidos aos clientes.