Utilizando endereços Wi-Fi privados no IOS 14, iPadOS 14 e watchOS 7
A Apple lançou, recentemente, a nova versão de seu sistema operacional para seus dispositivos. Com esta atualização, os dispositivos (iphones, macbooks, ipads e etc) virão, por padrão, com um recurso ativado que pode causar conflito com o nosso Módulo de Controle de Internet: o sistema gera um MAC privativo pra cada rede.
Com isso, os dispositivos que já estavam cadastrados no Conexa podem, "de repente" ficar sem conexão, pois o endereço de MAC será "atualizado" no seu dispositivo.
Pra resolver isso há duas opções:
Desabilitar este recurso no dispositivo Apple ou;
Cadastrar o dispositivo com este novo MAC.
Para mais informações sobre essa atualização e como desativar esse recurso, clique no botão abaixo:
Problemas ao receber o IP pelo Mikrotik
É possível que o dispositivo não esteja recebendo corretamente o IP fornecido pela Mikrotik. Para tentar solucionar isso, realize os seguintes passos em seu Iphone:
1. Abra o menu Configurações e escolha a opção Wi-Fi
2. Encontre a rede que o dispositivo está conectado e clique sobre o botão azul "i":
3. Na aba "DHCP" desça até o final e clique sobre o botão "Renovar Concessão":
Confirme a operação e verifique se a conexão voltou a normal.