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Entenda os status da solicitação de impressão
Entenda os status da solicitação de impressão
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Escrito por Conexa
Atualizado há mais de 3 anos

Você poderá verificar as solicitações de impressões dos seus clientes no menu lateral Impressões. Além de verificar diversas informações como data e hora da solicitação, nome do cliente e valor, você também poderá visualizar o status da solicitação.

  • Aguardando Conexa Print: A solicitação de impressão foi recebida no sistema e está aguardando ser capturada pelo Conexa Print. Para o seu cliente, esse status será exibido como Processando.

  • Concluída: O Conexa Print enviou o arquivo para a impressora.

  • Erro na Impressão: O Conexa Print detectou que a impressora não conseguiu imprimir o arquivo e retornou algum erro.

  • Cancelada: A solicitação de impressão foi cancelada pelo funcionário ou na própria tela de Impressões através do botão Ações.

  • Expirada: A solicitação de impressão passou mais de 24 horas com o status Aguardando Conexa Print e foi automaticamente cancelada pelo sistema.

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