Os métodos tradicionais de assinatura estão sendo rapidamente substituídos por soluções mais ágeis e seguras, como as assinaturas eletrônicas. Elas são cada vez mais usadas em contextos pessoais, jurídicos, comerciais e até governamentais — graças ao alto nível de segurança e praticidade que oferecem.
Com a assinatura eletrônica, é possível acelerar processos, garantir validade jurídica e tornar o ambiente de trabalho mais eficiente e digital.
🔗 O Conexa possui integração com a plataforma D4Sign. O Conexa não cobra nada pela funcionalidade. Os custos são referentes ao plano contratado na D4Sign.
Clientes Conexa têm 15% de desconto a partir do plano Advanced.
Também possuímos uma solução de assinatura eletrônica totalmente nativa e sem custos. Clique aqui para conhecer o Conexa Sign
🔧 Configurando a Integração com a D4Sign
A integração com a D4Sign é simples e rápida. Você precisará do Token API e da CryptKey disponíveis na sua conta da D4Sign.
NA SUA CONTA D4SIGN
1. No Dashboard da sua conta D4Sign, clique em Minha conta (fica na parte superior direita da sua tela. ) e em seguida em Gerenciar conta.
2. Logo após, acesse a aba de </> Dev (API)
E clique em "Nova chave API":
As informações referente ao TokenAPI e CrytKey irão aparecer uma única vez. Então, recomendamos que seja salvo em alguma outra página.
NO CONEXA
1. No Conexa, siga para Configurações > Unidades > editar
2. Siga para a aba Assinatura Eletrônica
3. Preencha os campos dos Dados de Integração com o Token API e CryptKey com as informações adquiridas da sua conta D4Sign
4. Após informar ambos os códigos, você poderá selecionar o cofre que irá ser utilizado
🗂️ Um cofre é um repositório de documentos na D4Sign. Você pode criar diferentes cofres por unidade para melhor organização.
5. Selecione as Configurações Padrão de Assinatura.
⚠️ As mensagens de E-mail e WhatsApp são enviadas pela D4Sign, não pelo Conexa, então não irão constar no histórico do conexa
✅ Pronto para solicitar uma assinatura
Depois de definir suas configurações, o Conexa Sign estará pronto para ser utilizado nos contratos.
As regras configuradas nessa tela serão preenchidas automaticamente em novas solicitações, mas poderão ser alteradas antes de cada envio.
👉 Para entender o passo a passo de envio, acompanhamento e cancelamento, consulte o artigo:
🚫 Erro de "Essa chave da api já atingiu o tempo limite..."
Esse erro acontece porque a D4Sign estabelece um limite de requisições por hora, além da cota de assinaturas disponíveis no plano.
Como funciona o consumo de requisições:
Upload do documento: 1 requisição
Listar um signatário: 1 requisição
Envio do documento para assinatura: 1 requisição
Exemplo:
Um documento com 1 signatário consome 3 requisições
Com 2 signatários, consome 4 requisições
E assim por diante...
Qual o limite?
Contas padrão da D4Sign possuem 10 requisições por hora (a depender do plano). Após esse limite, novas requisições serão bloqueadas temporariamente.
O que fazer?
Aguarde cerca de 1 hora para que o limite seja resetado automaticamente
Ou entre em contato com a D4Sign para verificar a possibilidade de upgrade do plano, aumentando a cota de requisições por hora.
❓ DÚVIDAS FREQUENTES
📌 Preciso de certificado digital?
Não. A integração usa assinatura eletrônica, que não requer certificado digital.
🧑🤝🧑 Quem assina primeiro?
A ordem de assinatura é livre. Todos os envolvidos recebem o contrato por e-mail e WhatsApp.
⚖️ A assinatura tem validade jurídica?
Sim, a assinatura eletrônica possui validade jurídica no Brasil.
👤 O cliente precisa ter conta na D4Sign?
Não. O cliente não precisa estar cadastrado na D4Sign para assinar.
📩 Como recebo o contrato assinado?
Após a assinatura de todas as partes, você receberá um e-mail com o contrato assinado e uma página adicional com as assinaturas e identificação da D4Sign.
🌐 A mesma conta da D4Sign serve para várias unidades?
Sim. Você pode usar uma única conta da D4Sign para várias unidades.
Sugestão: crie um cofre para cada unidade para facilitar a gestão.
📞 Como entrar em contato com a D4Sign?
Clientes Conexa contam com atendimento exclusivo da D4Sign. Você pode entrar em contato direto pelo canal indicado na sua conta.