Depois de configurar sua forma de assinatura eletrônica, você pode solicitar assinaturas diretamente pelos contratos cadastrados no Conexa.
O fluxo de solicitação é semelhante tanto para quem utiliza o Conexa Sign quanto para quem utiliza a D4Sign, com algumas configurações adicionais disponíveis exclusivamente no Conexa Sign.
Como solicitar uma assinatura
Para iniciar uma nova solicitação:
Acesse o contrato que deseja enviar para assinatura;
Clique em Gerar PDF / Solicitar Assinatura;
Selecione a opção para solicitar assinatura eletrônica;
Confira os signatários que participarão da assinatura;
Defina a forma de envio de cada signatário;
Revise as configurações da solicitação;
Clique em Enviar Solicitação.
Configurando os signatários
No momento da solicitação, você poderá conferir e ajustar as informações de cada signatário.
Para cada pessoa, é possível definir:
Forma de envio, como e-mail ou WhatsApp;
Contato utilizado para receber a solicitação;
Função da pessoa no processo de assinatura.
Também é possível adicionar outros signatários antes do envio.
Mais controle com o Conexa Sign
Ao utilizar o Conexa Sign, você conta com configurações adicionais diretamente na solicitação.
Essas opções permitem adaptar cada envio de acordo com a necessidade do documento, mesmo que existam configurações padrão definidas anteriormente.
🔔 Lembretes automáticos
Defina de quantos em quantos dias os signatários pendentes deverão receber um novo lembrete.
⏳ Prazo para conclusão
Defina por quantos dias a solicitação poderá permanecer aguardando as assinaturas.
Após esse período, solicitações ainda pendentes poderão ser canceladas automaticamente.
🔢 Ordem de assinatura
Quando necessário, você pode definir uma sequência específica para os signatários.
Nesse caso, cada pessoa receberá a solicitação conforme a ordem definida.
ℹ️ Essas configurações são recursos do Conexa Sign e podem não estar disponíveis quando a forma de assinatura utilizada for a D4Sign.
Como acompanhar suas solicitações
Depois do envio, você pode acompanhar o andamento das assinaturas diretamente pelo Conexa.
Na listagem de contratos, o status da assinatura permite identificar rapidamente se a solicitação ainda possui assinaturas pendentes ou se já foi concluída.
Você também pode utilizar o menu de notificações para visualizar solicitações que precisam da sua atenção.
Por meio dele, fica mais fácil identificar situações pendentes e acessar diretamente o contrato relacionado.
Como visualizar uma solicitação
Ao acessar uma solicitação em andamento, você poderá consultar informações como:
Signatários envolvidos;
Status de cada assinatura;
Situação geral da solicitação;
Documento enviado para assinatura.
Depois que todos os signatários concluírem o processo, o documento assinado ficará disponível para consulta no Conexa.
Como cancelar uma solicitação
Enquanto a solicitação ainda estiver em andamento, você poderá cancelá-la pelo próprio contrato.
Após o cancelamento, os signatários não poderão mais concluir aquela solicitação.
Caso ainda seja necessário coletar as assinaturas, uma nova solicitação deverá ser criada.
💬 Dúvidas frequentes
O signatário precisa ter acesso ao Conexa?
Não. O signatário recebe um link para realizar a assinatura pelo canal definido na solicitação.
Posso enviar a solicitação por WhatsApp ou e-mail?
Sim. A forma de envio pode ser definida individualmente para cada signatário.
Posso adicionar mais de um signatário?
Sim. Uma mesma solicitação pode possuir vários signatários.
Posso alterar as configurações antes de enviar?
Sim. Quando disponíveis, as configurações podem ser ajustadas diretamente no momento da solicitação.
O que acontece quando todos terminam de assinar?
A solicitação é concluída e o documento assinado passa a ficar disponível no Conexa.
Veja também
Para saber mais sobre as formas de assinatura disponíveis no Conexa: