Caso a data de emissão da nota já tenha passado e você precise ajustá-la, existe uma forma simples de resolver isso dentro do sistema 😊
Para isso, entre em contato com nossos especialistas pelo chat e informe que deseja emitir uma nota retroativa.
Ao receber sua solicitação, nosso time técnico precisará ativar uma configuração avançada essa liberação é feita exclusivamente pelos especialistas 🔧. Após essa ativação, a data de competência da nota passará a ser considerada no lugar da data de emissão.
Outro passo importante é ajustar a informação do modelo de descrição de modelo de nota fiscal.
Para isso siga esse caminho:
Aqui acessa o modelo de descrição de nota fiscal:
Cada unidade do sistema vai ter um Modelo padrão que vai ser o mesmo para todas as notas emitidas da unidade, aqui clica nos 3 pontinhos ao lado do modelo> Editar
Altera as informações da forma que deseja, o ideal é ter o parâmetro [DATACOMPETENICA] ao invés do [DATAEMISSÃO]
Quando o ajuste for concluído, você deverá:
Acessar a cobrança.
Clicar na data de competência.
Editar para a data que deseja que conste como data de emissão.
Feito isso, basta emitir a nota normalmente ✅