Os métodos tradicionais de assinatura estão sendo rapidamente substituídos por soluções mais ágeis e seguras, como as assinaturas eletrônicas. Elas são cada vez mais usadas em contextos pessoais, jurídicos, comerciais e até governamentais — graças ao alto nível de segurança e praticidade que oferecem.

Com a assinatura eletrônica, é possível acelerar processos, garantir validade jurídica e tornar o ambiente de trabalho mais eficiente e digital.

🔗 O Conexa possui integração com a plataforma D4Sign. O Conexa não cobra nada pela funcionalidade. Os custos são referentes ao plano contratado na D4Sign.

Clientes Conexa têm 15% de desconto a partir do plano Advanced.

Também possuímos uma solução de assinatura eletrônica totalmente nativa e sem custos. Clique aqui para conhecer o Conexa Sign

A integração com a D4Sign é simples e rápida. Você precisará do Token API e da CryptKey disponíveis na sua conta da D4Sign.

1. No Dashboard da sua conta D4Sign, clique em Minha conta (fica na parte superior direita da sua tela. ) e em seguida em Gerenciar conta.

2. Logo após, acesse a aba de </> Dev (API)

E clique em "Nova chave API":

1. No Conexa, siga para Configurações > Unidades > editar

2. Siga para a aba Assinatura Eletrônica

3. Preencha os campos dos Dados de Integração com o Token API e CryptKey com as informações adquiridas da sua conta D4Sign

4. Após informar ambos os códigos, você poderá selecionar o cofre que irá ser utilizado

🗂️ Um cofre é um repositório de documentos na D4Sign. Você pode criar diferentes cofres por unidade para melhor organização.

5. Selecione as Configurações Padrão de Assinatura.

⚠️ As mensagens de E-mail e WhatsApp são enviadas pela D4Sign, não pelo Conexa, então não irão constar no histórico do conexa

Se sua unidade utiliza a D4Sign e você quiser passar a usar a assinatura eletrônica nativa do Conexa nas novas solicitações, basta alterar a forma de assinatura da unidade.

Acesse:

Configurações → Unidades → Editar unidade → Assinatura eletrônica

Depois, selecione Conexa como forma de assinatura.

As solicitações já enviadas pela D4Sign continuam seguindo normalmente por lá até serem concluídas, expirarem ou serem canceladas.

Como solicitar e acompanhar uma assinatura eletrônica no Conexa

Depois de configurar sua forma de assinatura eletrônica, você pode solicitar assinaturas diretamente pelos contratos cadastrados no Conexa.

O fluxo de solicitação é semelhante tanto para quem utiliza o Conexa Sign quanto para quem utiliza a D4Sign, com algumas configurações adicionais disponíveis exclusivamente no Conexa Sign.

Para iniciar uma nova solicitação:

Configurando os signatários

No momento da solicitação, você poderá conferir e ajustar as informações de cada signatário.

Para cada pessoa, é possível definir:

Também é possível adicionar outros signatários antes do envio.

Ao utilizar o Conexa Sign, você conta com configurações adicionais diretamente na solicitação.

Essas opções permitem adaptar cada envio de acordo com a necessidade do documento, mesmo que existam configurações padrão definidas anteriormente.

Defina de quantos em quantos dias os signatários pendentes deverão receber um novo lembrete.

Defina por quantos dias a solicitação poderá permanecer aguardando as assinaturas.

Após esse período, solicitações ainda pendentes poderão ser canceladas automaticamente.

Quando necessário, você pode definir uma sequência específica para os signatários.

Nesse caso, cada pessoa receberá a solicitação conforme a ordem definida.

ℹ️ Essas configurações são recursos do Conexa Sign e podem não estar disponíveis quando a forma de assinatura utilizada for a D4Sign.

Depois do envio, você pode acompanhar o andamento das assinaturas diretamente pelo Conexa.

Na listagem de contratos, o status da assinatura permite identificar rapidamente se a solicitação ainda possui assinaturas pendentes ou se já foi concluída.

Você também pode utilizar o menu de notificações para visualizar solicitações que precisam da sua atenção.

Por meio dele, fica mais fácil identificar situações pendentes e acessar diretamente o contrato relacionado.

Ao acessar uma solicitação em andamento, você poderá consultar informações como:

Depois que todos os signatários concluírem o processo, o documento assinado ficará disponível para consulta no Conexa.

Enquanto a solicitação ainda estiver em andamento, você poderá cancelá-la pelo próprio contrato.

Após o cancelamento, os signatários não poderão mais concluir aquela solicitação.

Caso ainda seja necessário coletar as assinaturas, uma nova solicitação deverá ser criada.

Esse erro acontece porque a D4Sign estabelece um limite de requisições por hora, além da cota de assinaturas disponíveis no plano.

Exemplo:

Contas padrão da D4Sign possuem 10 requisições por hora (a depender do plano). Após esse limite, novas requisições serão bloqueadas temporariamente.

Não. A integração usa assinatura eletrônica, que não requer certificado digital.

A ordem de assinatura é livre. Todos os envolvidos recebem o contrato por e-mail e WhatsApp.

Sim, a assinatura eletrônica possui validade jurídica no Brasil.

Não. O cliente não precisa estar cadastrado na D4Sign para assinar.

Após a assinatura de todas as partes, você receberá um e-mail com o contrato assinado e uma página adicional com as assinaturas e identificação da D4Sign.

Sim. Você pode usar uma única conta da D4Sign para várias unidades.

Sugestão: crie um cofre para cada unidade para facilitar a gestão.

Clientes Conexa contam com atendimento exclusivo da D4Sign. Você pode entrar em contato direto pelo canal indicado na sua conta.

Não. O signatário recebe um link para realizar a assinatura pelo canal definido na solicitação.

Sim. A forma de envio pode ser definida individualmente para cada signatário.

Sim. Uma mesma solicitação pode possuir vários signatários.

Sim. Quando disponíveis, as configurações podem ser ajustadas diretamente no momento da solicitação.

A solicitação é concluída e o documento assinado passa a ficar disponível no Conexa.

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