Você poderá alterar uma reserva já faturada e até já quitada, porém sem alterar a sala e nem a duração da mesma. Se uma reserva é de 08h às 12h do dia 10/01, por exemplo, você poderá alterá-la para qualquer outra data e inclusive outro horário, mas sempre mantendo a sala e a duração, que nesse caso é de 4 horas. Essa função não é disponibilizada pela Área do cliente.
Importante: Ao realizar uma alteração de reserva já faturada, o valor, assim como eventuais descontos de pacotes, não serão alterado, mesmo que você mova para um dia em que o valor da hora seja diferente do valor original.
Como contornar:
Criar uma reserva adicional para complementar o horário desejado, gerando assim uma nova venda e provavelmente uma nova cobrança;
Excluir a cobrança revertendo o faturamento, alterar a reserva e faturar novamente. Mas cuidado, pois nessa cobrança podem existir várias informações como outras vendas, nota fiscal, dados da quitação, etc.