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Cliente quer contratar mais de um plano, como proceder?

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Escrito por Conexa
Atualizado há mais de 2 semanas

📑 Vários contratos para o mesmo cliente

No Conexa, um cliente pode ter diversos contratos ativos. A recomendação é cadastrar um contrato para cada tipo de plano que ele deseja contratar.


✅ Vantagens dessa prática

  • O cliente será cobrado corretamente, sem precisar criar combinações complexas de planos.

  • Caso queira cancelar apenas um plano, o processo será muito mais simples.

  • A gestão dos contratos fica organizada e transparente.


🔎 Como encerrar um contrato individual

  1. Acesse Contrato > Listar Contratos.

  2. Localize o contrato que deseja encerrar.

  3. Finalize apenas aquele contrato, sem impactar os demais.


👉 Essa forma de gestão traz mais praticidade para você e mais clareza para o cliente.

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