Se você tem mais de uma unidade da sua empresa saiba que o Conexa já está preparado para funcionar com múltiplas unidades, sejam elas filiais formalizadas ou empresas com CNPJ's diferentes.
Mas primeiramente é muito importante entender melhor como isso tudo funciona pois nem sempre ter todas as empresas na mesma instalação do Conexa será a melhor opção.
Uma opção que muitas vezes se mostra mais interessante é ter cada empresa em uma instalação separada, ou seja, com subdomínios e acessos distintos.
A primeira coisa a saber é que não existe diferença no valor do plano de mensalidade a ser contratado junto ao Conexa, em ambos os casos você irá contratar um plano novo para cada uma de suas novas unidades, seguindo a tabela de preços padrão.
Para informações precisas dos valores poderá entrar em contato com nosso comercial no email [email protected]
Abaixo veja algumas das principais situações onde provavelmente é mais vantajoso usar uma mesma instalação para todas as unidades e em seguida os principais pontos que justificam configurar cada unidade em uma instalação separada:
Multi-Unidades em uma mesma instalação do Conexa:
Vantagens:
Relatórios financeiros e listagens separados de cada unidade ou de todas as unidades juntas;
Cada usuário(funcionário) poderá ter acesso apenas aos dados da(s) unidade(s) que forem liberadas para seu perfil;
Um cliente de uma unidade poderá, dentro da área do cliente ou no seu app, reservar e até usar horas de pacotes nas salas e nas estações de outras unidades (configurável);
Algumas configurações poderão ser definidas para cada unidade como por exemplo: dados cadastrais, assinatura dos e-mails, remetentes dos emails, integração com pagseguro, integração com efí (antiga Gerencianet), Banco Inter, configurações de feriados, integração com mikrotik, integração com controle de acesso;
App Mobile Único para as duas empresas;
Se o cliente da unidade A usar um serviço da unidade B receberá uma nota e boleto único da própria unidade A, e isso também vale para os e- mails enviados (isso pode ser uma vantagem e pode ser uma desvantagem).
Desvantagens:
Diversas configurações são únicas e não podem mudar de uma unidade para outra como: nome da Empresa no titulo da página, nome da empresa nos SMS's enviados, obrigatoriedade ou não de preencher o nome do solicitante nas vendas e reservas para pessoa jurídica;
Layout (cores, plano de fundo e logotipo) mensagens para aniversariantes comissionamento de vendedores, campos extras no cadastro de cliente, tipos de atendimento, layout dos modelos de email de maneira geral (pode variar algumas coisas mas não é tudo);
Regras de emails automáticos são as mesmas para todas as empresas;
Algumas listagens podem ainda não ter filtros por empresa;
Configurações do CRM são únicas para todas as empresas, mesmo podendo ter por exemplo dois modelos de proposta, cada um com o nome de uma unidade e na hora do envio o usuário deverá escolher o modelo de proposta da sua respectiva unidade;
Modelos de contrato (para gerar pdf's) não tem vinculo com a unidade, ou seja, terá que usar os mesmos modelos ou modelos distintos com diferenciação no nome;
Se o cliente da unidade A usar um serviço da unidade B receberá uma nota e cobrança única da própria unidade A (isso pode ser uma vantagem e pode ser uma desvantagem).
Multi-Unidades em instalações separadas do Conexa:
Vantagens:
Liberdade total de configurações para cada unidade atuar com suas devidas particularidades inclusive visuais, tipos de faturamento entre outras;
Alterações nas configurações gerais não afetam outras unidades pois os bancos são completamente separados.
Desvantagens:
Duas (ou mais) áreas do cliente em seu site, ou seja, seu cliente terá que primeiro escolher a unidade pra depois ser direcionado para tela de login do seu respectivo sistema;
Se um cliente for cliente de duas unidades ele terá dois cadastros isolados podendo inclusive ter duas senhas diferentes e poderá receber duas notas e duas cobranças separadas;
Necessário criação e manutenção de um App Android e um App Ios para cada unidade.
Após definir qual o melhor caminho, você poderá solicitar a contratação do Conexa para sua nova unidade enviando um e-mail para [email protected] informando os dados cadastrais da(s) unidade(s) adicional(is) e se será unidade agregada a instalação atual ou uma nova instalação.