Se você tem mais de uma unidade da sua empresa saiba que o Conexa já está preparado para funcionar com múltiplas unidades, sejam elas filiais formalizadas ou empresas com CNPJ's diferentes.

Mas primeiramente é muito importante entender melhor como isso tudo funciona pois nem sempre ter todas as empresas na mesma instalação do Conexa será a melhor opção. Uma opção que muitas vezes se mostra mais interessante é ter cada empresa em uma instalação separada, ou seja, com subdomínios e acessos distintos.

A primeira coisa a saber é que não existe diferença no valor do plano de mensalidade a ser contratado junto ao Conexa, em ambos os casos você irá contratar um plano novo para cada uma de suas novas unidades, seguindo a tabela de preços padrão. Para informações precisas dos valores poderá entrar em contato com nosso comercial no email [email protected]

Abaixo veja algumas das principais situações onde provavelmente é mais vantajoso usar uma mesma instalação para todas as unidades e em seguida os principais pontos que justificam configurar cada unidade em uma instalação separada:

Multi-Unidades em uma mesma instalação do Conexa:

Vantagens:

  • Relatórios financeiros e listagens separados de cada unidade ou de todas as unidades juntas;

  • Cada usuário(funcionário) poderá ter acesso apenas aos dados da(s) unidade(s) que forem liberadas para seu perfil;

  • Um cliente de uma unidade poderá, dentro da área do cliente ou no seu app, reservar e até usar horas de pacotes nas salas e nas estações de outras unidades (configurável).

  • Algumas configurações poderão ser definidas para cada unidade como por exemplo: Dados Cadastrais, Assinatura dos *Emails, Remetentes dos Emails, integração com pagseguro, integração com gerencianet, configurações de feriados, integração com mikrotik, integração com controle de acesso.

  • App Mobile Único para as duas empresas

  • Se o cliente da unidade A usar um serviço da unidade B receberá uma nota e boleto único da própria unidade A (isso pode ser uma vantagem e pode ser uma desvantagem)

Desvantagens:

  • Diversas configurações são únicas e não podem mudar de uma unidade para outra como:Nome da Empresa no titulo da páginaNome da empresa nos SMS's enviadosObrigatoriedade ou não de preencher o nome do solicitante nas vendas e reservas para pessoa jurídica.Layout (cores, plano de fundo e logotipo)Mensagens para aniversariantesComissionamento de vendedoresCampos extras no cadastro de clienteTipos de atendimentoLayout dos modelos de email de maneira geral (pode variar algumas coisas mas não é tudo)

  • Regras de emails automáticos são as mesmas para todas as empresas

  • Algumas listagens podem ainda não ter filtros por empresa

  • Configurações do CRM são únicas para todas as empresas, mesmo podendo ter por exemplo dois modelos de proposta, cada um com o nome de uma unidade e na hora do envio o usuário deverá escolher o modelo de proposta da sua respectiva unidade.

  • Modelos de contrato (para gerar pdf's) não tem vinculo com a unidade, ou seja, terá que usar os mesmos modelos ou modelos distintos com diferenciação no nome.

  • Se o cliente da unidade A usar um serviço da unidade B receberá uma nota e cobrança única da própria unidade A (isso pode ser uma vantagem e pode ser uma desvantagem)

Multi-Unidades em instalações separadas do Conexa:

Vantagens:

  • Liberdade total de configurações para cada unidade atuar com suas devidas particularidades inclusive visuais, tipos de faturamento entre outras

  • Alterações nas configurações gerais não afetam outras unidades pois os bancos são completamente separados

Desvantagens:

  • Duas (ou mais) áreas do cliente em seu site, ou seja, seu cliente terá que primeiro escolher a unidade pra depois ser direcionado para tela de login do seu respectivo sistema.

  • Se um cliente for cliente de duas unidades ele terá dois cadastros isolados podendo inclusive ter duas senhas diferentes e poderá receber duas notas e duas cobranças separadas.

  • Necessário criação e manutenção de um App Android e um App Ios para cada unidade.



Após definir qual o melhor caminho, você poderá solicitar a contratação do Conexa para sua nova unidade enviando um e-mail para [email protected] informando os dados cadastrais da(s) unidade(s) adicional(is) e se será unidade agregada a instalação atual ou uma nova instalação.

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