Se você tem mais de uma unidade da sua empresa saiba que o Conexa já está preparado para funcionar com múltiplas unidades, sejam elas filiais formalizadas ou empresas com CNPJ's diferentes.
Mas primeiramente é muito importante entender melhor como isso tudo funciona pois nem sempre ter todas as empresas na mesma instalação do Conexa será a melhor opção. Uma opção que muitas vezes se mostra mais interessante é ter cada empresa em uma instalação separada, ou seja, com subdomínios e acessos distintos.
A primeira coisa a saber é que não existe diferença no valor do plano de mensalidade a ser contratado junto ao Conexa, em ambos os casos você irá contratar um plano novo para cada uma de suas novas unidades, seguindo a tabela de preços padrão. Para informações precisas dos valores poderá entrar em contato com nosso comercial no email [email protected]
Abaixo veja algumas das principais situações onde provavelmente é mais vantajoso usar uma mesma instalação para todas as unidades e em seguida os principais pontos que justificam configurar cada unidade em uma instalação separada:
Multi-Unidades em uma mesma instalação do Conexa:
Vantagens:
Relatórios financeiros e listagens separados de cada unidade ou de todas as unidades juntas;
Cada usuário(funcionário) poderá ter acesso apenas aos dados da(s) unidade(s) que forem liberadas para seu perfil;
Um cliente de uma unidade poderá, dentro da área do cliente ou no seu app, reservar e até usar horas de pacotes nas salas e nas estações de outras unidades (configurável).
Algumas configurações poderão ser definidas para cada unidade como por exemplo: Dados Cadastrais, Assinatura dos *Emails, Remetentes dos Emails, integração com pagseguro, integração com gerencianet, configurações de feriados, integração com mikrotik, integração com controle de acesso.
App Mobile Único para as duas empresas
Se o cliente da unidade A usar um serviço da unidade B receberá uma nota e boleto único da própria unidade A (isso pode ser uma vantagem e pode ser uma desvantagem)
Desvantagens:
Diversas configurações são únicas e não podem mudar de uma unidade para outra como:Nome da Empresa no titulo da páginaNome da empresa nos SMS's enviadosObrigatoriedade ou não de preencher o nome do solicitante nas vendas e reservas para pessoa jurídica.Layout (cores, plano de fundo e logotipo)Mensagens para aniversariantesComissionamento de vendedoresCampos extras no cadastro de clienteTipos de atendimentoLayout dos modelos de email de maneira geral (pode variar algumas coisas mas não é tudo)
Regras de emails automáticos são as mesmas para todas as empresas
Algumas listagens podem ainda não ter filtros por empresa
Configurações do CRM são únicas para todas as empresas, mesmo podendo ter por exemplo dois modelos de proposta, cada um com o nome de uma unidade e na hora do envio o usuário deverá escolher o modelo de proposta da sua respectiva unidade.
Modelos de contrato (para gerar pdf's) não tem vinculo com a unidade, ou seja, terá que usar os mesmos modelos ou modelos distintos com diferenciação no nome.
Se o cliente da unidade A usar um serviço da unidade B receberá uma nota e cobrança única da própria unidade A (isso pode ser uma vantagem e pode ser uma desvantagem)
Multi-Unidades em instalações separadas do Conexa:
Vantagens:
Liberdade total de configurações para cada unidade atuar com suas devidas particularidades inclusive visuais, tipos de faturamento entre outras
Alterações nas configurações gerais não afetam outras unidades pois os bancos são completamente separados
Desvantagens:
Duas (ou mais) áreas do cliente em seu site, ou seja, seu cliente terá que primeiro escolher a unidade pra depois ser direcionado para tela de login do seu respectivo sistema.
Se um cliente for cliente de duas unidades ele terá dois cadastros isolados podendo inclusive ter duas senhas diferentes e poderá receber duas notas e duas cobranças separadas.
Necessário criação e manutenção de um App Android e um App Ios para cada unidade.
Após definir qual o melhor caminho, você poderá solicitar a contratação do Conexa para sua nova unidade enviando um e-mail para [email protected] informando os dados cadastrais da(s) unidade(s) adicional(is) e se será unidade agregada a instalação atual ou uma nova instalação.