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O que é e como cadastrar/vincular a caixa postal do cliente?

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Escrito por Maurício Santana
Atualizado há mais de 2 meses

📮 O que é e como cadastrar ou vincular a Caixa Postal do cliente?

A Caixa Postal é uma identificação adicional — normalmente virtual — usada como complemento de endereço. Ela serve para diferenciar os clientes que utilizam domicílio fiscal no mesmo local, facilitando a organização e a gestão das correspondências.


🔒 Antes de tudo: verifique permissões

Para usar o recurso, seu perfil de usuário precisa ter a permissão de Cadastro no módulo de Caixa Postal ativada.
Você pode confirmar isso acessando:

➡️ Configurações > Configurações Gerais > Recursos Opcionais


🎯 Por que utilizar uma Caixa Postal diferente para cada cliente?

Esse recurso traz diversos benefícios na gestão do seu espaço:

Identificação clara: mesmo que a correspondência chegue em nome de um sócio ou funcionário, você saberá a quem ela pertence.
Prevenção de uso indevido: evita que o mesmo contrato seja usado para registrar mais de uma empresa.
Organização física: você pode separar gavetas, pastas ou classificadores por número de caixa postal.

Exemplo:
Endereço do coworking: Av. Getúlio Vargas, nº200, Bairro Brasília
→ Cliente com caixa postal 0001 terá o endereço formalizado como:
Av. Getúlio Vargas, nº200, Caixa Postal 0001, Bairro Brasília


🛠️ Como cadastrar e vincular uma Caixa Postal no Conexa?

🔹 Método 1 – Para cadastrar uma nova Caixa Postal

  1. Acesse o menu Cliente > Listar Clientes

  2. Clique em Outros Cadastros > Caixa Postal

  3. Na tela de cadastro, selecione a empresa e insira o número da caixa postal. Se quiser, adicione uma observação. Depois, clique em Salvar

  4. Em seguida, clique em "Clique para adicionar", digite o nome do cliente e confirme com OK

📌 Se o número já existir e não estiver vinculado a ninguém, você pode localizá-lo com a busca avançada e fazer o vínculo depois.


🔹 Método 2 – Para vincular uma Caixa Postal existente

  1. Acesse o Dashboard do Cliente

  2. Vá até a aba Caixas Postais

  3. Busque o número já cadastrado e vincule ao cliente


💡 Dica extra!

Na geração do PDF do contrato, você pode usar um parâmetro automático que será substituído pelo número da caixa postal, garantindo que o endereço saia corretamente preenchido.

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