1. Como configurar a indisponibilidade
Primeiro vá às configurações de sala, em configurações > gerenciar espaços > salas de reunião. Agora você pode editar (ações "..." > editar) ou cadastrar uma sala, e no quadro configurações desmarcar a opção mostrada na imagem.
2. Importante
Mesmo com essa opção desmarcada, um usuário (operador do sistema) conseguirá fazer reservas no ambiente normalmente. Essa configuração retira apenas a opção do seu cliente agendar pela área dele.