✅ Passo 1: Solicite o comprovante
Peça ao cliente que envie o comprovante de liquidação do título (comprovante de pagamento do boleto).
✅ Passo 2: Confira a linha digitável
Compare a linha digitável que consta no comprovante com a linha do boleto emitido no sistema.
Para verificar, acesse:
Financeiro > Contas a Receber > clique no boleto > Imprimir.
✅ Passo 3: Verifique a data de quitação
Confirme a data de pagamento no comprovante.
Lembre-se que boletos podem levar de 1 a 3 dias úteis para compensar.
Caso o pagamento tenha sido feito no mesmo dia, ele ainda não aparecerá no arquivo de retorno.