Saiba mais
Todo banco fornece um sistema que permite acesso aos arquivos de retorno. Pode ser um programa instalado no computador ou no próprio internet banking.
O arquivo de retorno é um arquivo que o seu banco disponibiliza com informação de baixa e registros de títulos. Este arquivo normalmente fica disponível um dia após o arquivo de remessa ser enviado.
IMPORTANTE: Para baixar o arquivo de retorno acesse o seu internet banking - o caminho muda de uma instituição para outra, mas geralmente fica em Transmissão de Arquivos > Consultar.
Passo a passo
Após baixar o arquivo disponibilizado por seu banco, acesse Financeiro > Contas a receber.
Depois vá em Operações > Importar Arquivo de Retorno e faça o upload do arquivo.
Será exibida uma tela com um resumo das informações do arquivo. O valor pago será diferente de R$ 0,00 quando são referentes a liquidações de boletos.
Para outros comandos como confirmação de baixa, esse valor será R$ 0,00 pois não houve liquidação de título através da compensação do boleto. Clique em processar para que as alterações de baixa e registro sejam feitas.
Caso não haja liquidação, registro ou rejeição de título, será exibida a mensagem "Não há pagamentos ou registros/rejeições de boletos neste arquivo".