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Edição de pacote de horas vinculado a contrato
Edição de pacote de horas vinculado a contrato
Conexa avatar
Escrito por Conexa
Atualizado há mais de um ano

Se você tentar editar um pacote de horas que foi cadastrado dentro de um contrato, essa mensagem será exibida:

Então, não é possível editar um pacote vinculado a contrato. Porém, existe outra forma de você conseguir corrigir um possível erro ou realizar as alterações desejadas.

  • Cancele o pacote de horas atual direto da dashboard do cliente. Importante: Mesmo fazendo isso, se você clicar em "exibir" no contrato do cliente, vai continuar aparecendo a cota desse pacote de horas, mas, na prática, ele terá sido cancelado;

  • Cadastre um novo pacote no sistema;

  • Na dashboard do cliente, realize a venda desse novo pacote para o cliente em questão.

Se atente para a periodicidade do pacote de horas.

Por exemplo:

Se o contrato é do dia 15/05 ao dia 14/08, você precisa vender um pacote recorrente;

Se o contrato é do dia 15/05 ao dia 14/06, você pode vender um pacote avulso, se atentando apenas pra data de validade, que você precisa colocar a mesma referente ao início e fim do contrato.

Ao fazer essas alterações, seu cliente já terá um novo pacote de horas vinculado, da maneira que você desejar.

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