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Cashback: entenda como funciona a promoção na Black Conexa
Como ativar a Área do Cliente nos cadastros da Contratação Online.
Onde consigo o CNAE?
Cashback Conexa: veja como funciona o programa para novos clientes
Como consultar a minha versão do Conexa?
Configurando a Contratação Online.
Link de Contratação Online: Entenda a nova funcionalidade
Clube de vantagens
Desejo alterar o CNPJ do meu cadastro, como proceder ?
O sistema diz que meu cliente excedeu a cota sendo que ele não usou tudo ainda
Como o Conexa calcula os novos contratos?
FAQ - Contratação Online
Quero alterar a URL do meu espaço, o que fazer?
Quero separar minhas unidades no Conexa
Inadimplência
Páginas desconfiguradas/sem formatação ou lentidão.
Contratos Ativos
Meu pacote de horas está cadastrado corretamente mas não foi descontado
É possível programar o envio de informativos com antecedência?
É possível emitir um aditivo de contrato?
Não consigo anexar imagem em um modelo de email
Posso editar um pacote de horas vinculado a contrato?
Zerando os dados do sistema.
Ao alterar a configuração de uma unidade, todas serão afetadas?
Como alterar o CEP da minha unidade?
Códigos aparecendo em meu dashboard
Canais e Políticas de Atendimento Conexa
Não estou conseguindo cadastrar um novo ticket no sistema de suporte
[GUIA] Integrando o Conexa ao meu Espaço
O que são e como usar categorias de serviços?
Como fazer um backup de minhas informações no Conexa?
Como cadastrar meus Produtos e Serviços?
Como criar ou remover Feriados no Conexa?
Como alterar as configurações da minha empresa?
Tenho (ou quero ter) mais de uma unidade utilizando o Conexa
Módulos Opcionais
Como utilizar os Widgets para personalizar sua tela inicial no Conexa
Como cadastrar, agendar e gerenciar as reservas oriundas do beer or coffee e os pagamentos feitos por eles?
Entenda as mudanças
Ativei a entrada automática na conta mas tenho sempre que colocar o login. Como proceder?
Quais são os requisitos para usar o Conexa?
Por que minha sugestão de melhoria no software ainda não foi atendida?
Como verificar informações usando a auditoria/log do sistema?
Não estou conseguindo cadastrar um novo ticket no sistema de suporte
Estou com lentidão no acesso ao Conexa. O que pode ser?
Como abrir um chamado/ticket no Conexa?
Qual é o custo e como posso gerenciar o envio de SMS?
Ao exportar uma listagem ou relatório em Excel, o formato do número ficou estranho na planilha, como proceder?
Tenho duas unidades cadastradas no software, qual logo aparecerá na tela de login?
Quais integrações dentro do meu site posso fazer com o Conexa?
Por que os SMS's enviados estão demorando para ser entregues?