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Posso editar um pacote de horas vinculado a contrato?
Posso editar um pacote de horas vinculado a contrato?
Conexa avatar
Escrito por Conexa
Atualizado(a) há mais de uma semana

Se você tentar editar um pacote de horas que foi cadastrado dentro de um contrato, essa mensagem será exibida:

Então, não é possível editar um pacote vinculado a contrato. Porém, existe outra forma de você conseguir corrigir um possível erro ou realizar as alterações desejadas.

  • Cancele o pacote de horas atual direto da dashboard do cliente. Importante: Mesmo fazendo isso, se você clicar em "exibir" no contrato do cliente, vai continuar aparecendo a cota desse pacote de horas, mas, na prática, ele terá sido cancelado;

  • Cadastre um novo pacote no sistema;

  • Na dashboard do cliente, realize a venda desse novo pacote para o cliente em questão.

Se atente para a periodicidade do pacote de horas.

Por exemplo:

Se o contrato é do dia 15/05 ao dia 14/08, você precisa vender um pacote recorrente;

Se o contrato é do dia 15/05 ao dia 14/06, você pode vender um pacote avulso, se atentando apenas pra data de validade, que você precisa colocar a mesma referente ao início e fim do contrato.

Ao fazer essas alterações, seu cliente já terá um novo pacote de horas vinculado, da maneira que você desejar.

Isto respondeu à sua pergunta?