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Por que o sistema exibe cobranças de dois contratos (um atual e outro futuro) ao faturar, mesmo com data de vencimento específica?

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Escrito por Conexa
Atualizado há mais de 2 semanas

Quando você realiza o faturamento contratual, o sistema considera todos os custos fixos do mês em questão, independentemente da data de vencimento definida no filtro.
📅 Ou seja, todos os valores fixos referentes ao mês serão puxados, mesmo que um contrato ainda não tenha começado oficialmente.


🧾 Como separar cobranças de contratos diferentes?

Se desejar faturar separadamente os contratos (por exemplo, o vigente e o futuro), você pode optar por:

  • Faturamento avulso: gere manualmente os lançamentos desejados, escolhendo os itens que deseja incluir na cobrança.

  • Ou utilizar o faturamento automático.

🔍 Essa abordagem dá mais controle sobre quais valores serão faturados, ideal quando há contratos com datas distintas.


⚙️ Como o faturamento automático se comporta?

Se o faturamento automático estiver ativo, o sistema irá gerar normalmente os lançamentos previstos, respeitando as regras internas do mês vigente.
✅ Não é necessário realizar nenhuma ação manual adicional nesse caso.


💡 Dica final

Sempre que houver contratos sobrepostos (um em vigor e outro com início próximo), revise os períodos e considere utilizar o faturamento avulso para evitar cobranças antecipadas.


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