O Conexa oferece três modalidades principais de faturamento: contratual, avulso e automático. Cada uma tem usos específicos, com vantagens e limitações. A seguir, explicamos em detalhes quando usar cada tipo, o que considerar em sua operação e como isso afeta o relacionamento com seus clientes.
📘 Faturamento Contratual
O faturamento contratual é indicado para clientes que possuem planos fixos e utilizam o espaço/serviços de forma recorrente (mensal, quinzenal, etc.). Ele permite centralizar a geração de cobranças em poucos cliques.
É comum poder visualizar clientes avulsos nesta página. O conexa faz isso como forma de mais um lembrete para que nenhum cliente fique sem ter suas vendas faturadas. Aqui também serão exibidas vendas em aberto.
✅ Vantagens:
Faturamento em lote: permite gerar cobranças de um período completo (como mês ou quinzena) de todos os clientes de uma só vez.
Melhora o controle financeiro: todas as vendas do período são faturadas automaticamente, o que reduz esquecimentos e contribui para diminuir a inadimplência.
Data de corte personalizável: você define o intervalo de tempo a ser considerado no faturamento.
Filtragem por vencimento: é possível selecionar apenas os clientes cujas cobranças vencem em determinada data.
Envio automático de avisos: assim que as cobranças são geradas, os clientes recebem notificações.
❌ Desvantagens:
Não permite parcelamento: as cobranças são geradas em valor único; não há divisão do valor em parcelas.
🧾 Faturamento Avulso
O faturamento avulso é mais indicado para situações pontuais, como quando o cliente utilizou o espaço/serviço e já realizou o pagamento presencial ou por outro meio informal.
✅ Vantagens:
Faturamento em lote: você pode selecionar várias vendas de um mesmo cliente para faturar de uma vez.
Parcelamento disponível: o valor total pode ser dividido em várias parcelas, facilitando a negociação.
Seleção manual de vendas: permite escolher exatamente quais serviços e produtos deseja incluir na cobrança.
❌ Desvantagens:
Faturamento individual: não é possível faturar vários clientes ao mesmo tempo — cada cliente precisa ser processado separadamente.
⚙️ Faturamento Automático
Recomendado para empresas que desejam automatizar a rotina de cobrança. Com ele, o sistema gera e envia as cobranças conforme os contratos, sem necessidade de ações manuais.
✅ Vantagens:
Total automação: cobranças são geradas e enviadas automaticamente com base no que foi configurado no contrato.
Maior eficiência operacional: elimina a necessidade de executar o faturamento manualmente.
Integração com notificações: o sistema também envia avisos de cobrança de forma automática.
Ideal para contratos fixos com datas definidas: como mensalidades programadas.
❌ Desvantagens:
Exige atenção na configuração: qualquer erro nos parâmetros (como datas, valores ou meios de cobrança) pode resultar em cobranças indevidas.
Menor flexibilidade para alterações de última hora: ajustes precisam ser feitos antes da geração automática.
Até a data de atualização deste artigo, em junho de 2025, o faturamento automático ainda não está disponível em todos os sistemas. Caso tenha interesse em utilizar essa funcionalidade, solicite a liberação ao nosso time de suporte via chat.