⚠️ CNPJ ativo, mas cliente aparece como inapto?
Em alguns casos, o cliente pode aparecer como "inapto" ao usar o botão de consulta no Conexa, mesmo com o CNPJ ativo na Receita Federal. Isso acontece por causa do seguinte motivo:
🔄 Atualização da base de dados
O botão de consulta do Conexa utiliza uma base de dados da Receita Federal que é atualizada a cada 120 dias. Por isso:
Os dados consultados podem estar desatualizados;
Informações recentes, como mudanças cadastrais, podem não aparecer corretamente.
✅ Posso salvar o cliente mesmo assim?
Sim! Isso não impede que o cliente seja salvo no sistema.
É essencial que você confirme os dados diretamente com o cliente e também consulte o site oficial da Receita Federal para garantir que tudo esteja correto.
Caso os dados estejam desatualizados na consulta automática, você pode editar manualmente as informações no cadastro.
🔍 Como consultar diretamente na Receita
Você pode realizar a consulta diretamente neste site oficial da Receita Federal:
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📌 Resumo final
A base usada pelo botão de consulta é atualizada a cada 120 dias;
Isso pode causar divergência entre o status do CNPJ no Conexa e na Receita;
Verifique manualmente os dados e edite, se necessário;
O cadastro pode ser salvo normalmente após confirmação.