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A empresa está inapta mas na receita o CNPJ está como ativo

Maurício Santana avatar
Escrito por Maurício Santana
Atualizado há mais de 3 meses

⚠️ CNPJ ativo, mas cliente aparece como inapto?

Em alguns casos, o cliente pode aparecer como "inapto" ao usar o botão de consulta no Conexa, mesmo com o CNPJ ativo na Receita Federal. Isso acontece por causa do seguinte motivo:


🔄 Atualização da base de dados

O botão de consulta do Conexa utiliza uma base de dados da Receita Federal que é atualizada a cada 120 dias. Por isso:

  • Os dados consultados podem estar desatualizados;

  • Informações recentes, como mudanças cadastrais, podem não aparecer corretamente.


✅ Posso salvar o cliente mesmo assim?

Sim! Isso não impede que o cliente seja salvo no sistema.

É essencial que você confirme os dados diretamente com o cliente e também consulte o site oficial da Receita Federal para garantir que tudo esteja correto.

Caso os dados estejam desatualizados na consulta automática, você pode editar manualmente as informações no cadastro.


🔍 Como consultar diretamente na Receita

Você pode realizar a consulta diretamente neste site oficial da Receita Federal:
🔗


📌 Resumo final

  • A base usada pelo botão de consulta é atualizada a cada 120 dias;

  • Isso pode causar divergência entre o status do CNPJ no Conexa e na Receita;

  • Verifique manualmente os dados e edite, se necessário;

  • O cadastro pode ser salvo normalmente após confirmação.





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