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Produto não aparece na hora de vender: o que fazer?

Conexa avatar
Escrito por Conexa
Atualizado há mais de 2 meses

🛒 Por que o produto não aparece para venda?

Quando um produto não aparece na hora de realizar uma venda, é bem provável que o motivo esteja relacionado à unidade em que ele foi cadastrado.

🔍 Como verificar a unidade do produto

Se você trabalha com mais de uma unidade no sistema, é importante lembrar:

📍 Você só conseguirá vender um produto para um cliente se ambos estiverem cadastrados na mesma unidade.



🛠️ O que fazer?

Acesse o menu:

Configurações > Serviços/Itens > Outros Serviços/Itens

Verifique a unidade vinculada ao produto.

Confirme se o cliente que está tentando comprar também está na mesma unidade.


Se o cliente e o produto estiverem em unidades diferentes como no exemplo, nesse caso o sistema não permitirá a venda. Para ajustar você pode:

  • Editar a unidade do produto, se for o caso:

  • Ou cadastrar esse mesmo produto porém na unidade em que o cliente está cadastrado:




Após isso o produto ou serviço ficará disponível ao realizar a venda para o cliente.

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