Ir para conteúdo principal

Produto não aparece na hora de vender: o que fazer?

Escrito por Conexa

🛒 Por que o produto não aparece para venda?

Quando um produto não aparece na hora de realizar uma venda, é bem provável que o motivo esteja relacionado à unidade em que ele foi cadastrado.
​

🔍 Como verificar a unidade do produto

Se você trabalha com mais de uma unidade no sistema, é importante lembrar:

📍 Você só conseguirá vender um produto para um cliente se ambos estiverem cadastrados na mesma unidade.
​



🛠️ O que fazer?

Acesse o menu:
​

Configurações > Serviços/Itens > Outros Serviços/Itens
​
​

Verifique a unidade vinculada ao produto.
​
​

Confirme se o cliente que está tentando comprar também está na mesma unidade.
​
​


Se o cliente e o produto estiverem em unidades diferentes como no exemplo, nesse caso o sistema não permitirá a venda. Para ajustar você pode:

  • Editar a unidade do produto, se for o caso:
    ​

  • Ou cadastrar esse mesmo produto porém na unidade em que o cliente está cadastrado:
    ​
    ​


    ​
    ​


Após isso o produto ou serviço ficará disponível ao realizar a venda para o cliente.
​

Isto respondeu à sua pergunta?