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Configurando a Contratação Online

Ivan mute avatar
Escrito por Ivan mute
Atualizado há mais de um mês

O Link de Contratação Online permite que o cliente contrate um plano diretamente, preenchendo seus próprios dados — sem a necessidade de intervenção manual da sua equipe.

✅ Isso significa mais agilidade, segurança e autonomia para o cliente, que poderá inserir todas as informações cadastrais e de faturamento diretamente no formulário.

⚙️ Como configurar o link

Siga os passos abaixo para configurar o Link de Contratação Online:

1️⃣ Acesse:

Configurações > Serviços/Itens > Planos

2️⃣ Escolha o plano desejado e clique em:

  • 🔍 Visualizar

  • ⚙️ Configurar

✏️ Editando a configuração

Na tela de configuração, você poderá:

  • ✅ Definir quais campos do formulário são de preenchimento obrigatório.

🔄 Importante: essas configurações são globais — qualquer alteração será aplicada a todos os planos com contratação online habilitada.

  • 💳 Configurar as formas de pagamento disponíveis.

  • ✉️ Editar o modelo de e-mail que será enviado ao cliente após a contratação.

  • 📄 Personalizar o modelo de contrato que será enviado para o cliente após a contratação.

🧩 Campos Extras na Contratação Online

Agora é possível enviar informações personalizadas automaticamente no momento da contratação, utilizando os Campos Extras do Conexa.

Essa funcionalidade permite adicionar dados específicos ao cadastro do cliente sem que ele precise preenchê-los manualmente, tudo é transmitido automaticamente através do link de contratação.

🔗 Exemplo:
Você pode incluir informações como origem de marketing, código interno do CRM, ou o nome do parceiro que indicou o cliente. Esses valores são enviados via parâmetros no próprio link da contratação, garantindo mais automação e integração entre sistemas.

📘 Saiba mais no artigo completo:
👉 Como usar Campos Extras na Contratação Online.

🎯 Adicionando a Tag do Google (GTM)

Outra novidade é a possibilidade de adicionar uma tag do Google Tag Manager (GTM) para rastrear conversões e eventos na tela de checkout da Contratação Online.

Essa integração permite acompanhar toda a jornada do cliente, desde o acesso ao link até a finalização da contratação, ajudando a medir resultados de campanhas e entender o comportamento dos usuários.

📊 O que pode ser rastreado:

  • Início de checkout;

  • Envio do formulário;

  • Conclusão da contratação.

🔧 Como solicitar a adição da tag:
Por enquanto, o processo é feito pelo nosso time de suporte.
Basta entrar em contato e enviar a hash (código do seu GTM) para que a equipe realize a configuração no seu ambiente.

📩 Entre em contato pelo suporte informando o código no formato:

GTM-XXXXXXX

Após a adição, o rastreamento será feito automaticamente, sem necessidade de código adicional.

❓Dúvidas Frequentes

Separamos as perguntas mais comuns e reunimos tudo em uma FAQ especialmente para te ajudar!
📘 Clique aqui para acessar a FAQ

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