Antes de tudo, quero te dar as boas-vindas ao Conexa. 🙌
Agora, deixa eu explicar como funciona o cashback no Conexa.
Durante os primeiros 45 dias de uso do sistema, todos os pontos que você acumular como engajamento no sistema, retornam como crédito para você usar em descontos na mensalidade atual ou na contratação de módulos adicionais.
O programa vale para todos os clientes que contrataram o Conexa Coworkings a partir de 01 de novembro de 2022; e para cliente que contrataram o Conexa Recorrência a partir de 01 de fevereiro de 2024.
Se você ainda não sabe o que é engajamento, vale uma apresentação rápida: para cada ação de configuração ou uso de determinado recurso do Conexa, você recebe uma quantidade de pontos. Para ver todas as regras de funcionamento do engajamento, acesse o seu painel no sistema por um dos caminhos abaixo:
Clique no emoji que fica no menu superior, à direita da tela;
Ou clique em "Nível de Engajamento no Conexa", na parte inferior da tela.
Como é contabilizado o cashback?
O saldo de pontos de engajamento, que você acumular durante os primeiros 45 dias, será contabilizado da seguinte forma:
1 ponto = R$2,50, para usar em descontos na mensalidade de módulos adicionais.
1 ponto = R$1,00, para usar em descontos na mensalidade atual do seu plano.
Veja um exemplo: você terminou os primeiros 45 dias com 250 pontos de engajamento. Como cashback, você terá R$625,00 para usar na mensalidade de módulos adicionais ou R$250,00 para usar como desconto na mensalidade atual do seu plano.
Como faço o resgate do meu cashback e aplico em descontos?
Ao final do período de aquisição do cashback, você receberá um e-mail mostrando o quanto foi acumulado. Para resgatar seu cashback, você deverá responder este e-mail, descrevendo como quer realizar a aplicação do seu saldo. Certifique-se que o e-mail [email protected] esteja copiado.
Sobre o resgate, vale destacar alguns pontos importantes:
Você pode aplicar 100% de desconto em mensalidades, ou seja, suas próximas faturas podem até ser zeradas.
Você precisa ter um saldo de engajamento igual ou maior que 60 pontos para realizar o resgate.
O saldo de engajamento não é transferível entre unidades. Para cowokings que possuem mais de uma, cada unidade terá seu cashback separadamente.
Para realizar a aplicação do cashback em módulos, você deve realizar a contratação do(s) módulo(s) dentro do seu sistema, e indicar no e-mail em qual(is) módulo(s) deseja aplicar o desconto. Lembrando que, para módulos adicionais, o cashback correspondente é de R$2,50 para cada 1 ponto de aumento no saldo de engajamento.
O cashback não poderá ser aplicado em faturas vencidas.
Você deve responder como quer utilizar o cashback em, no máximo, 12 meses, contados após o fim dos primeiros 45 dias de contratado o sistema, data limite de expiração do seu saldo.