Procedimentos para o atendimento no Conexa

O atendimento no conexa se dá via chat no sistema, e-mail, telefone e meets (videochamadas) de acordo ao seu plano.

Clientes Conexa LIGHT, podem contatar o suporte utilizando o chat (incluso no sistema) e via e-mail ([email protected]) e o telefone para atendimento em situações emergenciais (como em queda do sistema, por exemplo).

Clientes Conexa PRO estão inclusos nas mesmas formas de atendimento que o plano LIGHT, além disso, também podem solicitar consultorias para treinamento trimestralmente.

Clientes Conexa PRIME possuem prioridade no atendimento. O telefone do suporte pode ser utilizado conforme a necessidade do cliente e caso seja necessário, iremos tratar a demanda por meet, conforme a disponibilidade de agenda da equipe de atendimento.