Precisando falar conosco? Confira abaixo nosso Canais de Atendimento para Suporte, Comercial e Financeiro:

ATENDIMENTO - SUPORTE

Antes de acionar a nossa equipe você deve verificar se a sua dúvida já foi respondida na nossa Base de Conhecimento. Lá você terá a disposição artigos e manuais criados especialmente para te ajudar. Tem artigo sobre todos os módulos e a Base é atualizada diariamente (já são mais de 500 artigos). Vale a pena conferir!

Se sua dúvida não for solucionada nos artigos você pode:

  • Entrar em contato com nosso suporte via chat. É fácil, rápido e dentro do próprio sistema! Basta acessar o conexa e abrir uma nova conversa no ícone localizado no canto inferior direito do sistema. Nossa equipe costuma responder dentro de alguns minutos

  • Abrir um chamado lá na nossa central de suporte para que possamos te ajudar, é rapidinho. Basta enviar um email para [email protected] ou acessar o sistema web. Saiba mais sobre o sistema de ticket clicando aqui

Outros atendimentos:

  • Por telefone, mas ele deve ser utilizado apenas para assuntos mais emergenciais como perda de acesso ou situações realmente urgentes. Anote nosso número para essas situações: 11 4862-0029

  • Também utilizamos o Skype para acompanhamentos previamente agendados;

  • Tem uma sugestão de mudança ou precisa daquele recurso que vai fazer a diferença no teu espaço? Simples! É só abrir um chamado para anotar sua solicitação/sugestão enviando um e-mail para [email protected];

ATENDIMENTO - COMERCIAL

SETOR FINANCEIRO:

  • Atendimento de segunda a sexta, das 09:00 as 18:00hs

  • E-mail: [email protected].

  • Telefone: +551148620029

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