Precisando falar conosco? Confira abaixo nosso Canais de Atendimento para Suporte, Comercial e Financeiro:
ATENDIMENTO - SUPORTE
Antes de acionar a nossa equipe você deve verificar se a sua dúvida já foi respondida na nossa Base de Conhecimento. Lá você terá a disposição artigos e manuais criados especialmente para te ajudar. Tem artigo sobre todos os módulos e a Base é atualizada diariamente (já são mais de 500 artigos). Vale a pena conferir!
Se sua dúvida não for solucionada nos artigos você pode:
Entrar em contato com nosso suporte via chat. É fácil, rápido e dentro do próprio sistema! Basta acessar o conexa e abrir uma nova conversa no ícone localizado no canto inferior direito do sistema. Nossa equipe costuma responder dentro de alguns minutos
Abrir um chamado lá na nossa central de suporte para que possamos te ajudar, é rapidinho. Basta enviar um email para [email protected] ou acessar o sistema web. Saiba mais sobre o sistema de ticket clicando aqui
Outros atendimentos:
Por telefone, mas ele deve ser utilizado apenas para assuntos mais emergenciais como perda de acesso ou situações realmente urgentes. Anote nosso número para essas situações: 11 4862-0029
Também utilizamos o Skype para acompanhamentos previamente agendados;
Tem uma sugestão de mudança ou precisa daquele recurso que vai fazer a diferença no teu espaço? Simples! É só abrir um chamado para anotar sua solicitação/sugestão enviando um e-mail para [email protected];
ATENDIMENTO - COMERCIAL
Atendimento de segunda a sexta, das 09:00 as 18:00hs:
Email: [email protected]
Chat no site http://conexa.app
Telefone/Whatsapp: +551148620029
SETOR FINANCEIRO:
Atendimento de segunda a sexta, das 09:00 as 18:00hs
E-mail: [email protected].
Telefone: +551148620029