📅 O que é o mês de referência?
É o mês em que os serviços foram prestados, ou seja, o mês de competência da venda.
🔁 Tipos de Faturamento
1. Vencimento no mês anterior ao mês de referência
Pré-pago
➡️ O cliente paga antes de utilizar os serviços, independente do vencimento.
2. Vencimento dentro do mês de referência
Pode ser pré-pago ou pós-pago, dependendo das datas:
Se o vencimento é antes da data de início do contrato → Pré-pago
(Ex: vencimento dia 5, contrato começa dia 30)Se o vencimento é igual ou depois da data de início → Pós-pago
(Ex: vencimento e início dia 30)
📌 Exemplo: Mensalidade referente a março tem vencimento em março.
3. Vencimento no mês seguinte ao mês de referência
Pós-pago
➡️ O cliente usa primeiro e paga depois.
📌 Exemplo: Serviços de março com vencimento em abril.
☎️ Referência útil
Você pode associar esse funcionamento à lógica das operadoras de telefonia, que costumam faturar no modelo pós-pago.
Para ativar o faturamento pós pago, entre em contato com o suporte
⚙️ Como configurar o tipo de faturamento
👤 Configurar por cliente
Acesse o Dashboard do Cliente
Vá até a aba Configurações Gerais
Altere o tipo de faturamento
Clique em Salvar
👥 Configurar em lote
Acesse Cliente > Listar clientes
Marque a primeira caixa e clique em "Selecionar todos os clientes"
Vá em Ações em lote > Editar selecionados
Escolha o tipo de faturamento desejado
Salve
🆕 Configurar para novos clientes
Vá em Configurações > Unidades > Editar
Role até a aba Configurações para Novos Clientes
Selecione o tipo de faturamento padrão
Clique em Salvar no final da página