Conheça a assinatura eletrônica nativa do Conexa

Contrato parado esperando assinatura? Agora dá para resolver isso dentro do próprio Conexa. E o melhor: GRÁTIS! Chegou a assinatura eletrônica de contratos nativa do Conexa.

A funcionalidade já está disponível, e não precisa configurar nada!

Basta abrir a aba contratos no menu do sistema. Lá estarão disponíveis ações como:

Criar o contrato, enviar para assinatura e acompanhar tudo no mesmo lugar.

Nesse artigo você pode ver os detalhes da assinatura eletrônica nativa do Conexa. E tudo que você pode fazer para gerir melhor os contratos na sua operação.

💡 Quer entender melhor o que é uma assinatura eletrônica, seus benefícios e sua validade jurídica?

Veja como o processo de assinatura acontece na prática, desde o recebimento da solicitação até a conclusão da assinatura.

O signatário recebe um e-mail com:

Ao acessar o contrato, o signatário confirma os dados que serão registrados no comprovante de assinatura, como nome, CPF e data de nascimento.

Em seguida, pode escolher como deseja assinar:

Antes de finalizar, o signatário revisa os dados e a assinatura informados. Depois, basta clicar em Concluir assinatura.

Para utilizar o Conexa Sign, você não precisa realizar nenhuma configuração inicial.

A assinatura via Conexa já estará disponível como opção padrão, permitindo que você comece a solicitar assinaturas diretamente pelos contratos.

As configurações da unidade servem principalmente para definir como as novas solicitações devem funcionar por padrão.

ℹ️ Já utiliza a D4Sign? Acesse as configurações de assinatura da unidade para alterar a forma de assinatura utilizada nas novas solicitações.

Para acessar essas configurações, vá em:

Configurações → Unidades → Editar unidade → Assinatura eletrônica

Na seção Configurações Padrão de Assinatura, você pode definir regras que serão utilizadas automaticamente ao criar novas solicitações.

Essas configurações poderão ser alteradas posteriormente para uma solicitação específica.

Permite definir de quantos em quantos dias o Conexa deve enviar um novo lembrete aos signatários que ainda não concluíram a assinatura.

Por exemplo, ao configurar 3 dias, um novo lembrete será enviado a cada três dias enquanto houver uma assinatura pendente.

Define por quanto tempo uma solicitação poderá permanecer aguardando assinatura.

Após o período configurado, caso ainda existam signatários pendentes, a solicitação será cancelada automaticamente.

Quando essa opção estiver ativa, o contrato assinado será adicionado automaticamente aos anexos do cliente após a finalização de todas as assinaturas.

Obs: Confira o limite de arquivos anexados do seu plano.

Também é possível definir requisitos adicionais para reforçar a verificação da identidade dos signatários.

Esses requisitos serão aplicados por padrão às novas solicitações, mas poderão ser ajustados individualmente durante o envio.

Solicita que o signatário envie um documento com foto durante o processo de assinatura.

Obs.: A imagem enviada fica registrada junto à solicitação como evidência adicional da assinatura. O conteúdo da foto não é validado automaticamente pelo sistema. Por isso, é responsabilidade de quem solicitou a assinatura conferir se a imagem corresponde ao documento de identificação esperado.

Quando a exigência de documento estiver ativa, você também poderá solicitar uma validação por selfie como etapa adicional de identificação.

Obs: Essa opção exige que o signatário envie uma foto durante a assinatura. A imagem fica registrada como evidência, mas não passa por validação automática de conteúdo ou autenticidade.

Permite exigir que a assinatura seja realizada utilizando um certificado digital ICP-Brasil.

💡 Utilize os requisitos de identidade de acordo com o nível de segurança necessário para cada tipo de contrato ou operação.

Para solicitar uma assinatura eletrônica, basta acessar um contrato cadastrado no Conexa

Para iniciar uma nova solicitação:

Configurando os signatários

No momento da solicitação, você poderá conferir e ajustar as informações de cada signatário.

Para cada pessoa, é possível definir:

Também é possível adicionar outros signatários antes do envio.

Depois do envio, você pode acompanhar o andamento das assinaturas diretamente pelo Conexa.

Na listagem de contratos, o status da assinatura permite identificar rapidamente se a solicitação ainda possui assinaturas pendentes ou se já foi concluída.

Você também pode utilizar o menu de notificações para visualizar solicitações que precisam da sua atenção.

Por meio dele, fica mais fácil identificar situações pendentes e acessar diretamente o contrato relacionado.

Ao acessar uma solicitação em andamento, você poderá consultar informações como:

Depois que todos os signatários concluírem o processo, o contrato assinado ficará disponível para consulta no Conexa.

Enquanto a solicitação ainda estiver em andamento, você poderá cancelá-la pelo próprio contrato.

Após o cancelamento, os signatários não poderão mais concluir aquela solicitação.

Caso ainda seja necessário coletar as assinaturas, uma nova solicitação deverá ser criada.

Não. O signatário recebe um link para realizar a assinatura pelo canal definido na solicitação.

Sim. A forma de envio pode ser definida individualmente para cada signatário.

Sim. Uma mesma solicitação pode possuir vários signatários.

Sim. Quando disponíveis, as configurações podem ser ajustadas diretamente no momento da solicitação.

A solicitação é concluída e o contrato assinado passa a ficar disponível no Conexa.

As solicitações de assinatura são enviadas pelos canais oficiais do Conexa, independentemente da unidade que realiza o envio.

Obs.: No momento, não é possível utilizar endereços de e-mail ou números de WhatsApp próprios da sua unidade para enviar solicitações de assinatura.