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Conexa Sign: como configurar a assinatura eletrônica

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Escrito por Produto Conexa

O Conexa Sign é a solução nativa de assinatura eletrônica do Conexa. Com ele, você pode solicitar assinaturas diretamente pelo sistema, sem precisar contratar ou configurar uma ferramenta externa.

Além de ser integrado ao fluxo de contratos do Conexa, o recurso pode ser utilizado sem custo adicional.

💡 Quer entender melhor o que é uma assinatura eletrônica, seus benefícios e sua validade jurídica?


Comece a usar sem precisar configurar

Para utilizar o Conexa Sign, você não precisa realizar nenhuma configuração inicial.

A assinatura via Conexa já estará disponível como opção padrão, permitindo que você comece a solicitar assinaturas diretamente pelos contratos.

As configurações da unidade servem principalmente para definir como as novas solicitações devem funcionar por padrão.

ℹ️ Já utiliza a D4Sign? Acesse as configurações de assinatura da unidade para alterar a forma de assinatura utilizada nas novas solicitações.


Configurações padrão de assinatura

Na seção Configurações Padrão de Assinatura, você pode definir regras que serão utilizadas automaticamente ao criar novas solicitações.

Essas configurações poderão ser alteradas posteriormente para uma solicitação específica.

Enviar lembretes automaticamente

Permite definir de quantos em quantos dias o Conexa deve enviar um novo lembrete aos signatários que ainda não concluíram a assinatura.

Por exemplo, ao configurar 3 dias, um novo lembrete será enviado a cada três dias enquanto houver uma assinatura pendente.

Cancelar solicitações pendentes automaticamente

Define por quanto tempo uma solicitação poderá permanecer aguardando assinatura.

Após o período configurado, caso ainda existam signatários pendentes, a solicitação será cancelada automaticamente.

Definir ordem de assinatura

Utilize essa opção quando os signatários precisarem assinar o documento em uma sequência específica.

Ao ativá-la, você poderá definir a posição de cada signatário na solicitação.

Nesse cenário, o primeiro signatário recebe a solicitação e, após concluir sua assinatura, o processo segue para o próximo da sequência.

📎 Anexar automaticamente o contrato assinado

Quando essa opção estiver ativa, o documento concluído será adicionado automaticamente aos anexos do cliente após a finalização de todas as assinaturas.

Obs: Confira o limite de arquivos anexados do seu plano.


Requisitos de identidade

Também é possível definir requisitos adicionais para reforçar a verificação da identidade dos signatários.

Esses requisitos serão aplicados por padrão às novas solicitações, mas poderão ser ajustados individualmente durante o envio.

Documento com foto

Solicita que o signatário envie um documento com foto durante o processo de assinatura.

Validação por selfie

Quando a exigência de documento estiver ativa, você também poderá solicitar uma validação por selfie como etapa adicional de identificação.

Certificado digital ICP-Brasil

Permite exigir que a assinatura seja realizada utilizando um certificado digital ICP-Brasil.

💡 Utilize os requisitos de identidade de acordo com o nível de segurança necessário para cada tipo de documento ou operação.


✅ Pronto para solicitar uma assinatura

Depois de definir suas configurações, o Conexa Sign estará pronto para ser utilizado nos contratos.

As regras configuradas nessa tela serão preenchidas automaticamente em novas solicitações, mas poderão ser alteradas antes de cada envio.

👉 Para entender o passo a passo de envio, acompanhamento e cancelamento, consulte o artigo

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