Contrato parado esperando assinatura? Agora dá para resolver isso dentro do próprio Conexa. E o melhor: GRÁTIS! Chegou a assinatura eletrônica de contratos nativa do Conexa.
A funcionalidade já está disponível, e não precisa configurar nada!
Basta abrir a aba contratos no menu do sistema. Lá estarão disponíveis ações como:
Criar o contrato, enviar para assinatura e acompanhar tudo no mesmo lugar.
Nesse artigo você pode ver os detalhes da assinatura eletrônica nativa do Conexa. E tudo que você pode fazer para gerir melhor os contratos na sua operação.
💡 Quer entender melhor o que é uma assinatura eletrônica, seus benefícios e sua validade jurídica?
Comece a usar sem precisar configurar
Para utilizar o Conexa Sign, você não precisa realizar nenhuma configuração inicial.
A assinatura via Conexa já estará disponível como opção padrão, permitindo que você comece a solicitar assinaturas diretamente pelos contratos.
As configurações da unidade servem principalmente para definir como as novas solicitações devem funcionar por padrão.
Configurações padrão de assinatura
Na seção Configurações Padrão de Assinatura, você pode definir regras que serão utilizadas automaticamente ao criar novas solicitações.
Essas configurações poderão ser alteradas posteriormente para uma solicitação específica.
Enviar lembretes automaticamente
Permite definir de quantos em quantos dias o Conexa deve enviar um novo lembrete aos signatários que ainda não concluíram a assinatura.
Por exemplo, ao configurar 3 dias, um novo lembrete será enviado a cada três dias enquanto houver uma assinatura pendente.
Cancelar solicitações pendentes automaticamente
Define por quanto tempo uma solicitação poderá permanecer aguardando assinatura.
Após o período configurado, caso ainda existam signatários pendentes, a solicitação será cancelada automaticamente.
📎 Anexar automaticamente o contrato assinado
Quando essa opção estiver ativa, o documento concluído será adicionado automaticamente aos anexos do cliente após a finalização de todas as assinaturas.
Obs: Confira o limite de arquivos anexados do seu plano.
Requisitos de identidade
Também é possível definir requisitos adicionais para reforçar a verificação da identidade dos signatários.
Esses requisitos serão aplicados por padrão às novas solicitações, mas poderão ser ajustados individualmente durante o envio.
Documento com foto
Solicita que o signatário envie um documento com foto durante o processo de assinatura.
Validação por selfie
Quando a exigência de documento estiver ativa, você também poderá solicitar uma validação por selfie como etapa adicional de identificação.
Certificado digital ICP-Brasil
Permite exigir que a assinatura seja realizada utilizando um certificado digital ICP-Brasil.
💡 Utilize os requisitos de identidade de acordo com o nível de segurança necessário para cada tipo de documento ou operação.
Como solicitar e acompanhar uma assinatura eletrônica no Conexa
Depois de configurar sua forma de assinatura eletrônica, você pode solicitar assinaturas diretamente pelos contratos cadastrados no Conexa.
Como solicitar uma assinatura
Para iniciar uma nova solicitação:
Acesse o contrato que deseja enviar para assinatura;
Clique em Gerar PDF / Solicitar Assinatura;
Selecione a opção para solicitar assinatura eletrônica;
Confira os signatários que participarão da assinatura;
Defina a forma de envio de cada signatário;
Revise as configurações da solicitação;
Clique em Enviar Solicitação.
Configurando os signatários
No momento da solicitação, você poderá conferir e ajustar as informações de cada signatário.
Para cada pessoa, é possível definir:
Forma de envio, como e-mail ou WhatsApp;
Contato utilizado para receber a solicitação;
Função da pessoa no processo de assinatura.
Também é possível adicionar outros signatários antes do envio.
Como acompanhar suas solicitações
Depois do envio, você pode acompanhar o andamento das assinaturas diretamente pelo Conexa.
Na listagem de contratos, o status da assinatura permite identificar rapidamente se a solicitação ainda possui assinaturas pendentes ou se já foi concluída.
Você também pode utilizar o menu de notificações para visualizar solicitações que precisam da sua atenção.
Por meio dele, fica mais fácil identificar situações pendentes e acessar diretamente o contrato relacionado.
Como visualizar uma solicitação
Ao acessar uma solicitação em andamento, você poderá consultar informações como:
Signatários envolvidos;
Status de cada assinatura;
Situação geral da solicitação;
Documento enviado para assinatura.
Depois que todos os signatários concluírem o processo, o documento assinado ficará disponível para consulta no Conexa.
Como cancelar uma solicitação
Enquanto a solicitação ainda estiver em andamento, você poderá cancelá-la pelo próprio contrato.
Após o cancelamento, os signatários não poderão mais concluir aquela solicitação.
Caso ainda seja necessário coletar as assinaturas, uma nova solicitação deverá ser criada.
💬 Dúvidas frequentes
O signatário precisa ter acesso ao Conexa?
Não. O signatário recebe um link para realizar a assinatura pelo canal definido na solicitação.
Posso enviar a solicitação por WhatsApp ou e-mail?
Sim. A forma de envio pode ser definida individualmente para cada signatário.
Posso adicionar mais de um signatário?
Sim. Uma mesma solicitação pode possuir vários signatários.
Posso alterar as configurações antes de enviar?
Sim. Quando disponíveis, as configurações podem ser ajustadas diretamente no momento da solicitação.
O que acontece quando todos terminam de assinar?
A solicitação é concluída e o documento assinado passa a ficar disponível no Conexa.