Você poderá alterar uma reserva já faturada e até já quitada, porém sem alterar a sala e nem a duração da mesma, através do sistema administrador. Se uma reserva é de 08:00h ás 12:00h do dia 10/01 você poderá alterá-la para qualquer outra data e inclusive outro horário mas sempre mantendo a sala e a duração, que nesse caso é de 4 horas. Essa função não é disponibilizada pela Área do cliente.

Importante: Ao realizar uma alteração de reserva já faturada, o valor, assim como eventuais descontos de pacotes, não serão alterado, mesmo que você mova para um dia em que o valor da hora seja diferente do valor original.

Como contornar isso?
Depende, conheça duas alternativas:

  1. Criar uma reserva adicional para complementar o horário desejado, gerando assim uma nova venda e provavelmente uma nova cobrança; Ou

  2. Excluir a cobrança revertendo o faturamento, alterar a reserva e faturar novamente. Mas cuidado, pois nessa cobrança podem existir várias informações como outras vendas, nota fiscal, dados da quitação, etc.

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