A integração permite que o sistema Conexa se conecte com dispositivos de controle de acesso (como catracas e fechaduras eletrônicas), facilitando o gerenciamento de entrada e saída de clientes em ambientes da sua empresa.
✅ Requisitos para Integração
🔧 O módulo Integração com Equipamentos de Controle de Acesso deve estar habilitado no seu sistema.
🌐 O dispositivo precisa estar corretamente configurado e acessível por meio da API de integração.
📋 Consulte previamente a lista de dispositivos compatíveis.
⚙️ Como configurar um dispositivo
1. Acesse:
➡️ Configurações > Integrações > Dispositivos de Acesso
2. Preencha o formulário:
Unidade e ambiente (ou crie um nome personalizado)
Tipo de ambiente: Sala, Coworking ou Outro
Marca e modelo do dispositivo
Tipo de registro: Entrada, Saída ou Ambos - caso o modelo do seu aparelho não seja capaz de identificar entrada e saída (catraca) escolha se o dispositivo a ser cadastrado será responsável por registrar entrada, saída ou ambos (entrada & saída) das pessoas.
⚠️ Se selecionar "Ambos", é fundamental que o cliente registre entrada e saída corretamente para manter os dados consistentes.
IP do ControliD: Informe o DNS dinâmico ou Ip Público (exemplo: coworking.noip.com:4080) configurado no seu dispositivo ControliD. Esse Ip Público, você deve solicitar ao seu T.I de rede.
⚠️ Atenção: não utilize um IP local!
Login e senha: informe o login e senha do dispositivo. Essas credenciais são as mesmas utilizadas para acessar o software web do dispositivo. Por padrão ControlId utiliza login admin e senha admin;
Nome do dispositivo: Para fácil identificação nos relatórios.
Caso você selecione como ambiente uma estação de trabalho, é possivel habilitar a opção de check-in automático. Dessa forma, sempre que o seu cliente passar pelo dispositivo, o check-in será feito, sem precisar intervenção dele ou do admin
📌 Os campos seguintes podem variar de acordo com a marca — consulte a wiki específica da fabricante para detalhes.
3. Configurações Avançadas
Após clicar em Avançar, será necessário informar se você utiliza o software iDSecure:
✅ Não utiliza o iDSecure:
O Conexa fará toda a configuração de forma automática, incluindo o registro de departamentos e horários diretamente no dispositivo.🔄 Utiliza o iDSecure:
As configurações devem ser feitas manualmente, conforme orientações no artigo:
Importante!
Ao cadastrar um dispositivo, caso você não utilize o iDSecure o Conexa criará automaticamente alguns registros de configuração em seu dispositivo. Essas configurações sempre terão o termo "CONEXA" em seus nomes e NÃO DEVERÃO SER ALTERADAS OU REMOVIDAS. A alteração ou remoção desses registros provocará o mau funcionamento da integração, como por exemplo bloquear o acesso de todos os seus clientes, sendo necessário o recadastramento do dispositivo;
Não altere ou remova o número de MATRÍCULA de um usuário no seu dispositivo, pois ele é o vínculo do cliente no Conexa com o usuário no ControliD. Qualquer alteração nesse campo irá inviabilizar o funcionamento correto da integração;
🔄 Teste de Conexão
Antes de cadastrar o dispositivo no sistema, o Conexa realiza automaticamente um teste de conexão com os dados preenchidos.
Se o teste falhar, o cadastro não será concluído.
📖 Veja mais em: Falha no Teste de Conexão dos Dispositivos
🔁 Sincronizar dispositivos com clientes existentes
Se já houver clientes cadastrados no Conexa, clique em "Sincronizar" na coluna de ações do dispositivo.
⏱️ A sincronização pode demorar alguns minutos, principalmente em bases com muitos usuários. Dispositivos com limitações de hardware podem apresentar lentidão.
👥 Importar Biometrias
Caso você possua mais de um dispositivo da marca ControliD cadastrado no Conexa, é possível importar as biometrias cadastradas de um dispositivo para o outro. Acesse a listagem de dispositivos de controle de acesso e na coluna 'Ações' do dispositivo que receberá as biometrias, clique no botão Importar Biometrias.
Após clicar no botão 'Importar Biometrias' você deverá selecionar o dispositivo que terá as biometrias copiadas e clicar em 'Importar'.
Esta ação poderá demorar alguns minutos devido ao número de requisições executadas nos dois dispositivos. Lembre-se, serão copiadas apenas as biometrias de usuários que existem em ambos os dispositivos. Então aconselhamos a realização da sincronização do dispositivo antes de efetuar a Importação de Biometrias. A sincronização irá cadastrar todos os usuários do Conexa em seu dispositivo de controle de acesso.
Pronto! Agora você não precisará cadastrar as biometrias de seus clientes de forma manual e trabalhosa, caso instale um novo dispositivo em seu ambiente.
⏱️ Configurar tolerância de acesso
É possível definir um tempo de tolerância antes e depois da reserva, para que o acesso à sala seja:
✅ Liberado alguns minutos antes do início da reserva
🔒 Revogado automaticamente após esse mesmo período, ao final da reserva
Para configurar:
➡️ Configurações > Integrações > Dispositivos de acesso
➡️ Clique em Operações > Configurar
➡️ Selecione a unidade desejada, ajuste os campos de tolerância e clique em Salvar
