⚠️ Atenção: atualmente, não é possível utilizar simultaneamente o software web embarcado do dispositivo e o software iDSecure.
Essa é uma limitação da própria fabricante Control iD.
O que acontece:
Quando um dado é cadastrado diretamente no dispositivo (seja via software web embarcado ou API), ele poderá ser apagado pelo iDSecure, caso não tenha sido originalmente criado por ele.
Essa sobrescrição afeta diretamente a integração com o Conexa, já que configurações essenciais para a liberação e bloqueio de acessos são excluídas pelo iDSecure.
🛠️ E se eu quiser usar o iDSecure com o Conexa?
É possível, sim — mas você precisará fazer alguns ajustes manuais no iDSecure para que a integração funcione corretamente. O Conexa não conseguirá gerenciar os dispositivos automaticamente nesses casos, então é preciso criar os mesmos dados no iDSecure manualmente.
🧩 Como a integração funciona com ou sem iDSecure
Situação | Comportamento |
Sem iDSecure | O Conexa cria automaticamente os grupos de acesso e configura os horários diretamente no dispositivo. |
Com iDSecure | É necessário cadastrar manualmente os grupos e vincular ao dispositivo. O Conexa passará apenas a controlar as permissões após isso. |
🧑💻 Passo a passo de configuração no iDSecure
1️⃣ Cadastrar Grupos de Acesso
No iDSecure, vá até Grupos de Acesso
Clique em Adicionar novo grupo
Nomeie o grupo com o mesmo nome do ambiente no Conexa
Ex: Sala Reunião 2º Andar
Clique em Salvar
2️⃣ Adicionar o grupo nas Regras de Acesso
Acesse o menu Regras de Acesso
Clique em Editar na regra padrão (essa regra já vem cadastrada e não pode ser removida)
Na página de edição, clique em Adicionar na seção Departamentos, Grupos e Empresas
Marque o grupo que você criou
Clique em Concluir e depois em Salvar
3️⃣ Verificar o horário padrão
O iDSecure gera um horário padrão, que será utilizado na integração com o Conexa.
No menu lateral, clique em Horários
Verifique se o horário está configurado como liberação total (24 horas por dia / 7 dias da semana)
Acesse novamente a Regra de Acesso configurada e clique em Quando? (canto superior direito)
Confirme que o grupo de acesso está associado a esse horário
💡 Importante: o controle de horários será feito pelo Conexa, então esse horário do iDSecure deve permitir acesso contínuo.
4️⃣ Vincular o dispositivo ao Grupo de Acesso no Conexa
Acesse o Conexa em: Configurações > Dispositivos de Acesso
Na coluna Ações, clique em Vincular Grupo
O sistema listará os grupos cadastrados via iDSecure
Selecione o grupo correspondente ao ambiente e clique em Vincular
✅ Pronto! Agora o Conexa poderá controlar acessos normalmente, mesmo com o iDSecure em uso.
🧾 Resumo das etapas
Etapa | Ação |
1️⃣ | Criar grupo no iDSecure com o nome do ambiente |
2️⃣ | Associar o grupo à Regra de Acesso padrão |
3️⃣ | Confirmar que o horário 24x7 está vinculado à regra |
4️⃣ | Vincular o grupo ao dispositivo no Conexa |
Se tiver dúvidas durante a configuração, nosso time de suporte está à disposição para te orientar! 💙