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Erro de login já cadastrado: o que fazer?

Maurício Santana avatar
Escrito por Maurício Santana
Atualizado há mais de 2 meses

Ao tentar cadastrar um cliente e liberar o acesso à Área do Cliente, você pode se deparar com a seguinte mensagem de erro:

"O login utilizado já está em uso."

Esse erro acontece quando o login informado já foi utilizado em outro cadastro no sistema. Para resolver, siga o passo a passo abaixo:

🛠️ Como resolver

  1. Acesse o cadastro do cliente em questão.

  2. Vá até a aba "Área do Cliente".

  3. Altere o campo Login de Acesso, inserindo um login exclusivo (diferente de outros já cadastrados).

  4. Clique em Salvar.


✅ Dica:

Evite logins genéricos como "cliente01" ou "admin". Prefira usar e-mails ou nomes personalizados para reduzir a chance de duplicidade 😉

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